Les brûlants problèmes de surchauffe d’Apple

Cela fait plusieurs années qu'Apple est confronté à des problèmes d'appareils qui surchauffent. Mais deux cas récents viennent remettre le sujet sur le grill:

une plainte fédérale aux Etats-Unis sur des iPad qui surchauffent, et le gouvernement japonais qui demande des explications officielles sur les problèmes de surchauffe de l’iPod Nano.

La plainte relative à l’iPad a été déposée vendredi dernier en Californie et escompte déboucher sur une class-action au motif que l’appareil « surchauffe trop vite dans des conditions climatiques normales ».

La demande japonaise émane de leur ministère de l’économie, du commerce et de l’industrie. Apparemment Apple n’a pas apporté de réponse vraiment satisfaisante et a jusqu’au 4 août pour revoir sa copie, faute de quoi le gouvernement japonais pourrait leur imposer une amende.

Jusqu’à présent, le fait qu’un produit Apple puisse surchauffer à un moment ou à un autre faisait partie intégrante de l’expérience utilisateur Apple, mais apparemment tout le monde n’est pas de cet avis. [Bloomberg, WSJ]

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Dernières Questions sur UberGizmo Help
  1. Mon Iphone 4 chauffait au début en utilisation et en charge mais maintenant ça va très bien. c’est normal que ça chauffe un peu si sa ventile pas. 😉

  2. Les problèmes de surchauffe concernent tous les fabricants, mais malheureusement lorsque l’on bénéficie d’un succès insolent ultra médiatisé et que l’on entretien depuis plusieurs années une stratégie de communication à la limite du mégalo, on fini par devenir celui qui n’a pas le droit à l’erreur. La rançon de la gloire en quelque sorte.

  3. C’est un peu plus grave que la simple chauffe. Dans certain cas, l’appareille s’éteint tout simplement. Peu importe ce qu’il y’a à l’écran… Donc le taf en cours, vidéo etc.. a refaire.. ca craint quand même!

  4. @Ozz

    faut pas confondre chauffe normale et SURchauffe !!

    une surchauffe engendre un disfonctionnement, et c’est le cas chez apple.

    tu prend un nokia, un sony …. (en téléphone) ca chauffe parfois, mais pas de surchauffe, ca plante pas.

    c’est pas tout a fait la même chose

  5. « une surchauffe engendre un disfonctionnement, et c’est le cas chez apple. »

    Non, une surchauffe engendre l’extinction de l’appareil pour éviter qu’il ne te pète à la g…
    Nuance.

  6. ouai , mais quand tu fait bien attention , les autre portable ne font pas les memes choses
    qu’un iphone ! surchauffer parce qu’on lit une video HD 720p sur l’écran , assez grand pour un portable , le tout sans ventillation , c’est normal !

  7. La rançon de la gloire ? non le prix à payer pour leur com. « On fait tout mieux que les autres ». Bon, c’est plus cher mais c’est mieux …
    C’était peut être vrai tant qu’Apple n’était pas confronté à une production de masse identique aux autres constructeurs-assembleurs. Mais la, et à cause de leur succès, ils doivent faire face aux aléas inhérents aux grandes quantités produites et ne sont clairement pas formé à communiquer lorsqu’ils sont pris en défaut.
    Quand à dire que tous les autres produits chauffent, faut pas abuser, mon HTC est en charge et il est … tiède 😉

  8. moi c’est mon iphone 3gs qui devient brulant a peine je l’allume ou je le met en charge je regarde un film et sa se met a chauffer surtout en été quand il fait 30° a l’ombre :(

  9. Hum je suis d’avis que S. Jobs annonce une conférence de presse avec un tableau comparatif des températures des autres smartphone en utilisation intensive.
    À quand le watercooling sur iPhone?

  10. Perso, mon téléphone a pas encore surchauffé, mais ça ne saurait tarder, vu la température quand il est utilisé intensivement. Et ce n’est pas un iPhone !

  11. @nunu une extinction ce n’est pas un disfonctionnement chez toi ?

    pour moi OUI !

    le portable il s’eteint si je lui demande point barre !

    en plein soleil par 40° a l’ombre sur la plage mon N900 en 3G : aucun soucis…

    un iphone te dis VTFF au bout de 2 minutes.. siouper

  12. Nan mais faut peut-être arrêter le délire là, bien sûr que TOUS les appareils électroniques peuvent êtres sujets à des défaillances et TOUS peuvent surchauffer. Apple comme la concurrence, la parrallèle avec la production de masse quelque peu nouvelle pour Apple est au passage très juste. Mais pour des millions d’appareils vendus, voir une surchauffe sur 100 000 ou plus n’a strictement rien d’étonnant. D’ailleurs, comme souvent avec Gizmodo, cette news est incomplète, celle des iPods Chinois ne concerne que les Nano de première génération pour un truc survenu il y a deux ans et l’autre un cas isolé cherchant à se faire de la thune en montant une Class-Action. Si ça c’est pas de la news fiable je ne sais pas ce que c’est. Il ne cherche pas de vrais journalistes chez Gizmodo par hasard ? 😉 Humour mis à part, je ne sais pas si c’est volontaire ou non, mais il est quelque peu logique que vous ayez des FanBoys aux fesses vous traitant désormais d’Anti-Apple avec ce genre de news aussi… expédiée ?

  13. Il est clair que le 3GS chauffe vraiment intensément en utilisation même voir en veille. M’enfin on connait tous ce problème.
    De contre, l’iPad est incroyablement résistant et n’a jamais chauffé pour une utilisation intensive d’une journée de jeux 3D, Internet 3G, vidéo, musiques,… Niveau hardware il est très bien architecturé.

  14. @popo

    alors les batterie sont de chez mathishita, comme le dit Bill au moins ils les rappellent !

    le problème des iphone est tout autre ce n’est pas un risque de court circuit c’est « juste » le cpu qui chauffe trop

    qu’il se protège est une bonne chose mais qu’il chauffe aussi vite dans des condition normale par contre…

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