La révolution de SFR toujours prévue pour le 24 septembre

SFR

SFRA son tour, SFR nous promet une révolution pour le 24 septembre. En attendant, les contours des chamboulements sur le point d'être annoncés par l'opérateur se dessinent.

Stéphane Roussel, le nouveau PDG de SFR, a récemment parlé de révolution à venir, sur la question des offres proposées par sa société. On n’en sait peut-être pas plus sur ces offres (même si ce tableau, sorti d’un listing sensé être confidentiel, tend à nous aiguiller), mais néanmoins, il semble d’ores et déjà confirmé qu’il sera question des Services Carrés Gold, de la 3G+ Dual Carrier (parfois surnommée 3G++), et d’un tarif de 29,99€.

Alors, SFR va t-il (enfin) couper l’herbe sous le pied à Free Mobile ? De prime abord, ça semble compliqué : s’il se décidait à sauter le pas, il saborderait… son offre RED low cost.

Les opérateurs traditionnels, ou tout du moins leurs offres « traditionnelles » sont-elles vouées à disparaître ?

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  1. Quand est-ce que vous allez comprendre que les opérateurs n’ont pas à couper l’herbe sous le pied de free puisque le public visé n’est pas du tout le méme, c’est comme demander a Ferrari de concurrencer Dacia, Free c’est du low cost donc pas la priorité sur les réseaux, pas de boutiques ou on peut se faire paramétrer sont mobile, pas de changement direct de carte sim en boutique en cas de problème il faut attendre de la recevoir par la poste, c’est parfait pour un utilisateur occasionnel mais quelqu’un qui a besoin de son mobile c’est du suicide…

    1. Je trouve leurs nouvelles offres pas mal du tout(plus de data, multisurf inclus) y a du progrès.après pour les services en plus en boutiques du genre être prioritaire et pas faire la queue, je trouve ça abusé vis à vis des clients qui vont attendre leurs tour tout en voyant d’autres clients leurs passer devant.et c’est vrai que là clientèle ciblée n’est pas la même que free, réd and co… Perso, les offres low-cost de free et autres sont sans assistance car elle ne sont pas géré dans les agences, ce qui est normal vu le prix très bas.maitenant je suis pour des services en plus chez SFR mais pour une différence entre les clients car ça me fait penser à une sorte de racisme du genre » toi tu paye cher, alors tu rentre et toi tu payes pas cher donc tu attends ton tour ou tu sorts ».Je souhaite bon courage aux pauvres vendeurs sfr pour gérer les différents clients.

    2. Mieux vaut être aveugle que de lire ces conneries. Du suicide… C’est toi qui est en train de suicider ton pouvoir d’achat !!! J’utilise mon iPhone 4S sur le réseau Free avec une intensité largement au dessus de la moyenne (c’est simple, je l’ai toujours dans la main pour téléphoner, mms, sms, mails, internet…) donc je ne pense pas être un utilisateur occasionnel comme tu dis, bien au contraire. Le parametrage est automatique et depuis 15 ans je n’ai jamais eu de problème de sim (je suis passé par tous les opérateurs). Donc 69€ par mois ça ne m’intéresse pas, je laisse ce type d’arnaque au pigeon qui aime brûler leur billet…
      Donc comme tu dis, j’ai besoin de mon mobile et Free, depuis la fin de leurs soucis concernant le réseau, me convient.

      1. Ta puce free est une carte sim de super guerrier toi.Avec mes google glass, j’ai détecté une puissante source d’énergie venant de ton iPhone 4s. Tu me fais de la peine avec ton argument à 20 Bal » sans jeu de mot » t’es un pro free et tu défendra free quoi qu’il arrive, en fait t’es un super pigeon de l’espace, parce que tu paye moins cher que chez SFR, tu te permets des commentaires pareils!! NORMAL QUE C’EST MOINS CHER!!! T’AS UN FORFAIT LOWCOST!!! SANS COMPARAISONS POSSIBLES AVEC SFR, BOUYGUES ET ORANGE. Faudrait peut être changer ton disque.

  2. Sfr ne va pas faire une révolution sur le prix, il y a cas voir leurs forfaits proposés pour les smartphones qui sont environ plus chères de 5 € par rapport à il y a 2 ans ( forfait illimitic et forfait carré comparer ) non, de ce qu’il annonce sur leur site c’est plutôt le service de fidélisation qui sera chamboulé

      1. ..Sur la « révolution » du marché de la téléphonie.
        Les 3 opérateurs ne pouvaient pas ne pas savoir ce que préparait Free. Je trouve ça bizarre qu’aucun n’ai essayé de couper l’herbe sous le pied de Free en sortant du tout illimité à 25€ il y a 1 an.

      2. C’est normal qu’ils ne l’ont pas fait car leurs modèles économique n’est pas adapté pour, en cause, leurs nombre élevé de leurs clients, la terminaison d’appel qui ne leurs est pas favorable et l’investissement.Il faut savoir une chose, c’est que free gagne de l’argent grâce à la terminaison d’appel qui lui rapporte 7€ par opérateur soit 21€/mois pour un forfait à 20€.voilà pourquoi free peut faire des offre à prix pété.Les 3 historiques font à peu près la même chose avec leurs marque lowcost juste pour limité l’hémorragie mais ne font aucun bénéfice dessus et perdent même de l’argent mais s’equilibre avec les autres offres et l’ADSL.

  3. même pas en rêve je suis chez free j’ai de la 3g+ continuellement je matte la tv sans probléme même sur autoroute je précise en tant que passager bref 1 ans 0 galére jfais pas de pub mais quand c’est bien et bien c’est bien

  4. Le seul soucis que j’ai avec free c’est que Internet a énormément de mal a marcher, je veux dire qu en passant par safari sur iphone les page on beaucoup beaucoup beaucoup voir souvent impossible a charger, mais les applis marchent… Suis je le seul ?
    C’est mon seul coup de gueule !

  5. Suis aussi chez Free j ai quitté sfr parce que je payais 30€ pour 2:00 d appel texto illimité ( pas de mms…) 250 mo de surf…. Et des soucis de connexions en permanence on m’a même proposé un femto pour augmenter le signal… Négatif. Suis passé chez Free et je capte bien partout pour 15€99 j ai tout gratuit, pourtant au début j étais sceptique je me suis dis j essais et au pire j irais chez b&u mais bon tout est nickel d ailleurs je post cette com

  6. C’est trop facile qe cracher dans la soupe quant t’as acheté un portable avec subvention chez sfr et que après tu te casse chez free.on va voir si ton prochain portable sera facile à acheter.

    1. Personnelement je prefere acheter mes portable sans abonnement, certe c’est chere, mais au moin tu n’a pas la galere du simlock, et au final ca coute vachement moin chere

      Alors libre a toi de choisir tes offre « Vaseline » ou tu paye ton tel pas trop chere, qui te revien 2 fois plus chere au final.

      Et pour les rageux qui crache sur free,
      Qualité de reseaux? actuellement il n’ont plus grand chose a se reprocher!
      Pas d’agence ? mise a part pour acheter un tel ou changer une sim, ca sert pas a grand chose! va voir une agence car tu a un probleme avec ton tel, ou simplement tu veut changer de forfait! ca sert a rien et ils te renvois vers le service clientelle, et en plus c souvent moin chere de passer par internet vue que tu a des reduction
      Parametrage du mobile? Mon dieux y en a qui sorte des 70′ ?

      Nos gentils Rageux sont juste jaloux car ils on un collier qui s’appele « Engagement 24mois » et qu’ils peuvent pas partir vers ces magnifiques offres « Low Cost »

      1. Heureusement que tout le monde ne pense pas comme toi.tout le monde n’est pas un geek de moins de 40 ans qui n’a besoin de personne.toi tu fais tout, tout seul alors continu de te branlé devant ton poster de Xavier niel.

  7. C’est clair que chez SFR les prix sont élevés surtout sachant que ça leur revient à pas grand chose MAIS au moins on a des boutiques partout, donc pas de galère pour les contacter (y a toujours des exceptions je sais).
    Puis, suffit de faire baisser l’abonnement, moyen de négocier avec eux, je pars d’un abonnement à 49€ et au final j’en paye 37€ ( voir 32€ car si de la famille à aussi SFR on baisse de 5€ encore).
    De plus, le plus important, c’est la subvention du portable. Je change mobile tous les ans, un appel à la résiliation, un peu de blabla et je m’en sors avec un portable à quelques euros, genre -75% et si on revend l’ancien ça fait un bon bénéfice.
    Chez Free c’est la merde, j’ai été chez eux quelques années avec le Freebox, ben c’est la merde complet. Dur d’avoir quelqu’un, en plus majorité de chinois on comprends rien, ils nous prennent pour des cons, pas possible d’avoir une boutique pour leur expliquer, le renvoie de matériel c’est galère …
    Le jour que j’ai résilié j’en parle même pas.

    Donc niveau forfait portable je resterais chez un opérateur avec subvention mobile et surtout avec une boutique.

    1. Qu’est ce que pigeon? J’ai exposé des arguments et toi aucun non?

      Ensuite, au moins, essai de te servir du correcteur d’orthographe de ton navigateur au lieu de venir et raconter de la merde.

      Merci.

    1. ça va marcher mais les offres a 89 et 139€ je ne pense pas car meme si il avait inclus l’adsl avec, ça reste cher.
      C’est vrai que les clients free ont comme seul argument »le prix » mais pour le reste, y a rien chez free « elles sont ou leurs 200 boutiques qui étaient prevues d’ici la fin de l’année » donc leurs client n’ont d’autres choix que de casser la concurences.

      1. Cher ? As tu vu que tu parlais d’un abonnement que tu peux utiliser à l’étranger ? Ça coûterait combien à un client free pour quelqu’un qui est toujours dans l’avion? 😉

  8. @Megaman: « C’est vrai que les clients free ont comme seul argument »le prix » mais
    pour le reste, y a rien chez free « elles sont ou leurs 200 boutiques qui
    étaient prevues d’ici la fin de l’année » donc leurs client n’ont d’autres choix
    que de casser la concurences. »

    Et certains d’entres eux regardent aussi la qualité du service et ils en sont satisfait et ça c’est la majorité silencieuse. Sosh est la preuve que même à 20 € on peut avoir un service de qualité, Free aussi mais Free c’est pas pour tout le monde que ça marche voilà pourquoi certains décident de partir chez la concurrence. Virgin a une QoS pire que celle de Free, pourquoi je n’entend pas les rageux venir se plaindre ici? Pourquoi on ne les voit que facebook et sur twitter et surtout pourquoi les « journalistes » ne parlent pas des difficultés de certains clients Virgin? Pareil pour Bandyou. Bizarre non? en mars c’était B and You qui récupérait les déçus de Free maintenant c’est Sosh. J’étais chez Virgin en prépayé, je ne captais presque jamais de réseau, j’ai fais une porta vers Free à 2 € et là plus aucun problème. Je vais sur Google, je tape « problème bandyou » et je me marre.

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