SFR a un nouveau concept: accompagner ses clients dans leur vie quotidienne, plus particulièrement dans l’utilisation des appareils électroniques.
Dans cet espace Champs Elysées, vous avez une surface de vente de près de 300m²sur 2 niveaux, et vous y trouverez: au rez-de-chaussée, il y a une Zone de démonstration des accessoires, un Espace relation clients, et des Ecrans Multi-touch. Au niveau -1, un Espace de formation, un Espace expert data, une Maison numérique et table de surface et une table de réglages/paramétrages.
Toutes les offres du groupe seront dans des zones clairement identifiées, fixe, mobile, webphones, services aux professionnels etc. Les espaces seront équipés d’une zone « comme à la maison » avec la fibre, l’ADSL et la domotique. Les professionnels trouveront également un espace dédié avec des solutions adaptées à leurs attentes : accès distant, box, pack entrepreneurs etc. Les clients pourront ainsi accéder aux différents univers qui les concernent : la maison, Internet en mobilité, les mobiles ou encore un espace pour les accessoires originaux et innovants (casques, coques…).
Pour le moment, 18 « espace SFR » ont adopté ce nouveau concept. Son déploiement se fera progressivement sur l’ensemble des points de vente.
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