Apple condamné en Italie pour non respect de la durée de garantie

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Les italiens ne badinent pas avec la garantie. Et Apple en a fait les frais en se voyant condamné à une amende de 900 000 euros.

Pour les transalpins, la durée légale de la garantie est fixée à deux ans (minimum) par la loi. Et la justice italienne entend bien faire respecter ce droit qui vient protéger le consommateur italien. N’en déplaise à la société à la pomme qui s’est crue au dessus des lois. Mais une amende est venue réprimander la firme de Cupertino.
Apple n’informait pas explicitement le consommateur sur le droit à une assistance gratuite de deux ans, ce qui a fait l’objet d’une amende de 400 000€. Pire, Apple proposait une forme d’extension de garantie venant recouvrir la durée obligatoire des deux ans de garantie. Et ce dernier point a fait l’objet d’une amende de 500 000€.
Mais l’autorité en charge des droits du consommateur et de la concurrence a ordonné à Apple de rentrer dans le droit chemin et ce dans les 90 jours. De surcroît, Apple devra recopier (une seule fois) sur son site italien qu’il s’est mal comporté et qu’il a été puni pour cela.

[Financial Time]

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  1. Il me semble qu’en france ce n’est pas le constructeur qui est engagé sur 2 ans mais le revendeur, dans tous les cas pas facile de faire entendre raison, quand on evoque le sujet les intervenants ne sont « jamais au courant »

  2. 900.000€ d’amende ? Apple va réussir à se relever ? 😀 Rajoutez un 0 merde ! Profitez en, récupérer de l’argent là où il y en a ! 😀

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