L’art de bien commenter n’est pas inné

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Depuis quelques jours, certains d'entre vous sont particulièrement agités. Pleine lune? Vents violents? Impôts à payer? Rage de dents? Rage dedans? Nos modérateurs ont eu du pain sur la planche ces derniers temps.

Alors on reprend tout à zéro.

Que les choses soient bien claires:  vous avez le droit de ne pas être d’accord, avec nous ou avec les autres lecteurs. A condition de l’exprimer avec un minimum de correction.

Voici tout ce qu’il faut savoir et respecter si vous ne voulez pas que votre commentaire finisse dans l’infini néant du cyber-cosmos:

D’abord, notez que notre système de gestions des commentaires met quelques minutes à digérer votre prose. Ce n’est donc pas la peine de cliquer douze fois sur “poster votre commentaire”, cela ne le fera pas arriver plus vite. Au contraire, vous risquez d’exciter notre système anti-spam, déjà chatouilleux de nature.

Ensuite, sachez que notre système de gestions des commentaires et nos modérateurs détestent des propos grossiers, ou pire, racistes, insultants et discriminatoires. Idem avec l’orthographe sms. Nous comptons sur vous pour faire preuve d’un minimum de retenue sur la forme autant que sur le fond. Dans le cas contraire, notre équipe de modération se verra contrainte d’expédier votre prose dans un cyber-cosmos d’où elle ne reviendra jamais. Et vous non plus si vous poussez le bouchon trop loin.

Voici quelques conseils pour éviter de vous retrouver au fin fond d’une galaxie d’où personne ne vous entendra crier.

Attaques personnelles

Vous avez le droit de ne pas être d’accord avec l’un de nos posts ou la remarque d’un de nos lecteurs. Cela ne vous donne cependant pas le droit de mal parler de nos mères ou d’insulter les autres lecteurs. Personne ne vous demande d’écrire “Cher Monsieur, je vous prie de bien vouloir noter que je me trouve en léger désaccord avec votre prose”, mais écrire “tu es vraiment un ****” ou “pauvre ******” ou encore “espèce de ****” ou “bande de *****” ne vous vaudra que des problèmes.

Hors sujet

Merci de respecter le sujet de l’article que vous commentez. Si vous voulez lancer une révolution ou un nouveau shampoing anti-pelliculaires, créez un site ou un blog, mais ne confondez pas nos espaces de commentaires avec des panneaux électoraux ou des emplacement publicitaires.

Contenu vide

Ecrire “preums” ou “lol” n’apporte rien aux autres lecteurs. Pour ménager leur confort visuel, les commentaires dépourvus de véritable contenu sont expédiés tellement loin qu’ils ne reviendront jamais.

Trolls

Certains d’entre vous semblent prendre plaisir à asticoter les autres lecteurs pour provoquer d’interminables discussions. Si cela vous arrive une fois par accident, nous ne vous en tiendrons pas rigueur. Mais si vous commentez systématiquement les articles dans ce but, vous ne le ferez pas très longtemps.

Si vous vous retrouvez face à un troll, ne paniquez pas. Restez calme, et surtout ne lui répondez pas: il n’attend que ça. Attendez simplement que nos équipe de trollbusters lui tombe dessus à bras raccourcix.

Propos grossiers

Certains d’entre vous jurent comme des charretiers et emploient un langage très familier. Libre à vous de le faire dans votre coin, mais tout le monde n’a pas nécessairement envie d’en profiter. Aussi, pour le confort visuel de tous, nos modérateurs suppriment les messages dont le langage est inadapté. Rendez-vous service si vous avez quelque chose d’intelligent à dire: évitez les “p****”, “e******”, “c****” et autres expressions trop familières. Votre commentaire pourrait partir à la benne alors que vous n’étiez ni hors sujet, ni en train d’insulter un troll, pour une fois.

Censure

Si votre commentaire a été supprimé, c’est qu’il était d’une manière ou d’une autre inapproprié. L’explication se trouve généralement dans les raisons énumérées ci-dessus. Et non, notre équipe de modérateur n’envoie pas chaque fois un e-mail pour expliquer par le menu ce qui a valu à votre propos d’être supprimé. La liberté d’expression permet presque tout, mais pas non plus n’importe quoi. Ce n’est donc pas la peine d’essayer de passer en force pour le publier à tout prix.

Plaintes sur le contenu

Il est normal que tout ne vous plaise pas dans ce que nous publions. Vous trouvez qu’il y a trop de ceci ou pas assez de cela. Cela arrive et votre premier réflexe est de poster un commentaire pour vous en plaindre ou pour râler. Ne le faites pas!

Au lieu de cela, faites comme certains lecteurs, plus discrets mais plus constructifs, qui nous envoient un petit mail pour nous indiquer les sujets qu’ils aimeraient nous voir traiter. Bien sur, nous ne pouvons pas satisfaire tout le monde, mais il nous arrive régulièrement de vous écouter.

Nous savons que vous détestez certaines marques et certains gadgets, mais tout le monde n’est pas dans votre cas. Respectez les autres lecteurs qui viennent chercher l’information telle que nous la proposons. Gizmodo n’est pas une notice de montage de meuble en kit, vous n’êtes pas obligé de tout lire.

Les correcteurs pathologiques

Nous sommes humains —du moins presque tous à la rédac— et nous faisons des erreurs. Parfois il nous arrive de ne pas savoir orthographier un mot, de ne pas savoir faire une règle de trois ou calculer la masse volumique du carbure de tungstène. Un petit commentaire suffit à attirer notre attention: nous corrigerons alors rapidement le tir. Ceux qui l’ont déjà fait le savent bien.

Nous radotons?

Oui, et pour une raison simple: parce que les mêmes causes produisent les mêmes effets.

Questions? Commentaires? Préoccupations?

Nous n’avons certainement pas été exhaustifs dans ces explications, même si l’essentiel a été dit. Si vous avez encore des questions, manifestez-vous. En respectant tout ce qui a été dit ci-dessus. [image source par tiseb]

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Dernières Questions sur UberGizmo Help
  1. Petite coquille grammaticale:
    « Nous comptons sur vous pour faire preuve d’un minimum de retenue dans la forme autant que dans le fond. »

    « d’un minimum de retenue tant sur le fond que sur la forme. » serait bien plus adapté 😉

    Continuez votre boulot, c’est super 😉

  2. Si seulement d’autres sites pouvaient prendre exemple sur vous au niveau des commentaires…la qualité n’en est que mieux.
    Merci pour ces précisions.

  3. (J’ai pas pu finir)

    Je fais parti de ceux qui critiquent les articles (sans toutefois émettre de commentaires). Je vois que ça ne s’arrange pas, du coup je prend mes responsabilité, je me désabonne du flux rss et retire Gizmodo de mes favoris.

    (du coup je ne verrais pas la suites des commentaires)

  4. je ne suis pas d’accord avec un point!
    je ne lit jamais l’integralité de la notice de montage des meubles en kit, par contre, les article de gizmodo ils y passent tous^^
    Et mm si il est vrai que certain commentaire peuvent laisser a desiré, autant sur le fond que sur la forme, dans l’ensemble je trouve qu’il en ressort généralement quelque chose de constructif contrairement a beaucoup d’autre site ou blog traitant des mm sujet!
    je ne prendrai que l’exemple de « 20 minutes » qui reprend vos posts…
    pour conclure un grand merci au effort de la rédac pour remetre sur le droit chemin les brebis égarée de l’information (ou de la desinformation…)!

  5. Ouais et vous en faites quoi de la liberté d’expression !!!
    Nan je rigole ^^ Par contre je doute sincèrement que ce post fasse changer les trolleurs dévoués anti-gizmodo. Il faudrait peut être un bouton « signaler » à côté des commentaires pour vous faciliter la tâche.

  6. Merci a gizmodo pour tous le travail fourni , vous avez améliorez mes pauses au travail surtout ne changer pas , que les agitateurs soit pendu(le) haut et court

  7. j’aime beaucoup ce post 😉
    un commentaire toutefois sur le choix de la photo… N’aurait-il pas été préférable de mettre un buddha en lévitation sur un champ magnetique ou un overboard ? ou un chevalier Jedi faisant une sieste ? Parce que le jardin Zen a la japonaise dans la collection Low-Tech, on ne peut pas faire mieux…

  8. ouai bah vas te faire en***** avec ton post de m**** … non je plaisante .
    Merci gizmodo pour vos actus et je pense que ce post de remise au point etait bien nécessaire.

  9. Ah p****, ça faisait longtemps que je me disais que que les e**** qui balancent des commentaires de m**** sur des sujets à la c*** devaient être pendu par les c****.

    (je suis dejà looooooooooooooooooiiiiiiiiiiiiiiiinnnnnnnnnnnnnnnnnnn…………….)

  10. Quand se site n’appartiendra plus a Apple j’arrêterai de vous emerdouiller! mai pour l’instant je compte bien continuer a combattre se fanatisme pro-Apple! Si le site se déclare officiellement pro-Apple alors je vous laisse tranquille tout de suit mai temps que vous essayer de nous faire croire que Apple est le seul et l’unique dans se monde… vous êtes pas sortie de l’auberge!

    la preuve que Gizmodo est vraiment de mauvais fois: http://www.youtube.com/watch?v=0bJ018LZjLc

  11. Je confirme, je trouve que récemment, les gens prennent de plus en plus un malin plaisir à critiquer à outrance, et c’est vraiment pas sympa pour ceux qui nous apportent l’information. Les rédacteurs sont humains aussi, on a tous notre vie a côté de l’ordi, pensez-y …

  12. Super content que ce genre de média existe. (Merci à ceux qui le font).
    @Fred, faut montrer l’exemple: « Si vous vous retrouvez face à un troll, ne paniquez pas. Restez calme, et surtout ne lui répondez pas »

  13. Quel plaisir incomensurable de pouvoir sustenter sa soif de conaissance et le désir immodéré de chacun de s’exprimer sur les sujets les plus ardus que sont le choix de l’appareil photo steampunk ou le recyclage de vieux composnats d’un autre âge en table de réception!
    Je me délecte toujours autant à la lecture passionnante de vos articles et des commentaires avisés, ravi que la toile permette à Artlux d’aller se fourvoyer sur des sites antiapple librement et sans plus attendre!
    Je n’apprécie ni la marque à la pomme ni les déviances de M. Zuckerberg, pour autant, j’apprécie connaître les évolutions qui font la révolution culturelle de notre monde.

    En fait, il manque une chose à votre site: le bouton rouge placé à côté de chaque commentaire afin que nous puissions déclencher dans la seconde une descente de police chez le commentateur indélicat qui aura bien quelque MP3 ou film pour lesquels il n’aurait pas payé les droits, ou alors pour l’expedier lui et son commentaire dans le néant du cyberespace. Mieux, cela pourrait déclencher un bon overburning de son disque dur!!

    Continuez, je vous en prie, de m’informer et de me distraire!

  14. Salut a tous !
    Quelques articles de temps en temps sur le monde linux ça serait chouette :)
    Vous traitez les news du monde win, Mac, smartphone, pourquoi pas du pingouin ?!

  15. Giz pour vous aider dans vos calculs, sachez que la masse volumique du carbure de tungstène est de 15,63g*cm3 à -18’C

    Bien amicalement

    PS: sans insulté personne, auriez vous un gadget USB qui pourrai servir de laxatif a certains tellement ils sont constipés :-)

  16. Sur MacGeneration, il y a un rappel avant de poster un commentaire :

    Cinq consignes avant de réagir :
    Rester dans le cadre de la dépêche. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
    Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l’huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
    Respecter les acteurs de l’informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
    Pour toute remarque concernant le contenu de l’article, pour nous signaler une erreur, une faute d’orthographe, une omission, merci de nous contacter exclusivement par e-mail.
    Relisez-vous, et pour les utilisateurs de Safari profitez de l’aide du navigateur : activez le menu édition > Orthographe > Vérifier l’orthographe lors de la frappe.

    Vous pourrez faire de même non ?

  17. Il y a un truc que je comprend pas. A quoi ça sert de « troller » si je pence bien avoir compris la définition du mots ça revient a aller a un repas de personne qui veulent se cultiver ou s informer et vouloir absolument a passer pour un emmerdeur voir un idiot avec le tier du QI d’une huitre?

  18. There are mice next to the refrigerator, under the sink and inside the cupboard!He fell behind with his work.The wall has ears.The weight is too much for my height.He is in his everyday clothes.There was a notice in the supermarket.There was a notice in the supermarket.I’ll see you at six.I do want to see him now.This cellar room is very damp in the rainy season.
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