L’enfant qui a dépensé 1 000£ en donuts sur le jeu Simpsons iOS

The Simpsons : Tapped Out

The Simpsons : Tapped OutAh, ces parents qui laissent leurs enfants jouer sur iPad, sans prendre garde aux achats intégrés ! Dernièrement, Theo, 8 ans, a eu la délicatesse de dépenser 1 000£ sur le jeu iOS The Simpsons : Tapped Out.

L’histoire se répète encore : Theo Rowland-Fry, un petit garçon de 8 ans, a réussi à dépenser environ 1 000£ (plus de 1 100€ tout de même) au sein du jeu iOS The Simpsons : Tapped Out. Le pire dans cette histoire, c’est qu’il a dépensé cette somme conséquente le plus simplement du monde, en passant par les achats intégrés.

Le jeu propose en effet d’outrepasser les limites de temps imposées en achetant des donuts, la monnaie locale, par lots, vendus généralement des dizaines d’euros, ou de livres sterling dans le cas présent.

Laissez donc un enfant jouer seul sur l’iPad, oubliez d’activer le controle parental dans les réglages, et dites vous bien que lui laisser votre porte-feuille et son contenu à portée de main reviendrait à peu de choses près au même résultat !

Bref, les parents du petit Theo ne se sont pas rendus immédiatement compte des achats réalisés au sein du jeu, et la mère de famille aura mis du temps à comprendre la provenance des achats iTunes enregistrés sur son compte en banque, dont les montants oscillaient entre 1.50£ et 75£. Ceci étant, les parents ont réussi à se plaindre du fait de l’absence de mail de confirmation pour chaque achat réalisé, à faire parler de leur cas, et à se faire rembourser du montant dépensé par le fiston, après une petite heure passée à batailler avec Apple. Comme on les plaint…

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[dailymail]

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    1. mais non il suffit pas de changer l’heure ce serait trop facile il faut que ton idevice soit jalbreak et tu instale ce fameux tweak

  1. Sur le principe du remboursement je suis OK, le hic c’est qu’Apple ne fournit aucun moyen aux dévs de venir déduire les achats du compte du joueur. Tout ceci est gardé super secret (comme d’hab), les clients sont ceux d’Apple, les dévs sont les fournisseurs d’Apple uniquement. Apple déduit les sommes mais ne donne aucune information ni sur la raison, ni sur l’identité. Le procédé est du coup un peu limite…

    Il est toujours aberrant de voir que les parents laissent leur progéniture sans surveillance, heureusement qu’Apple est plutôt (trop) souple sur ce sujet. Mais comme toujours il est plus facile de se plaindre et de reporter la faute sur les autres que de s’occuper soi-même de ses enfants… Une réaction d’ailleurs typiquement anglo-saxone (la recherche systématique de la responsabilité d’autrui) qui tend hélas à se répandre chez nous aussi, sans doute à force de bouffer de la série américaine tous les soirs…

    1. « Il est toujours aberrant de voir que les parents laissent leur progéniture sans surveillance, heureusement qu’Apple est plutôt (trop) souple sur ce sujet. »

      je trouve quand même plus aberrant de voir qu’il est si facile pour un enfant de 5 ans, ou même de huit de se retrouver confronter a de l’achat en ligne !
      Quand a Apple trop souple, eh ben dis donc, j’aurais tout entendu. Vu le prix d’un iPad, je trouve franchement insupportable d’être invité régulièrement a cracher au bassinet (oui, j’en ai un).
      C’est l’attitude d’Apple qu’il faut rejeter, pas celle des consommateurs.

      1. « Vu le prix d’un iPad, je trouve franchement insupportable d’être invité régulièrement a cracher au bassinet « .
        Qu’est-ce que le prix d’un iPad a à voir avec le prix des applis ou des contenus ? C’est comme dire « vu le prix que j’ai payé cette voiture je ne vais quand même pas payer pour le carburant »… On peut dire la même chose avec la super TV que tu as payée une fortune, les DVD doivent être gratuits à ce compte ?!? Réfléchis 2 secondes avant d’écrire n’importe quoi…
        Les enfants sont confrontés depuis bien longtemps aux achats en ligne et personne ne couine plus qua ça. Tous les samedi soir les émissions de TV nous gavent d’incitations à « acheter en ligne » : Appelez le 36 bla bla bla et tapez 1 pour sauver Jennifer, tapez 2 pour sauver Brian, etc. Quel est le public visé ? Les jeunes voire très jeunes en l’occurrence. Alors, on doit taper sur TF1 et Orange qui s’en collent plein les fouilles ou bien maîtriser nos enfants ? Remettons l’église au centre du village, c’est notre rôle de parents de contrôler nos enfants.
        Quand à la souplesse d’Apple, oui, je ne connais pas beaucoup de sociétés qui remboursent aussi facilement leurs clients mécontents, désolé mais c’est la réalité.

  2. lol

    avant pour le in-app, il fallait taper un mot de passe à chaque transaction (imposé par apple)
    sauf que les devs trouvaient ça relou..
    et maintenant quand vous faites un achat in-app, le mot de passe reste active quelques minutes..
    voilà le résultat, les devs sont contents car la seule solution et de porter plainte pour avoir une chance de se faire rembourser.. et en général quand les sommes sont minimes, c’est tout bénéf pour les devs et apple car les clients lésés ne porteront pas plainte.

    mais à cela, on ne sait pas comment le gosse à eu accès au mot de passe des parents maladroits.

  3. Je suis d’accord avec papoo mais il faut avouer, si ils ont mit une case ou l’on peut acheter 1000£ de Donut’s…. c’est que franchement il se foutent de notre g****e. Personne n’ira acheter ça apart accidentellement.

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