Des gourous inspirés par des génies

Dans le cadre de leur campagne publicitaire à 300 millions de dollars, Microsoft a annoncé la présence dans les magasins de grandes chaînes américaines comme Best Buy et Circuit City de représentants de l’entreprise pour aider les consommateurs à résoudre leurs problèmes de PC.

Comme leur homologues de chez Apple, les « Gourous de Microsoft » ne seront pas payés à la commission, et seront disponibles pour répondre aux questions générales ou faire des démos des produits, mais pas pour du support technique ou des réparations.

Ils sont donc un peu comme les « Génies d’Apple », mais en beaucoup moins utiles. Malgré tout, Microsoft prévoit de déployer 155 de ces experts à titre expérimental avant la fin de l’année. [Electronista]

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