Apple reconnaît des ratés sur MobileMe

Le service MobileMe a connu plusieurs hoquets lors de son lancement, et Apple a envoyé un courriel pour s'en excuser auprès des membres. Expliquant que "la transition de .Mac vers MobileMe était plus compliquée que prévu", Apple s'excuse en offrant une extension de 30 jours gratuits à quiconque disposait d'un compte .Mac actif au 9 juillet 2008 ainsi qu'aux membres qui ont créé un compte MobileMe avant le 15 juillet. Les détails se trouvent sur cette page de leur site. Et ce n'était pas le seul problème nécessitant une mise au point:

Dans le courriel, Apple s’excuse également pour la controverse liée à la vitesse des services en push, et indique qu’Apple n’utilisera plus ce terme pour la synchronisation tant qu’elle ne sera pas « quasi-instantanée sur Mac et PC ». Voici le message complet en VO:

We have recently completed the transition from .Mac to MobileMe. Unfortunately, it was a lot rockier than we had hoped.

Although core services such as Mail, iDisk, Sync, Back to My Mac, and Gallery went relatively smoothly, the new MobileMe web applications had lots of problems initially. Fortunately we have worked through those problems and the web apps are now up and running.

Another snag we have run into is our use of the word « push » in describing everything under the MobileMe umbrella. While all email, contact or calendar changes on the iPhone and the web apps are immediately synced to and from the MobileMe « cloud, » changes made on a PC or Mac take up to 15 minutes to sync with the cloud and your other devices. So even though things are indeed instantly pushed to and from your iPhone and the web apps today, we are going to stop using the word « push » until it is near-instant on PCs and Macs, too.

We want to apologize to our loyal customers and express our appreciation for their patience by giving all current subscribers an automatic 30-day extension to their MobileMe subscription free of charge. Your extension will be reflected in your account settings within the next few weeks.
We hope you enjoy your new suite of web applications at me.com, in addition to keeping your iPhone and iPod touch wirelessly in sync with these new web applications and your Mac or PC.

Thank you,
The MobileMe Team

[Apple]

Dernières Questions sur UberGizmo Help
  1. ça ne m’étonne pas, de toute façon Vista ça sux! Il serait tant que Microsoft engage des vrais developpeurs!! (ah! on me dit dans l’oreillette que ce n’est une news sur MS… Tout est pardonné!)

  2. @ lossy: Comment lancer un troll-de-base (windaube sucks) sans en avoir l’air? En postant sur une news Apple… et en s’excusant… mais en postant quand même…
    Trop fort 😀 😀 😀
    Et j’ajouterai simplement 2 choses/trolls : 1 regardez le logo de « mobile me » d’Apple et comparez-le au logo de « windows millenium edition ». Pour une fois que c’est Apple qui copie Microsoft, ça vaut le coup de l’écrire. 2 de toute façon, c’est normal que ça ne marche pas: Apple, c’est tout pourri. Wind0ws rul3z.

    Voilà, 1 post, 2 trolls… qui dit mieux ???

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