Le gouvernement ne devrait pas remettre en cause la loi Chatel

Fleur Pellerin

Fleur PellerinLa semaine passée était évoquée la possibilité pour le gouvernement de remettre en cause la fameuse loi Chatel, dans le but d'aider les opérateurs. Finalement, la mesure ne serait pas au programme. Ouf ?

Une réunion ayant pris place il y a peu, et alignant autour d'une même table membres du gouvernement et opérateurs téléphoniques aurait, selon les rumeurs, débouchée sur quelques propositions allant dans le sens de ces derniers. Dont une remettant en cause l'existence même de la loi Chatel, une loi permettant entre autre à tout consommateur de résilier quand bon lui semble le contrat le liant à un opérateur moyennant finance. Et puis, il était également question du retour du payant pour les hotlines.

Fort heureusement, Fleur Pellerin, la ministre à l’Economie numérique, a tenu à mettre les choses au clair à l’occasion d’une entrevue accordée au Parisien. Il n’est pas question de revenir sur les acquis des consommateurs :

« Il n’est pas question de revenir sur la gratuité de l’assistance téléphonique, ni sur celle du temps d’attente. […] j’observe que les opérateurs développent déjà de nouvelles offres de services payants sans avoir besoin du feu vert des pouvoirs publics. […] Certains consommateurs ne veulent plus être attachés à un forfait durant vingt-quatre mois. Nous ne reviendrons pas là-dessus. Reste une question en suspens : celle du subventionnement des téléphones dans les forfaits. »

Le chantier s’annonce donc d’envergure, même s’il semble que Mme Pellerin ait décidé de se rallier du côté du consommateur. Et de Xavier Niel, en évoquant l’épineuse question du subventionnement des téléphones dans les forfaits, une question chère au PDG d’Iliad, qui avait à l’époque pointé du doigt le flou l’entourant lorsqu’elle était discutée du côté des opérateurs concurrents (SFR, Orange et Bouygues Telecom).

[leparisien]

Dernières Questions sur UberGizmo Help
  1. bien bien ! en ce qui concerne le subventionnement, si on paye moins cher mais qu’on doit se coltiner des surcouches opérateurs, je préfère acheter un tel nu !
    les non technophiles conserveraient leurs téléphones plus longtemps, ou achèteraient des téléphones d’occasion.
    et en parlant de ça, les opérateurs pourraient mettre une peu plus de moyens dans le recyclage/reconditionnement des téléphones … l’écologie c’est important :)

  2. Mouai… Le gouvernement parle maintenant de venir en aide aux operateurs financièrement, cela afin qu’ils puissent developer la 4g…
    Donc c’est nos impôts qui vont financer des boîtes privées …..
    Très logique

    1. Tu déconne mon frère ! C est un vrais thon la meuf! Des asiatique j en connais des belles et des moins belles , mais là c est hors catégorie !

  3. Et encore, vous êtes complètement passé à côté de sa remise en cause de la neutralité d’un web conçu pour faire plaisir à des sociétés américaines … Ah ! Les énarques, une belle bande de branquignoles !

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