90% de réduction chez Razer, les commandes honorées

Razer

RazerAvec l'essor du e-commerce, les bugs de vente sont aussi plus nombreux. Les exemples de réduction imprévues et autres codes promotionnels sont légion. Pourtant, la réaction des vendeurs est la plupart du temps toujours la même, l'annulation des commandes. Récente victime, Razer a décidé, lui, d'honorer toutes les commandes.

Le constructeur d’équipement informatique (spécialisé pour les gros joueurs) Razer était victime, il y a quelques jours, d’un code offrant 90% de réduction sur tout le catalogue de la razerzone (sa propre boutique en ligne). Le code « 1234 » avait été créé avant l’ouverture de la boutique, à des fins de tests, et n’avait jusque là jamais été supprimé, découvert ni utilisé.

Constatant une affluence record sur le site, les administrateurs ont découvert le pot-aux-roses. Le mal était fait. Sur Facebook, Min-Liang Tan, le président de Razer, déclare, grand seigneur, « Bien que nous ayons légalement le droit d’annuler toutes les commandes, nous avons toujours eu pour but de satisfaire les clients chez Razer et à l’égard de cet incident, nous avons décidé d’honorer toutes les commandes qui ont été réalisées avec ce code non autorisé par Razer et à tous ceux qui ont acheté un seul produit. » Respect !

[pcimpact]

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Dernières Questions sur UberGizmo Help
    1. Ils se font surtout un sacré coup de pub qui ne coute pas plus cher, loin de là, que les annonces publicitaires conventionnelles mais qui touche beaucoup plus facilement beaucoup plus de monde…

    2. faut arrêter d’être négatif, quand il font un geste dégueulasse ont les pourrit, et quand ils sont « généreux » ont critique encore, c’est pas une question de marge, juste un mauvais coup de pub pour la firme s’il avaient réagit autrement.

    3. @Rudy tu n’as pas trop l’air de savoir comment fonctionne la pub. Ils vont certainement vendre 500 casques et souris a perte (tu crois au pere noel si tu penses qu’il s peuvent se permettre ca) sur une journée mais en échange tous les sites comme Gizmodo et autres en parle. La meilleur pub qui soit, de plus ça montre l’intérêt de la firme pour ses clients. Comme google qui remboursait les possesseurs de Nexus 7 16go. On a besoin de firmes qui se soucient de leur clients autant que de leurs interets .

    1. Oui mais pour ça, il fallait qu’un article sorte ailleurs AVANT, pour pouvoir le repomper plus facilement, et de préférence en français, histoire de faciliter davantage.

  1. Comme c’est un code qui a été créé pendant le développement de leur site, ils pourront toujours se retourner contre la société (s’il a été fait par une autre société) qui l’a développé et du coup récupéré une partie de leur marge tout en se faisant un petit coup de pub sympathique :-) Si c’est le cas, c’est une sacré boulette !!

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