Free coupe Internet et la télévision !

Free coupe Internet et la télévision !

Free coupe Internet et la télévision !C'est sur Twitter que les premières réclamations ont commencé à pleuvoir hier soir. En effet, ce 21 juin, la Freebox a fait des siennes dès 23h. La télé et Internet ne passaient plus, particulièrement en Ile-de-France.

Dans la nuit de jeudi à vendredi, des perturbations de services ont touchés 310 DSLAM, soit 3% des 8172 totalisés par le fournisseur d’accès internet Free. Sans plus d’explications pour le moment, ces internautes se sont vus priver de connexion.

NDLR : DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer) : contient les modems DSL (et les organes de concentration des trames ATM) opérateurs situés en vis à vis de l’ensemble des modems DSL des utilisateurs qui lui sont relié. Il est situé à la frontière entre la boucle locale et le réseau de l’opérateur proprement dit. (Glossaire ARCEP)

Ces pannes intermittentes se localisaient particulièrement dans le nord et l’île-de-France. Les Twittos s’inquiètent et c’est finalement Free-reseau.fr qui officialise le problème. Notons que le site est tenu par des bénévoles et n’est pas le site officiel de Free.

A 00h45, les problèmes commençaient à se résoudre comme le précise le site d’information de l’état du réseau.

 « Les DSLAMs d`IDF sont de nouveau joignables. Un blocage en ÉTAPE 6 / Rectangle fixe est normal. Toutes les Freebox sont en train d`être rebootées par tout le monde ce qui surcharge les DSLAMs. Soyez patient ! »

De 23h à 1h du matin ce 21 juin ? Certains ont du avoir une mauvaise surprise avec leur déclaration d’impôts … En attendant, on attend les explications officielles de Free, déjà pointée du doigt hier pour son réseau Free Mobile.

© asrawolf – Fotolia.com

 

 

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Dernières Questions sur UberGizmo Help
    1. ouais on leur pardonne tout juste parce qu’ils dégainent souvent les innovations techniques en premier et qu’ils ont tiré les prix vers le bas en téléphonie.
      En tant qu’abonné freebox v6, je peux quand même dire que leur box est pas géniale. Matos bas de gamme et software peu optimisé, tout ça pour 6 euros de plus par mois… au bout que quelques années ça fait cher le cpl pourri et l’interface tv qui rame.
      La fascination pour un simple opérateur télécom est le pire fanboyisme qui soit. A quand les fans d’EDF ?

  1. « C’est finalement Free-reseau.fr qui officialise le problème »

    Si c’est pas un site officiel comment peuvent-ils officialiser la chose ?

  2. +1 Guanfei, ça veut dire quoi « Free coupe Internet et la télévision ! » ??
    Gizmodo serait donc sponsorisé par un concurrent ?

  3. En effet des perturbation pour recevoir la TV en HD, heureusement que la solution TV bas débit fonctionné…
    Un souci léger pour ma part, et 2h après la tv en HD revenait, et aucune coupure d’internet.

    Des souci comme cela arrive, même chez les autre opérateur (pour les avoir tester…)

  4. Comme d’habitude on en fait tout une montagne dés qu’il y a free dérrière.
    Une coupure télé ou internet de 2h. « Ho mon dieu on va tous mourrir ».
    C’est pas la fin du monde les problèmes techniques ça arrivent. Et pas « que » chez FREE.
    J’habite aussi sud seine et marne et comme beaucoup j’ai regardé la télé mais à 23h quand ça a merdé ba j’ai été me couché…. Au pire y a l’option je met un dvd ou blueray.
    Bref c’est pour créé un badbuzz tout ça

  5. moi j’ai des déconnexion tous les 15 jours et qui durent parfois plusieurs jours.. la dernière à durée 1 mois…free se sont déplacé plusieurs fois pour me remplacer un filtre ou une bêtise du genre, alors que c un problème structurel mais ni free ni France Télécom veulent porter le chapeau… et moi je paye! youpi

    1. J’ai eu le même problème avec le tandem Neuf télécom-France Telecom….Je te laisse chercher le point commun entre nos deux cas….

    2. Si c’est comme moi, tu n’es pas en zone dégroupé et donc les lignes appartiennent a Orange, ce qui veut dire que s’il y a un problème technique c’est à Orange d’intervenir mais comme tu es abonné Free, Orange en a rien à foutre.
      Personnellement j’attends d’être en dégroupage total avant de changement de fournisseur, déjà qu’avec Orange c’est pas la joie, si je dois gueuler sur les deux fournisseur je suis pas rendus =/

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