Asus maintient son avance sur Apple en matière de fiabilité

Asus a maintenu au deuxième trimestre son avance sur Apple sur le plan de la fiabilité. C'est ce que révèle le rapport de fiabilité établi par RESCUECOM: Asus obtient un score de 416 contre seulement 394 pour Apple.

Au premier trimestre de 2009, Asus avait détrôné Apple de sa place de champion de la fiabilité en 2008. David A. Milman le patron de RESCUECOM explique qu’un point d’interrogation en matière de fiabilité avait accompagné la sortie des portables EEE à l’automne, mais les taux de retour observés sont en réalité très faibles, et contribuent donc au classement d’Asus. [RESCUECOM Report via PR Newswire]

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  1. Clairement pas d’accord j’ai aussi un Paycay Asus et voila la misère. Un retour en SAV pour un problème de méga surchauffe du processeur. Un second pour un problème de faux contacts dans l’écran et de taches noir sur ce dernier… Résultat 2 mois après le retour de SAV (la 2nd fois) réapparition de tache sur la dalle tte neuve et la dernièrement le problème de faux contact dans l’écran est de retour /o/ Et pour couronner le tout j’ai un lecteur DVD qui ne lit que ce qui lui chante et encore quand il est de bonne humeur! Et que l’on ne viennent pas me dire que je n’en prend pas soins ! Je suis soigneux, plus soigneux que moi on appelle ca un TOC alors la fiabilité Asus mon c*l mes co*illes ouais et je ne suis pas le seul à le penser Grrrr !!

  2. J’ai eu Dell, asus, acer et apple … j’ai toujours préféré Dell.
    Après ici je pense que seuls ceux qui ont u un problème vont se signaler !

    Mon asus favori était le lamborghini !

  3. Honnetement J’ai eu 2 asus tout deux tombé en panne….
    Et tout les gens que je connaissent qui ont un Asus on simplement changer car les touches du clavier ou la coque de leur asus se cassait.
    Bref Totalement PAS D’accord avec ce resultat …..

  4. N’importe quoi cette info, ni Asus ni Apple n’ont de présence significative dans le milieu Pro…Si vous voulez de la fiabilitée allez voir du coté de l’équipement industriel ou militaire….

  5. Désolé, mais j’ai eu un portable Asus qui a tenu 4 ans et demi sans problèmes et qui continue de tourner mais je l’ai remplacé car obsolète… Seule la batterie n’a tenue que 2 ans, mais la durée de vie moyenne d’une batterie, quel que soit le fabricant, n’est que d’1 an en général.

    J’ai 3 sœurs qui ont également des Asus, aucun problèmes à ce jour si ce n’est avec Windows pour l’une d’entre elle, mais pas de problèmes hardware.

    J’ai donc repris un Asus, plus un EeePC pour mes déplacements, et une de mes sœurs a également un EeePC, donc oui, c’est fiable selon moi, au vu de mon expérience sur 7 machines de la marque…

    Asus a cependant un gros défaut : les approvisionnements des revendeurs, ils ne sont pas très performants de ce côté là.

    Voilà, c’était juste mon témoignage.

  6. Sur 7/8 personnes qui ont des Asus portables dans ma classe, 3 ont eu des problèmes, surchauffe et extinction de l’ordinateur de lui même ou freeze!

    Aussi mon beau frère a acheté un Asus récemment et il l’a reçu avec une enceinte qui ne marche pas, je suis déçu, je pensais qu’Asus était plus fiable que ça, aussi sur certaines séries la qualité de montage fait bon marché( cache des charnières qui partent, mauvais ajustement).

    Par contre aucun problème avec mon EEE, qui bizarrement à l’air de meilleur qualité qu’un Asus à 1000 euro! Et un bon point pour Asus qui fait généralement 2 ans de garantie.

  7. Franchement, j’ai acheté voilà 2 ans un Asus A7JC à prix d’or en pensant acheter le nec plus ultra, et je n’ai eu que des déceptions:

    – le clavier est très nettement passable, bien moins agréable qu’un dell ou un HP
    – le composant Wifi intégré marchait tellement mal que j’ai acheté une clé
    – l’écran commence à afficher plein de pixels verts
    – ma touche majuscule gauche ne marche plus
    – il fait un bruit de soufflerie hallucinant, malgré un nettoyage en règle du ventirad..

    et j’en passe..

    Donc énorme déception, pour moi c’était la dernière fois, surtout que je suis soigneux et qu’il n’a quasiement jamais bougé de mon bureau.

    En clair, si on me demande un jour la pire marque de portable, après Acer, je citerais sans doute Asus… mais ce n’est que mon expérience..

  8. C’est du grand n’importequoi!
    J »ai acheté un asus il y a a peut près un an et demi et au moment ou je vous parle il es en SAV et ceci pour la 3 fois .
    La premiere fois l’axe de rotation qui relit l’écran aux reste du pc c’est fissuré puis en refermant le pc a cédé ce qui fait que mon pc portable était devenu un pc fixe.
    Ensuite en sortant du SAV nouvelle coque, « youpiiii » je réinstalle mon OS, et après deux jour d’utilisation écran afichant des couleurs dégeullasse . Résultat : carte mère HS donc
    Renvoi en SAV.
    Enfin a la réception du pc, alors que je l’utilisais tranquilement en cours l’écran a commencé a m’affiché des couleurs violette a la place des couleurs blanche, je redémare alors le pc et comme par magie cette fois casiment tout l’écran est violet. Résultat écran HS.
    Je suis peut etre un cas isolé, mais étant en école d’ingé j’ai été vivement décu de ne pas pouvoir utilisé mon pc.
    Si bien que maintenant je déconseille a mon entourage d’acheté un Asus bien que j’aimais énormément mon pc.
    PS: Je prenais soins de mon pc.

  9. Moi, plusieurs personnes de mon entourage ont eu des Asus et ont été déçues niveau fiabilité et qualité.

    Perso, je suis sur un Macbook pro 4.1, bah, je suis pas des plus satisfaits non plus:
    le repose poignets perd sa couleur et des tâches noires apparaissent, il chauffe comme un fou, la batterie est morte au bout d’un an et j’ai déjà changé deux fois mon adaptateur qui a cramé comme ça.

    Pour moi, le portable ultime a été mon fidèle Ibm Thinkpad T42p.
    Et j’avoue adorer aussi les Dell Precision ou Lattitude. Peut être mon prochain achat au final. POurtant, j’aime OSX, mais là, c’est pas vraiment ce que j’attendais de cette marque. Un peu comme mes précédents Vaio: chers, mais bof au final.

  10. Attention ASUS !!! Etant revendeur de matériel informatique, je peut confirmer que ASUS ETAIT la marque la plus fiable (plus chère, mais plus fiable)… seulement, depuis 1 an, ils font aussi la course au prix. Résultat, la fiabilité est en baisse, comme leurs prix. Si ils continuent comme ça, ils vont rejoindre ACER ou Fujitsu siemens. PS : je confirme aussi les problèmes d’appro nous concernant, les grossistes Europeen (TECHDATA, INGRAM) qui nous livrent sont eux aussi livré au compte goutte… dernièrement, le petit + (sacoche et souris offerte) à disparu… dommage, ça faisait une VRAI différence avec les autres. Bientôt ils vont supprimer les 2 ans de garanties qui nous étaient réservé ?!?

  11. J’oubliait : si vous cherchez la fiabilité, penchez vous sur LENOVO (anciennement IBM) ce sont des portables avec un design de sous-marin russe, pleins de logiciels inutiles pré-installé, mais question robustesse !!! on dirait du ASUS d’il y a 4 ans !!!

  12. Pas d’accord avec la fiabilité des Lenovo, j’ai bossé au sein de cette société pendant 1 an et demi au niveau du SAV, c’est assez catastrophique en terme de fiabilité sur les séries grand public, sur les séries pro, cela dépend mais ça n’est pas exceptionnel non plus…

    Les thinkpads IBM étaient fiable, les Lenovo le sont beaucoup moins.

    Enfin, rappel pour tous : une batterie de portable n’est garantie que 6 mois ou 1 an selon les constructeurs, et ce quelle que soit la garantie de la machine, tout simplement car c’est la durée de vie « moyenne » d’une batterie. Au delà, il y aura une perte d’autonomie.

  13. au bout de 11 mois, mon portable ASUS ne démarre plus; après retour SAV (remplacement carte mère), (2 mois pour réparation; mauvais contact prise alimentation (soudé sur carte mère!!!) et problème vidéo; donc va repartir sous garantie;

    ma conclusion ; ASUS PEU FIABLE ET SAV INCOMPETENT

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