Les parents victimes des achats in-app d’Apple peuvent demander remboursement

Le jeu des Schtroumpfs, par qui tout a commencé

Le jeu des Schtroumpfs, par qui tout a commencéL'affaire avait fait grand bruit, les victimes ayant fleuri un peu partout dans le monde. Ces parents, simples coupables d'avoir laissé leur enfant jouer avec leur iPad, avaient lancé un recours collectif contre la firme de Cupertino. Ils peuvent dès à présent effectuer une demande de remboursement.

Depuis la décision de Février, les parents attendaient des actes de la part d’Apple. C’est au travers d’un simple email que ceux-ci ont appris qu’ils pouvaient désormais réclamer en bonne et due forme le remboursement des achats in-app indésirables effectués par leur rejeton. Si l’initiative est louable – et logique -, il y a bien évidemment certaines conditions à respecter.

Ainsi, les litiges concernant 30$ et moins donneront lieu à un simple bon d’achat iTunes de 5$. Pour de plus grosses sommes, Apple effectuera un remboursement des sommes dépensées, pour peu que les achats aient été effectués dans un délai de 45 jours et ce sans que le mot de passe ou une clause de non-responsabilité n’aient été demandés. Les parents concernés ont jusqu’au 23 Janvier 2014 pour réclamer leur dû.

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Dernières Questions sur UberGizmo Help
  1. C’est bon à savoir. Enfin Apple se bouge, il était temps. Néanmoins, il faudrait surtout interdire les achats intégrés sans mot de passe dans les applications pour enfant. Je relaye l’info, merci !

  2. « Ainsi, les litiges concernant 30$ et moins donneront lieu à un simple bon d’achat iTunes de 5$ » quelle générosité cette pomme .

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