Microsoft Explique la raison derrière la panne Outlook et Hotmail

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Hier, nous vous avions rapporté que les services en ligne de Microsoft avaient souffert d'une panne, en particulier le service Outlook.com, qui serait due à une mise à jour ratée du firmware du centre de données de l'entreprise.

Cette mise à jour a eu pour conséquence que certains des clients de Microsoft sont resté déconnectés de leurs services tels que SkyDrive, Hotmail et Outlook pendant un certain temps. Alors que Microsoft a réussi à mettre à jour le firmware du centre de données sans aucun problème dans le passé, la tentative la plus récente « a abouti à un pic de température rapide et importante au sein du datacenter », qui a en fait envoyé le mercure suffisamment haut pour lancer un processus de sauvegarde de la part de Microsoft pour une foule de les serveurs du centre de données, ce qui par conséquent empêchait les utilisateurs d’accéder à leur boîte mail.
Mais tout est bien qui finit bien, et Microsoft a promis que quelque chose comme cela ne se reproduira plus. Et de toute façon cela ne devrait pas se produire, étant donné les millions de dollars que Microsoft a versé pour annoncer le service Outlook.com.

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