Comme Free, SFR annonce l’arrivée de la fibre à 1 Gbit/s

SFR

Après Free ce matin, au tour de SFR d’officialiser la compatibilité avec "la Box de SFR" avec les technologies VDSL et Fibre à 1 Gbit/s.

Dès aujourd’hui, tous les clients éligibles l’accès à cette technologie d’augmentation des débits pourront en jouir, sans devoir débourser un centime supplémentaire. Mais pas sans rien faire : dans le cas des abonnés en mesure de disposer du VDSL, ils devront effectuer une demande via leur espace client « mon compte », au 1023 ou en espace SFR. Même traitement pour les clients Fibre 300 Mbit/s, qui devront faire une demande pour voir leur connexion atteindre jusqu’à 1 Gbit/s en réception et 200 Mbit/s en émission.

Le VDSL ne concerne pas toutes les lignes, loin de là, et SFR avance le chiffre de 5 millions de lignes concernées capable de disposer d’un débit supérieur à 30 Mbit/s.

Tags :
Dernières Questions sur UberGizmo Help
  1. Heureux possesseur d’une fibre chez orange 200 Mb descendant / 50 Mb montant, ce dernier va également proposer cette upgrade ? La livebox play est compatible ?

  2. nan mais ils se foutent de la gueule du monde ! avant de proposer des débits de 1Gb/s ils feraient mieux d’élargir leur couverture fibre … 5 millions de lignes ? ça veut dire qu’à peine la moitié de la région parisienne est couverte (parce qu’une ligne éligible l’est forcément chez tous les opérateurs) .
    Scandaleux !

  3. Bonjour,

    « sans devoir débourser un centime supplémentaire »
    Pour votre information, SFR en profite pour passer la facture de 29.99 à 32.99/mois.
    C’est le constat que j’ai fait moi même en voulant profiter de l’offre.

    1. Et moi ils veulent me facturer la dernière box 49 € car la mienne n’est pas compatible…Parce qu’elle est ancienne…Parce que je suis un ancien client…Fidèle…
      J’ai fait une demande de geste commercial et attends une réponse. Je vous tiendrai au jus de leur réponse…

      1. Réponse reçue ce jour,soit 6 jours après leurs avoir posé la question alors que j’ai reçu un mail m’indiquant qu’ils s’engageaient à me répondre sous 48 heures.
        Déjà, ça part moyennement…

        Voici ce qu’ils me disent :

        Monsieur,
        Vous avez pris contact avec le Service Client SFR le 02/10/2013 par e-mail et nous vous en remercions.
        Nous faisons suite à votre mail concernant la nouvelle Box NB6V.
        Tout d’abord nous regrettons le délai pris dans le traitement de votre demande.
        Conformément à votre demande, nous vous informons que pour changer votre box par une NB6V est possible, il s’agit d’un échange de confort facturé 49€.
        Par conséquent, nous sommes au regret de vous informer que nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande.
        Nous vous rappelons que la dernière neufbox est fournie gratuitement dans les 2 cas suivants :
        – lors de toute nouvelle inscription à nos services,
        – lors d’un changement de forfait, si l’ancien matériel à disposition ne permet pas de bénéficier de la nouvelle offre.
        Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
        Cet e-mail ne peut faire l’objet d’une réponse de votre part.
        Retrouvez-nous sur http://www.sfr.fr, rubrique http://www.sfr.fr/espace-client/
        Cordialement,
        Imane S.
        SFR Conseil

        Je l’ai quand même mauvaise, d’autant que le gars m’annonce que le changement de box est une notion de confort, ce qu’ils ne prennent pas en charge, mais qu’ils le feraient si je changeais de forfait et que pour des raisons techniques, ma box actuelle ne me permettait pas de le faire.
        Il me semblais que c’était mon cas…

        Je vais voir ce qu’il se passe du côté de chez Xavier…J’aime bien sa freebox…

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Publicité