Pentalobe : Apple donne un nouveau tour de vis à la sécurité des iPhone

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Les produits Apple sont notoirement difficiles à ouvrir et à réparer.

Mais là ça commence à devenir ridicule: ils ont profité de réparations sur des iPhone 4 pour remplacer en douce les vis Philips par d’étranges nouvelles vis pour lesquelles aucun tournevis n’existe.

Oui, Apple veut faire en sorte qu’il vous soit impossible d’ouvrir votre iPhone. C’est iFixit qui a révélé le pot aux roses: à l’origine les iPhone 4 étaient équipés de vis Philips double zéro. Si vous disposez d’embouts de tournevis interchangeables, vous avez très probablement chez vous de quoi dévisser une Philips double zéro.

Mais les gens qui ont confié leurs iPhone 4 à des Apple Store pour réparation les ont récupérés avec des vis bizarres en forme de fleur. Et là vous n’avez probablement pas d’embout ou de tournevis capable de dévisser ces « vis de sécurité pentalobes ». Car en fait personne n’en a, à part Apple.

Autant vous dire que les gars (et les filles!) d’iFixit n’ont pas apprécié cette initiative cavalière d’Apple. Pour ceux (et celles!) d’entre vous qui auraient raté un épisode, iFixit est à l’origine du manifeste du droit à réparer soi-même ses gadgets.

[vimeo]http://vimeo.com/18764019[/vimeo]

Bien sur, Apple a le droit de vouloir vous empêcher de bidouiller votre iPhone. Mais ce remplacement en douce à l’occasion d’une intervention qui n’a rien à voir est particulièrement absurde. Vous déposez tranquillement un iPhone 4 pour un bris de glace et ils vous rendent un truc barricadé comme la Banque de France.

Cette manière de faire est proprement scandaleuse de la part d’Apple (et de quiconque procéderait de la même manière). Penser qu’il peuvent impunément altérer un produit après son achat pour vous empêcher de l’ouvrir si vous le souhaitez en dit long sur le degré de contrôle qu’ils veulent exercer sur vos appareils. C’est exactement le genre de comportement qui éloigne les gens des produits Apple en dépit de leur qualité. Le message qu’ils font passer est clair: même si vous pensiez être devenu propriétaire de l’appareil  à l’achat, ces produits continuent d’appartenir à Apple et ils en font ce qu’ils veulent, en se passant très bien de votre permission.

Maintenant ces vis pentalobées ne sont pas complètement nouvelles: elles étaient déjà apparues mi 2009 sur les MacBook Pro et les nouveaux MacBook Air, pour les rendre totalement inaccessibles pour des interventions. Ce qui est ridicule: lorsque vous achetez quelque chose, vous devriez avoir le droit de pouvoir en disposer comme bon vous semble. Mais Apple a manifestement une vision différente de la notion de propriété: ces vis de sécurité montrent qu’ils ne veulent pas que vous puissiez ouvrir votre téléphone. Ou plutôt, de leur point de vue, leur téléphone.

Heureusement, iFixit a déjà réagi et vend un kit de libération de l’iPhone 4 pour 10$: il vous permet de remplacer les nouvelles super-vis de sécurité par les bonnes vieilles Philips. Viva la résistance. [iFixit]

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Dernières Questions sur UberGizmo Help
  1. Il est clairement là le problème.
    « C’est exactement le genre de comportement qui éloigne les gens des produits Apple en dépit de leur qualité »

    tout à fait d’accord, et ca s’applique très bien à mon cas.

  2. Je n’ai pas lu les confitions generale d’acahts et tout d’Apple, mais je suppose que cela doit etre ecrit quelquepart au fonf d’un contrat, non? Je suis d’accord avec l’idee de fond (elle est repetee plusieursfois d’ailleurs^^’), mais peut-etre avez vous signé sans lire?

  3. Le tournevis pour vis pentalobes n’est pas nouveau : on le trouve pour pas très cher sur Internet. COmme indiqué dans l’article, ce genre de vis n’est pas nouveau.

    S’agit-il d’un souci apparu sur des iPhones réparés ???!! ou sur les derniers iPhones 4 livrés (comme rapporté sur la plupart des sites d’actu ces dernières heures) ? Il me semble que contrairement à ce qui est indiqué dans cet article, c’est bien des nouveaux iPhones 4 expédiés qu’il s’agit.
    A confirmer… ou pas.

  4. Moi ça ne me choque pas. Je ne vois pas ce qui vous pose problème. Bien sûr, ça n’a rien à voir avec le lobiing pro andoid… Android est l’OS le plus répandu car il est installé sur plusieurs appareils de presque tous les constructeurs, et quand on n’a pas un Android comme la majorité des gens c’est mal vu… Il faut rester dans la norme.

  5. Et alors quoi les nouvelles vis ? souvent les appareils electro-ménager possèdent des vis protégées avec une sorte de cire qui indique, si on l’a retire pour ouvrir l’appareil qu’il a été ouvert, et de ce fait walou la garantie 
    et là pas de discussion
    Apple protège son matos – contre vos bidouillagescet peut-être aussi contre la copie de certains coquins aux yeux bridés – et là, tollé général !
    Alors achetez autre chose qu’Apple !
    les constructeurs automobile font pareil ! sans outils spécifiques le mécano ne répare plus telle ou telle marque de véhicule et alors ?
    C est comme ça à notre époque !
    Acceptez Apple avec sa politique de protection ou….. Allez voir ailleurs …..

    1. « Apple protège son matos – contre vos bidouillagescet peut-être aussi contre la copie de certains coquins aux yeux bridés – et là, tollé général ! »

      « Les coquins aux yeux bridés » fabriquent ces telephones donc les vis protégés…. et puis n’importe quel bricoleur sait comment faire avec une vis foiré donc…

      1. Tout ça c’est dans ta tête… (de vis!)

        Personnellement je passe mon temps à VIVRE et pas à regarder la couleur des vis de mes appareils et encore moins décortiquer jusque dans les moindres détails la stratégie marketing d’une société américaine qui plus est si je ne l’aime pas…

        à méditer ?

  6. « Cette manière de faire est proprement scandaleuse de la part d’Apple »

    Ca fait des lustres qu’on connaît la politique fermée et restrictive d’Apple, c’était enfin le moment de s’en rendre compte…

  7. Sur mon MacBook Pro les vis qui retiennent ses entrailles ont commencé a se dévisser toutes seules avec le temps (secousses, mouvements,…) Je me demande comment j’aurais fait pour les revisser si elle étaient pentalobées…

  8. @Blerewitch: Personne ne conteste le droit d’un fabriquant à mettre un dispositif (cire par exemple) pour détecter une ouverture pendant la garantie. On conteste le fait qu’il le fasse après la vente. On conteste aussi qu’il essaie de rendre impossible la réparation de son appareil sans passer par lui (même hors garantie). A cet égard, les pratiques des constructeurs automobiles sont également douteuses mais ce n’est pas une raison pour les accepter (et ils ne le font pas après la vente). Quand au motif que vous invoquez de vouloir protéger sa techno des copieurs, il est ridicule, c’est pas ça qui va arrêter un fabricant copieur ! Alors effectivement, rien ne nous oblige à acheter Apple, mais rien ne nous interdit non plus de pointer du doigt ses excès.

  9. Rassurez-vous dans 2 articles on aura droit à un capture d’écran volée de l’ipad2 ou il est possible de mettre un widget météo acheté pour 40€ sur le store et Gizmodo oubliera tout ce qu’il vient de dire pour crier au génie a nouveau.

  10. Ben c’est comme nintendo avec ses vis à 3 fentes au lieu de 4.
    Il suffit d’acheter le tournevis qui va bien c’est tout.

    Ces protection servent uniquement à éviter de mauvaise manip par les simple curieux. Par contre ceux qui veulent vraiment les ouvrir pas de problème, faut qu’ils se donnent la peine d’avoir les bons outils.

  11. Gizmodo et d’autres feraient bien de se renseigner avant de coloporter des conneries ! Cela ne rend pas le démontage impossible !
    D’abord c’est une des nombreuses déclinaisons d’un format existant, le TORX : http://en.wikipedia.org/wiki/Torx
    C’est précisément le modèle à 5 points : http://www.wihatools.com/700seri/716_IPR_serie.htm
    Et, désolé pour les râleurs, mais Apple n’est pas le premier à les utiliser. Seagate l’a fait avant : http://www.gearhack.com/Forums/DisplayComments.php?file=Tool/Screwdriver_for_5-Point_Star_Screw
    Est-ce que Gizmodo va en faire un article à trolls ? Surement pas, c’est pas assez racoleur !

    1. non ce n’est absolument pas le modèle à 5 points, regarde mieux…

      C’est un modèle exclusivement fait pour eux et absolument pas standard. Steve Jobs qui se faisait le chantre de la standardisation et de l’interopérabilité avec le html5 contre flash, ne respecte même pas ce principe de base pour les vis de ses appareils.

  12. Il faut croire que les fans d’Apple ont un petit pois à la place du cerveau pour ne pas avoir encore compris qu’ils sont -et seront toujours- les dindons de la farce…

  13. Presque toutes les marques utilisent ce genre de vis !!!

    C’est quoi cette conspiration contre Apple?

    En plus l’article est d’une qualité déplorable !

  14. Mon dieu c’est vrai, c’est vraiment scandaleux ! Mais que vois-je ? ma manette de gamecube aussi à des vis étrange ! Vite gizmodo, faites un article enflammé contre ces fourbes de nintendo qui verrouillent de façon scandaleuse leurs hard contre les bidouilleurs ! Mais qu’est ce donc ? Ma manette de xbox aussi à des vis qu’un simple crussi ne peut pas démonter ! Il faut hurler au scandale contre microsoft !

    Ce qui m’a toujours fasciné, c’est la faculté de rendre scandaleux chez apple des pratiques faite depuis des lustres par les autres marque, mais qui, tant qu’elle restaient chez les autres marques, étaient tout à fait normal (tient j’ai même pas put démonté mon four l’autre jour car lui aussi il lui fallait un tourne vis spécial).

  15. En tout cas je préfère la jolie demoiselle d’Ifixit aux produits Apple !
    Elle me fait penser à Cameron Diaz avec des lunettes.
    Je crois que je suis amoureux !

    1. Certes, mais il semblerait que lorsque ça vienne d’apple ce soit inadmissible, alors que si c’est nintendo, microsoft ou n’importe quelle marque ce soit tout à fait normal.

  16. Le problème avec cette pratique chez Apple c’est que, du coup, certains n’ont pas acheté leur téléphone (ou un autre appareil, je n’en sais rien) en connaissance de cause. C’est sur cela que l’accent a été mis. Si c’est présent à l’achat, alors on n’a pas grand-chose à dire, c’est généralement indiqué, ou alors on prend des renseignements à ce sujet. Si, en fin de compte, on n’est plus intéressé, on passe son chemin.

  17. Ahhhhh la la … Gizmodo parle d’un produit Apple : il est pro-Apple. Gizmodo critique un produit Apple : il est anti-Apple. La vie est vraiment trop injuste (Calimero inside, oui).

  18. Quand on achète quelque chose, il vous appartient. Ce n’est pas de la location. Ces méthode mafieuse d’Apple sont proprement scandaleuses et illégales. Cela montre bien le mépris avec lequel les sociétés capitalistes considèrent les gens et leur clients. Et dire qu’il y a toujours quelques abrutis pour défendre Apple.

    Qu’ils en profitent, la roue tourne, et rien ne sera pardonné.

  19. C’est bien pour ça que pour moi Apple c’est FINI ! Au 1er février chez sfr je change de resilie mon forfait, grâce à l’augmentation de TVA. Je prend un android avec 70% des apps gratuite, et surtout open source… Apple à fait débordé le vase depuis bien lomgtemps. Un petit motorola defy ! :)

  20. Et ses 75% d’app pouvant accéder à tes données perso (SMS, contacts,…) aux derniers nouvelles, on peut aussi parler du fait que seul 0,4% des utilisateur androïd en ont le dernier OS : vive la fragmentation par les opérateurs. Vas-y fonce personne ne te retient.
    Attention, on a remplacé une visse pas une autre, ciel c’est mafieux ! D’ailleurs Microsoft, Nintendo, Sony sont mafieux aussi alors !
    Alala…

  21. Ben Citroêne a fait la même choses pendant des année, voire encore maintenant, et vous pouviez tjrs essayer de raparer votre Mearis!!!!

  22. Apple aurait vraiment voulu « bloquer » ses iDevices, ils auraient créé une vis avec une tête en forme de pomme 😉

  23. Apple a dépassé là une ligne rouge. Ces vis se détachent systématiquement sur le Macbook Air et lorsque l’appareil est rapporté encore sous garantie en Belgique, l’entreprise de réparation hollandaise avec laquelle Apple à un contrat d’entretien réclame plus de 150 € pour une soi-disante réparation et refuse la garantie… de l’arnaque en plein. Il en va de même avec la garantie d’un an qui est donnée par Apple et qui est contre le droit européen d’une garantie de deux ans. Apple a d’ailleurs été condamné en Italie. Ne restons pas des pigeons… encourageons la concurrence.

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