Avez-vous déjà changé d’opérateur téléphonique ?

carte SIM

Selon une étude publiée par le cabinet Deloitte, 33% des français n'auraient jamais pensé à changer d'opérateur téléphonique. Un chiffre déroutant, tant on a l'impression que les principaux opérateurs du marché voient défiler les clients !

L’étude Deloitte sur les usages mobiles 2013, ayant porté sur 2 000 personnes interviewées en juin 2013, nous indique donc que le français est plutôt fidèle… à son opérateur téléphonique ! A la question « Avez-vous changé d’opérateur récemment ? », 33% des sondés ont ainsi avoué n’en avoir jamais changé. Fait marquant : ils ont été 23% à sauter le pas… en 2012, soit lors de l’arrivée de Free Mobile sur le marché français.

Sur la question de la répartition des opérateurs, 28% des sondés sont chez Orange, 24% chez SFR, 14% chez Bouygues Telecom, 17% chez Free Mobile, 3% chez Virgin Mobile, 3% encore chez B&You, 2% chez Sosh et 1% chez RED. On aurait pensé que les pendant low cost des Orange/SFR/Bouygues Telecom rencontraient un peu plus de succès.

Si vous désirez consulter l’intégralité de l’étude Deloitte, suivez ce lien.

De votre côté, avez-vous déjà changé d’opérateur téléphonique ?

Tags :Via :universfreebox
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