Internet mobile illimité : On achève bien le client français

Après avoir lu cela ou encore ça, il est aisément imaginable que vous ne doutez plus que les opérateurs mobiles français prennent leurs clients (vous, donc) pour des pigeons en leur vendant des vrais-faux forfaits internet mobile "illimités" limités à 500 Mo de trafic par mois (et bridage ou coupure de l'accès si dépassement).

Giz’ a fait un petit tour à l’étranger pour comparer avec nos forfaits les plus connus.

Et force est de constater qu’un exil en Angleterre doit être envisagé pour les gros consommateurs de trafic data.

Allons tout d’abord en Suisse…

Nous avons commencé par notre petit tour par la Suisse. L’opérateur national local, Swisscom, a dévoilé pas plus tard que hier (23 novembre), un forfait data « illimité ».

Son prix est de 85 francs suisses (env 64 euros) par mois et comprend une allocation mensuelle de données de 5 Go avec un débit maximal théorique de 21 Mbps.

En lançant ce forfait, l’opérateur a également augmenté le débit de ses clients qui bénéficiaient d’un accès à 3,6 mbps. Il leur propose désormais un accès confortable de 7,2 mbps.

Cette augmentation de la vitesse de téléchargement maximale est possible depuis que l’opérateur a terminé la mise à niveau de son réseau avec la technologie HSPA, accessible par plus de 92% de la population suisse.

En Angleterre…

C’est l’offre de l’opérateur Three qui a retenu toute notre attention.

Pour 25 livres par mois (29 euros), le client peut bénéficier d’un crédit représentant un trafic data de 1 Go par mois, 3000 SMS ou 500 minutes de communications. C’est le principe du « pay as you go » (payez ce dont vous avez besoin).

L’ajout de 500 Mo de trafic coûtera 5 livres (5,9 euros) à l’utilisateur. On est (très) très loin du coût démesuré du Mégaoctet supplémentaire facturé par nos bons opérateurs français… à un tel point que la commission européenne avait du intervenir pour instaurer un plafond après des cas de sur-facturation.

Three (groupe Hutchison 3G UK Limited) propose également des forfaits avec abonnement mensuel et période d’engagement.

Pour 25 livres par mois (29 euros environ) et un engagement de 24 mois, l’abonné pourra profiter d’un trafic data d’un giga, 5000 SMS, 5000 « Three-to-Three minutes » (communications entre abonnés), et 2000 minutes vers le reste des opérateurs, soit 33 heures d’appels !

Comme si cela ne suffisait pas, les communications VoIP – Skype pour Three – sont incluses et non-surtaxées. En France, les contrats des opérateurs interdisent encore cet usage, sauf surtaxe pour certains.

En Allemagne…

Nous nous sommes arrêtés sur l’offre d’un MVNO, en l’occurrence « 1und1 » (1et1 en France, bien connu des webmasters). S’il ne possède pas son propre réseau, il revend une offre d’accès internet mobile en fournissant des garanties de service.

Ainsi, l’utilisateur puise dans une légère réserve mensuelle de 250 Mo. Lorsque ce quota de trafic n’est pas atteint, son débit maximal est de 7,2 Mbits.

Au-delà, une fois dépassé, l’utilisateur pourra continuer à naviguer sur le web avec un débit de… 64 kilobits par seconde. Autant dire rien du tout, mais cela à le mérite d’être clair : le prestataire joue la transparence contrairement aux opérateurs français, qui la encore, ne se contentent que de parler d’une limitation ou bridage sans plus de précisions.

Après ce très rapide tour d’horizon, on ne peut que se rendre à l’évidence : le client français est un pigeon.

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Dernières Questions sur UberGizmo Help
    1. En belgique tu as mobile viking. Pour 15 eur tu as gratuit durant 30j 1000 sms et 2go de data… et 0,24eur la minute… alors en data c’est quasi imbattable…

  1. La France tu l’aime ou tu la quitte 😀 😀

    Adieu Gizmodo .

    j’adore ce genre de comparaison a 2 balles, vous pouvez regardé les forfait ADSL maintenant.

    Et vi ce qui est bien d’un coté est moins bien de l’autre, peux pas tout avoir.

    1. C’est pas parce que on est dans le pays où l’ADSL est le moins chère d’Europe et dans les moins chère du monde qu’il faut ce permettre d’être le pays où les pris du Mobiles sont les plus chères au monde.
      Donc quand je lit c’est pas mal, il faut voir que pour le même pris, pour un abonnement de 70€ tout illimité( au minimum, le prix dans les autres pays on a 2 abonnement de 50 heures d’appels chacun avec tout le reste illimité!!
      On est des PURE pigeons en france!

    1. sur une superficie de 2 586 km² ^^

      En Belgique, Mobile Viking fait très fort : Pour 15€ :
      2GB de data
      1000 SMS
      15€ de crédit d’appel (à 0,24€/min)

      ou pour 40€
      2GB de data
      1000 SMS
      40€ de crédit d’appel (à 0,14€/min)

      Tout ça en prépayé, donc SANS engagement…

      Par contre, pour l’ADSL, c’est le double du prix par rapport à la France !!!!

  2. La vrai question qu’il faudrait poser! c’est:
    Comment arranger cette inégalité ?!
    Oui nous somme des pigeons qui se faisons taxer toujours + mais en contre partie, nous achetons toujours plus de forfait donc les opé sont heureux et se foute des prix tant qu’il y a toujours un guignol pour payer!

    Le pire du pire (si si sa existe >_<) c'est le prix des forfaits abéran en france et la mauvaise qualité du réseau! Avec un tels prix, on pourrait s'attendre à avoir un réseau à la pointe et c'est loin d'être le cas (principalement dans les campagnes, où mon téléphone sert surtout de presse-papier u_u)

  3. Le Français n’est pas un pigeon… un pigeon est une personne qui fait un mauvais choix… Hors, nous français n’avons pas vraiment le choix. C’est de l’escroquerie de la la part des opérateurs!

  4. Orange suisse: j’ai 1 giga par mois de data (après je dois payer 0.10 numéro gratuit a choux
    quelque sms

    je paye env. 30 euro plus mes appels!

    En suisse un abonnement internet 2 mega reviens a env 35 euro / mois, et nous en Suisse on a pas tel, tv, etc inclus pour ce prix, juste internet!

  5. Je suis client chez bouygues et j’ai une offre internet illimité pour mon iphone et le service client m’a dit sur ces faleux 500mo que au dela de 500mo le debit ai reduit (3G vers EDGE) donc on ait belle et bien illimité mais debit reduit au dela des 500mo/mois

  6. nous avons toujours le choix (quoique, de moins en moins) de ne pas avoir de téléphone portable.
    On est pas un pigeon, mais on passe hélas à coté de beaucoup de chose.
    Ce choix que j’ai fait il y a longtemps devient de plus en plus intenable depuis que ma banque en ligne réclame un code qu’elle envoie par SMS gratuitement, ou par téléphone fixe à 0.34c la minute par exemple.
    Vivement une vraie concurrence si elle arrive un jour : je laisse une chance à free même si je n’y croit qu’à moiter…

  7. Je suis client orange ( oui j’illustre bien la photo de l’article… ) et j’ai répondu a une De leur offre bidon par SMS genre « appels illimités le lendemain soir » gratuit… Car peut après le service client m’a renvoyer un message pour me dire que mon data serait bloquées à 500mo/mois pendant une certaine durée.

  8. Où alors, il faut regarder chez les MVNO français qui proposent des trucs pas trop mal.
    Exemple Auchan Telecom (oui je sais c’est pas sexy) qui propose une offre tout illimité voix, SMS, data (limité à 500Mo) pour 70€/mois

  9. Je suis client data orange en Espagne et je suis en fair use 5Go ou 10Go je ne me souviens plus, et apres débit réduit… le tout pour un prix d’un peu plus de 50€ si ma mémoire est bonne… et le débit est bon en plus!

  10. Mais tous les grands du monde Hitech, les MS. Orange, Bouygues, SFR, Apple et autres prennent leur clients pour des pigeons. La culture consuméristes est encore nulle en France. Il faudrait trouver les noms des grand directeurs marketing ou responsables de clientèle de ces groupes et leur dire Monsieur X. vous nous prenez pour des pigeons. Regardez vous bien le matin dans la glace en vous rasant et en répétant je suis vraiment un enfoiré !

  11. En Finlande (ou je réside depuis quelques années) :

    le forfait data est illimité.
    C’est une option à souscrire pour 13,90€ (15 Mega max) ou 4,90 € (bridé à 386kB/s, ce qui suffit largement pour du surf)

    Au niveau des forfaits c’est pas mal non plus :
    pour 38,90 € par mois : 50h d’appel vers tous les opérateurs finlandais, 50h d’appel vidéo, 3000 SMS et 3000 MMS.

    et enfin, les SMS de la Finlande vers l’étranger = 0,069 €. Alors qu’avec un opérateur fr, un SMS de la France vers l’étranger coûte… 0,30€ !

  12. Je suis ingé chez un opérateur Français (un gros), et assez bien placé pour donner un avis.
    Celui-ci est que la technologie n’est pas prete a etre democratisée. Les normes 3G (UMTS, HSD/UPA etc ..) ne permettent pas une multiplication à l’infini de clients connectés en permanence. D’autant qu’il est de plus en plus compliqué de deployer de nouvelles nodeB (Antennes..).
    Resultat le trafic est toujours géré en crete et il faut bien trouver des manière de réguler ce trafic, D’ou les politiques de FairUse (soit des seuils, soit des limites en debit) adoptées par la majorité des opérateurs.
    Ces fair use sont plus là pour répondre à ces limitations techniques.

    L’abus est plus dans le manque de transparence et sur les majorations en cas de depassement (roaming..) mais ça s’améliore.. doucement…Par les pressions réglementaires..

    Quant aux opérateurs qui annoncent des illimités sans cap, on verra ce qu’il feront si le succes est au rendez-vous et que leur réseau se charge
    Bref, Un peu de patience, ça fait tres peu de temps qu’Internet est vraiment « partout ». Pensiez-vous pouvoir lire du youtube sur votre telephone il n’y a que ne serait_ce que 3/4 ans (ce qui parait peu pour democratiser une nouvelle techno). Attendons de voir ce que vont donner les futures normes (LTE et suivantes..)

    1. Pour un ingé télécom chez un « gros operateur francais », appeler « roaming » une « majoration en cas de dépassement » c’est un peu gros.
      A toutes fins utiles on appelle roaming (itinérance) le fait d’utiliser les antennes relais d’un autre opérateur, souvent étranger(car le roaming national n’est que peu pratiqué en France).

  13. Au japon avec un iphone4+engagement 24 mois pour ~45e
    mms & mail & internet illimite
    appels illimite entre 1am et 9pm vers le meme operateur

    pour les sms je ne sais pas trop j’avoue qu’on en utilise tres peu

  14. Au Maroc la 3G illimité coûte 26€ par mois Sans engagement…
    Moi qui fait souvent des aller retour j’hallucine un peu sur nos prix et les limitations.

    1. euh… j’en reviens du bled, faut pas exagerer c’est encore plus mensonger qu’en France…
      INWI, Meditel3G, IAM3G font exactement la meme chose: brandé leur offre « 3G/HSDPA » et tu t’attends a un débit correct, mais ça plafonne a 7ko/s ,voire 80ko/s vers 4 heures du matin et ce pendant une heure…(en captant a fond bien sur…)
      a moins de vivre en mode chauve souris…

  15. Les français jamais contents! Toujours plus et moins cher. Toute façon ici on est obligé de mettre des limites sinon tout le monde fait n’importe quoi et en abuse! Perso, forfait orange style : 35€ sur 12 mois. Ok 500mo de data et 1h dappels (3nos illimités toit opé ac illimité partagé). Mais musique illimitée et SMS/MMS. Le pass 200mo a 6€. Je trouve ca honnête. Si vous fantasmez sur du 30h d’appels Apres, bah connectez vous en wifi!

  16. Ok, nos abonnements sont plus chers que les autres pays … mais maintenant intéressez vous à la subvention opérateur pour un VRAI comparatif ! Tu cherches un magasin sur Paris autre que boutique Orange SFR etc … et la tu trouve
    un Nokia N8 à 50€ avec un SFR Illimitycs Webphone 60€ / mois sur 12 mois soit un Total 770€ sur un an pour un tel à 550€

    un Galaxy S à 100€ avec un forfait NRJ Mobile ultimate Smartphone à 45€ / mois sur 12 mois soit 640€ au total pour un tel de 450€

    C’est comme si on prenait un forfait à 18€ par mois mais sans mobile !

    Il y avait un très bon calculateur du prix total d’abonnement sur le site http://nonsurtaxe.com/blog/telephonie/truc-et-astuces/ mais je ne le retrouve plus si vous pouviez le retrouver ça serait le top pour que on puisse faire ces calculs facilement et comparer à juste titre les offres !

  17. Et bien les forfait illimités mais en fait non vont bientôt s’arrêter. Ils seront limités et les prix seront en fonction de la limite. Cette décision est prise en raison de l’augmentation des débits qui dépasse les prévisions des opérateurs. Il y a eu un communiqué huer ou avant hier la dessus.

  18. Etant dans le metier je vous le dis en france le fair use et utiliser par absolument tout les operateurs meme les msvno plus on consonme plus son debits baisse pour ca que sur les smartphones le mieux reste l acces WIFI.

    Oui la france est tres cher au niveau des forfait mobile en Data mais en voix aussi, faut aussi dire que les francais on tendance a surconsommé (je mettrai bien des tatane a tout les gars dans la transport qui lache pas leur iphone pendant 45 minutes sincerement lisais un bon livre ca vous fera du bien a vous et a la planete). Et c est pas pret de changer avec l arrivée des tablettes.

    Pour les commentaires sur l ADSL soit disant nous sommes les moins chers nous sommes quand meme tres en retard et les infrastructure ne sont pas adapté (oui je suis dans la téléphonie mobile mais j ai fait plusieur années coté internet TV sur IP VOIP TOIP & co)

    Au final on est pas les plus mal logé mais on est pas au niveau ou on devrai l’être

  19. bouygue rest le meilleur, leurs forfait illimété le sont réelement, oui on est limité a 500Mo en 3G+, et après ces 500Mo tu passe en 3G normal, sans cout suplémentaire,, je ne vous ment pas, j’ai tester, 2Go en 1 moi c’est mon record^^, et un bon forfait pas trop cher pour ce que c’est, j’ai forfait evasio a 28euro, et 1h+1h, sms illimité, et internet aussi

  20. Bonjour a tous
    USA, NY City: 
    pour 80 $ (69$ pour la premiere ligne plus 9,90$ pour une ligne sup, cest un family plan en fait on peut aller jusqua 5 lignes pour 9,90 $ en plus par ligne) chez AT&T j’ai  le data illimité c’est une option a 30$ a souscrire (j’ai pas d’infos sur le brigade) appel illimité 7/7 24/24 vers tous les abonnes AT&T, SMS illimités , et 1400 min a de partager entre les deux lignes.
    En résumé, mon co-abonné paie 69$ (sans data, il n’en a pas l’utilité ) et moi 10 $ plus 30 $ pour le data illimité sur ma ligne.. ( évidemment on partage la somme 😉 )

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