RIM comble ses clients

Selon un sondage ,parmi les utilisateurs professionnels de smartphone , les utilisateurs de blackberries seraient les plus satisfaits (suivis par les usagers de Palm et de Samsung occupant la seconde place).

Les 6 points sondés étant l’OS, le design, la facilité d’utilisation, la qualité audio, l’autonomie et les utilitaires intégrés. RIM excellerait ainsi dans les domaines d’autonomie et dans l’efficacité de son OS.

Le Palm Treo se distingue quant à lui de par son clavier plus accessible, les autres portables utilisant Windows Mobile tirant leur épingle du jeu du coté de la qualité audio.

Ce sondage a été mené afin d’orienter le futur du marché du smarthpone, puisqu’il en ressort que 50% des utilisateurs satisfaits aujourd’hui par leur téléphone seraient susceptible de faire confiance en la marque pour leur prochain achat. Dans cette optique, RIM ne devrait pas avoir à trop se soucier de sa clientèle pour les années à venir.

Reste que le sondage n’a pas pris en compte les utilisateurs d’iPhone, chose qui aurait certainement pu changer les résultats globaux du sondage. [J.D. Power and Associates via PC World]

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