Les ninjas des services de colis express livrent en mode furtif

upsninja

Vous avez surement déjà vécu cette situation: vous attendez avec impatience un colis.

Vous le suivez en ligne étape par étape.

Le jour J vous ne décollez pas de chez vous mais rien ne vient.

Et quand vous sortez regarder si le livreur ne serait pas perdu au bout de la rue, vous découvrez un avis de passage indiquant « DESTINATAIRE ABSENT ». Voici pourquoi:

Ils sont formés à ce genre d’exercice, comme le prouve l’extrait de leur manuel de formation. Ils ne veulent pas vous déranger, voyez-vous. Il ne vous reste plus ensuite qu’à appeler une hotline surtaxée pour vous époumoner pendant dix minutes. Et à poser une nouvelle journée de congé pour espérer enfin prendre possession de votre précieux colis. [Reddit]

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  1. Pour l’étape 3, ce ne sont pas des signes cabalistiques, c’est juste que s’ils savaient écrire, ils ne seraient pas livreurs de colis !!! 😀

  2. Tiens, moi qui croyait que c’était franco-français ce problème, apparemment on a partout les mêmes.

    Il y a aussi les livreurs qui passent à notre bureau TOUJOURS à l’heure de la pause déjeuner. Eux s’emmerdent pas, ils déversent le paquet devant la porte.

  3. En fait, j’ai eu plus fort. J’ai retrouvé dans ma boite au lettres un avis de passage indiquant que l’adresse du destinataire (donc moi) était incomplète… Trop fort la poste !

  4. Ahah, exactement ce qui m’est arrivé y a environ une semaine pour un colis venant des US par Fedex. Et la dame au téléphone (vous savez, cette hotline surtaxée citée dans l’article) me dit que sont coursier a fait le tour de la maison pour voir s’il m’apercevait par une fenêtre. Il devait avoir oublié ses lunettes le pauvre…

  5. Oui avec GLS c’est TOUJOURS ça.
    S’il y a bien une entreprise qui se fout de la gueule du monde, c’est bien eux.

    C’est simple, la seule fois où j’ai reçu mon colis du premier coup, c’est quand le mec ne s’est pas emmerdé et l’a déposé au pied de mon immeuble, sans même prendre la peine de sonner. Heureusement que j’ai eu la chance de le trouver, il s’agissait d’un livre de collection à plus de 200 €.

    Une autre fois mémorable aussi, quand le colis est retourné chez son expéditeur après 3 tentatives de livraison à Toulouse… alors que j’habite Paris. Résultat obligé de repayer des frais de port, pour recevoir le colis avec au final 1 mois de retard.

  6. J’aime sur l’avis de passage dans ma boite au lettre « pas de code de porte » alors que ma boite est derrière la porte ! Ou mieux… Un temps je recevais mes avis de passage par courrier !

  7. Pour info: il m’est arrivé il y a deux mois de me faire livrer mon laptop Samsung devant ma porte sans plus. Pas de signature, rien…. Du coup, je n’étais pas censé avoir reçu quoique ce soit. J’ai téléphoner chez Samsung puis mis en contact avec UPS. J’ai soutenu que je n’avait jamais rien reçu. Moralitité: C’est honteux et malhonnête mais ça me fait 550€ et un laptop gratos… Il n’ont qu’a revoir leur façon de délivrer chez UPS. Le pire c’est que cette somme s’est vue retirée du salaire du livreur… Shame on me but so happy!!!!!!!

  8. moarf vous êtes branchés sur les webcam de vos lecteurs xD? ça m’est arrivé Ce matin j’ai eu droit à un beau avis de passage et devrait attendre jusque lundi…

  9. Rien qu’à voir les commentaires, les livreurs devraient se poser des questions…

    C’est vra qu’ils éxagèrent un peu, une fois j’ai attendu deux jours, un colis. Le soir du deuxième jour, n’ayant pas vu le facteur je vérifie tout de même ma boite aux lettre, l’enflure il avait laissé un avis de passage, mais n’a même pas pris le temps de sonner #RageAgainstChronopost !

  10. Ou encore ceux qui sonnent une fois, et 15 secondes après, je vois la camionnette partir à peine mon portail ouvert. Sur le site de tracking: « Destinaire absent au domicile… » -_-

  11. Joel c’est un peu chien….

    Je pense que l’exposer c’est très moyen, à ta place j’aurais plutôt honte de moi, qui te dit que le livreur n’avait pas une famille et des enfants? 550€ pour une famille c’est parfois essentiel.

  12. Il a beau l’avoir dit ça ne change rien au fait que c’est vraiment une ordure. 550euros pour un livreur? Tu viens de lui arracher 1/3 ou plus de sa paye pour un petit oubli. T’es à vomir.

    Autrement je suis entierement d’accord que la TRÈS GRANDE majorité des livreurs sont incompétents et feignants.
    Je commande très régulièrement sur internet et habitant au 4ème étage sans ascenseur de mon immeuble inutile de dire que je ne vois JAMAIS le livreur. (sur 30 colis j’ai dû en voir 4)…

    1. Je sais pas pour chez vous mais au Canada un employeur ne peut soustraire de la paie d’un employé aucune somme sauf les prélèvement a la sources… si c’est possible de le faire chez vous je vous plains…

      Pour le reste il y a des assurance pour couvrir le colis… Et si le livreur n’est pas compétant il va être jeter a la porte…

      Joel a pas bien agit pour autant… mais avoir été a sa place… je crois que j’aurais fait pareil! ;p

  13. Mais tu a carrément eut raison! Ils se moquent de qui sérieusement! Et si quelqu’un d’autre l’avait recup a ta place? Et je trouve sa tan mieu que ce soit enlevé de sa paie, prochaine fois il apprendra a sonner

    1. Merci!!!!
      Il est vrai que c’est trés laid ce que j’ai fait. Mais déposer une colis de valeur SANS EMbALLAGE (donc visible a tout les passants que c’etait un pc). Habitant sur le chemin de la gare, a coté d’une école… Pas Hyper futé!!! on aurait pu me le piquer ou j’aurais pu être absent plusieurs jours et il aurait prit la pluie. Soit pour un paquet de chausette on peut tolerer, pour du valuable il ferait mieux de revoir leur méthode de livraison. Ca leur apprendra. A Samsung ET a UPS.
      Pour le livreur, il est vrai que si j’avais su plus tot que ce serait retiré de sa paye, je n’aurais peut etre pas agit de la sorte. Mais quand la machine est lancée il est difficile de faire marche arrière.

  14. Joel a carrément eu raison et ne devrait pas se sentir coupable.

    Le monde est plein d’incompétents et ce n’est que justice. Comme quelqu’un l’a déjà dit, au moins il apprendra à sonner.

    Si il n’aime pas son travail au point de le faire sérieusement il n’a qu’à en changer.

  15. Joel, je ne sais pas ce que l’on t’a raconté, mais une chose est sure, en France comme au Canada, on ne peut pas retirer de l’argent de la paye d’un livreur. L’assurance s’occupe de payer. Si le livreur est reconnu coupable, par voie de justice et non par l’employeur ( qui n’a pas se pouvoir ), il est peut virer pour faute lourde ou grave. Mais jamais ponctionner sur salaire, car ceci serait une faute grave de l’employeur.
    Joel, on t’a menti. On t’a dis ça pour te calmer, et pour pas que tu refasses chier UPS. UPS n’aurais aucune raison de te signaler les mesures prise à l’encontre du livreur.

  16. Aurelien à 100% raison.
    UPS t’a raconté des crack pour te faire culpabiliser.
    Ce discours, comme la méthode de livraison, fait partie d’une machine bien rodée.
    bien pourrie, mais bien rodée.

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