Des documents d'un procès de Dell révèlent qu'ils ont vendu délibérément des ordinateurs défectueux

Des documents d'un procès de Dell révèlent qu'ils ont vendu délibérément des ordinateurs défectueux

On a récemment découvert des documents provenant d'un procès qui montrent que Dell était conscient de vendre des ordinateurs défectueux. Selon le rapport, environ 12 millions de PC Bureau OptiPlex entre 2003 et 2005 ont été expédiés avec des condensateurs de carte-mère dont les employés de Dell savaient apparemment qu'ils seraient défaillants en l'espace de 3 ans. On a demandé au personnel de fermer les yeux sur le fait que les cartes-mères étaient défectueuses, même quand des lots de 1000 PCs ou plus sont tombés en rade en même temps. Dell a même accusé un client de trop pousser les machines dans un espace confiné, ce qui aurait pu provoquer le problème, et il a essayé de vendre des systèmes encore plus chers, au lieu de les réparer ou de remplacer les machines défectueuses. Avez-vous eu des soucis avec des ordinateurs Dell ces dernières années à cause des condensateurs de carte-mère défectueux?

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