L’Empire Free contre-attaque !

Free porte plainte contre SFR

Free porte plainte contre SFRXavier Niel ne s'est pas caché de quelques animosités envers ses concurrents directs. En revanche, on ne pensait pas que ce serait Free qui attaquerait l'opérateur historique SFR au grief de concurrence déloyale.

SFR, Orange et Bouygues ne se sont pas gênés pour assaillir Free à de multiples reprises. De ce point de vue, on peut aisément comprendre qu’il fasse de même. Seulement au lieu d’user de déclarations dans les médias, c’est par le tribunal que passera la contre-attaque.

Capital révèle d’ailleurs que cette plainte est datée du mois de mai dernier et déposée au Tribunal de Commerce de Paris. Xavier Niel touche à un point particulièrement sensible, le subventionnement des mobiles pour un engagement de 12 ou 24 mois. Le patron de Free compte bien anéantir cette technique qu’il critique sans vergogne

‘C’est une façon de faire du crédit à la consommation déguisé … sans se soumettre aux contraintes légales. Cela revient à pratiquer des taux d’usure de 300 ou 400% que le consommateur ne voit pas’

Pourquoi de la concurrence déloyale ? Tout simplement car Free ne subventionne pas ses mobiles, même si les coûts peuvent être échelonnés par mensualités, ses offres paraissent moins intéressantes que celles des concurrents.

L’autre problème provient de cet engagement longue durée qui revient à séquestrer les abonnés. Sous couvert d’obtenir le dernier Smartphone sorti à moindre prix, l’abonné se retrouve piégé chez l’opérateur pour un ou deux ans … Difficile dans ce cas de changer d’opérateur, pour aller chez Free par exemple.

Pourquoi SFR et pas les autres, la pratique serait poussée à son paroxysme au sein de cette firme. Pour le moment il semble difficile de supprimer le subventionnement, toutefois, le débat posé par Free est plus que d’actualité. En effet, le gouvernement compte prendre des mesures à destination du secteur des télécoms dès la rentrée.

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Dernières Questions sur UberGizmo Help
  1. Mou-ha-ha.
    Free joue la défense du consommateur pour contre-attaquer. Passons sur l’aspect grotesque de free et sa box à crédit déguisé qui critique les mobiles à crédit déguisés.
    Non, ce qui est rigolo ici c’est que free s’attaque à SFR « parce que ce sont les pires »… Disons plutôt qu’ils ne s’attaquent pas à Bouygues parce que c’est avant tout une attaque symbolique, et pas à Orange parce qu’ils ne sont pas suicidaires.
    Ce n’est que de la com’, quoi.

    1. La box ne t’appartient pas, le téléphone oui.
      Ce que tu veux peut être dire (et çà n’a rien à voir avec un crédit à la consommation masqué), c’est que d’un côté Free dénonce depuis le début la vente lié téléphone + forfait sous prétexte qu’elle masque le coup réel des communications alors que c’est elle même qui est à l’origine de l’offre triple play où il est impossible de savoir le coup réel du téléphone, de l’internet et de la TV et donc de s’affranchir d’une ou l’autre de ces offres.
      Quand c’est illimité, c’est de l’infini, et chez moi l’infini tend forcément vers 1 et pas vers 19.99€.
      Donc combien coûte réellement un abonnement internet illimité sans TV (qui au passage est payé 2 fois au travers de la redevance et du forfait) ni du téléphone (qui au passage est payé 2 fois avec le forfait mobile et fixe)

  2. Putain mais franchement je me demande ou on en serait sans ce mec….
    Encore à payer notre ADSL au gig, le téléphone fixe 50* fois le cout réel etc etc…
    Il a plus fais pour le pouvoir d’achat des français que nos gouvernement successifs….

    1. Oui, enfin il a aussi beaucoup fait pour SON propre pouvoir d’achat.
      Niel n’est pas l’Abbé Pierre, c’est un businessman comme les autres : son premier objectif est de faire du pognon.

      1. Justement c’est bien pour ça qu’il est très fort, il arrive à ce niveau de rémunération sans escroquer ni faire de politique c’est très rare et c’est bien cela qui fait que XN n’est vraiment pas un business-man comme les autres !
        Aussi fort que google il a réussi à bâtir un empire en commençant par offrir des services gratuits !Surement le premier en France.

  3. @Nunu « Passons sur l’aspect grotesque de free et sa box à crédit déguisé qui critique les mobiles à crédit déguisés »

    Sa box a crédit déguisé ? tu expliques stp ?

  4. Qu’on l’apprécie ou pas, on ne peux pas nier qu’il s’agit d’un des meilleurs stratèges d’entreprise de notre pays. Là où les trois autres PDG se la joue grandes phrases … Pleines de vide et de langue de bois, Xavier Niel attaque sur des points très précis et plus que ca il porte l’affaire sur le terrain de la justice. Celle ci lui donnera-t-elle raison ? En tout cas il m’impressionne de plus en plus !

  5. J’ai subis l’expérience de prendre un mobile à crédit chez free… J’ai reçu le téléphone le lendemain et les documents à remplir deux semaines après.
    J’ai bien fait attention de ne pas cocher la case proposant au prélèvement au comptant du téléphone en cas de refus du financement. Ce même financement est bien entendu passé en « refus » (alors que j’ai une situation financière qui me permettait de souscrire à cette offre de financement) et je n’ai pu retourner le mobile parce que les 7 jours de rétractation étaient passés (normal puisque j’ai reçu le dossier deux semaines après le mobile) et que j’avais utilisé le mobile depuis avec ma carte SIM free reçue en même temps… Du coup, 580€ prélevé sur mon compte ! Et abonnement mobile chez B&You dès le lendemain, qui eux ne me prennent pas pour une poire avec des règlements écrits sur un post it.

    Même si leurs méthodes sont dégueulasses, j’avais au moins la possibilité de refuser le mobile à l’achat avec les autres opérateurs…
    Quand une entreprise lance des offres à grande échelle, elle s’autorise toujours une marge de « mécontents » et tant pis si ça tombe sur vous !

  6. Dans sa plainte, free a cité des exemples de mobiles et franchement , jai bien rigolé.ces exemple sont bidons et je pense tres sincerement que les personnes qui ont pri la plainte doivent encore en rire.free ou l’art de se prendre pour des cons sans c’en rendre compte.

  7. L’option tv de free est desactivble, en contre partie tu économise 2 euros par mois ceci est possible depuis l’augmentation de la tva

    1. Peut-être que l’utilisation d’un mobile exige d’avoir un QI supérieur à la température anale, et votre orthographe semble monter que vous ne respectez pas les conditions requises.

  8. Le principe de contrat et vraiment bon au Canada, c’est uniquement un rabais sur le telephone , du coup tu veux quitter/changer avant la fin de ton contrat tu paye la balance du prix du telephone par rapport au temps deja fais avec la compagnie, je trouve cette méthode honnete et vraiment pas compliqué a appliquer!

  9. Une seul chose me titille avec Freemobile… le numéro du répondeur « 666 ».
    C’est la marque de la bête les gens réveillez vous XS

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  11. beaucoup gens parle moi je suis artisan btp je payer tout les moi ma box chez bouygue et le te illimite 129 ht c qui fait 154,28 x 12 moi = 1851,41 et sur 5 an ca fait 9257,04 chez free le pack et ta 53 eur sur 5 an ca me fera 3180 je gagne plus 6077 c abuser ca paye beaucoup chose merci free

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