La location de Free a t-elle vraiment tout compris ?

Location Free

Après l’annonce de la 4G sans surcoût chez Free, et comme si le buzz ne suffisait pas, Xavier Niel vient de lancer une offre de location de smartphones. Présentée comme ultra compétitive, elle prouve malgré tout que Free ne peut pas (toujours ?) faire des miracles.

Ces offres de location sont valables sur 24 mois, au tarif de 12 euros par mois comprenant un droit d’entrée fixé à 49, 99 ou 129 euros selon si la location concerne un Samsung Galaxy S4, un iPhone 5S ou un Galaxy Note 3.

L’argumentaire de Free pour son offre de location de smartphones est ensuite résumé dans un tableau comparatif présentant le coût de la location et le prix d’achat comptant d’un smartphone chez Free. Une dernière ligne présente les économies réalisées grâce à la location, avoisinant officiellement pour les trois offres un avantage de 40 %.

En un mot, Merveilleux. Enfin seulement en apparence. Car en y regardant de plus près, ces offres ne sont pas si intéressantes.

Le tableau compare en effet une offre d’achat et de location. Ici, le smartphone n’appartient pas au « locataire » de Free, et doit être restitué à la fin de la période d’engagement. Ainsi, alors qu’un iPhone 5S en bon état peut rapporter dans les 250 euros à la revente à son propriétaire, le locataire devra pour sa part rendre son smartphone, et en bon état pour ne pas devoir payer de supplément.

Car en cas de perte, de vol, ou de casse, il faudra s’acquitter des frais prévus par les conditions générales de l’offre qui tournent autour de 250€. Et il faut encore ajouter à cela les loyers restants dus.

En outre, il faudra faire attention à l’engagement que le contrat de location sous entend pendant deux ans. Car une restitution du smartphone loué avant le terme des 24 mois sera soumise à des frais. Le « locataire » devra ainsi payer les mensualités restantes pour rendre son mobile. De quoi représenter un sacré facteur de dissuasion.

Pour finir, les forfaits Free liés à l’utilisation de ces smartphones de location peuvent être résiliés à tout moment, mais Free facturera un supplément de 5 euros au tarif de location de son abonné infidèle.

Bref, beaucoup de petits astérisques à lire avec attention par les futurs locataires de Free, mais l’offre reste intéressante pour les utilisateurs très soigneux et fidèles à leur opérateur.

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Dernières Questions sur UberGizmo Help
    1. Chez Marie et les ados kikoulol on dit « UNE état ».
      Ça doit être pour ça.

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      1. Le minable avec un s peut aussi s’employer. Si l’on s’adresse à l’ensemble des rédacteurs de gizmodo. Vous (les rédacteurs de chez gizmodo) êtes minables est tout à fait correct. Quand on veut donner des leçons, mieux vaut être certain de ce qu’on avance.

  1. C’est une offre clairement à destination des professionnels, comme pour les véhicules d’ailleurs.
    Ne pas se tromper de cible donc, pour eux, c’est intéressant et pour Free lui permet une autre clientèle.

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    1. C’est sur que les pros ne sont pas regardant et vont être super intéressé à payer le prix fort voir au delà au cas où un de ses salariés fasse tomber son smartphone.. Et seront ravis d’avoir à payer un téléphone durant 24 mois sans pouvoir en changer.
      Pour les pros à ce jour les trois opérateurs historiques proposent eux des vrais solutions adaptées et avec des vrais garanties (bris, vol etcc)
      Je parles en connaissance de cause. Les offres Low Coast c’est pas préconisé pour les pros

  2. La question que je me pose surtout, c’est quid de l’état de retour du mobile. Personnellement j’utilise en général mes mobiles sans protection, du coup même en y faisant un tant soit peu attention, au bout de deux ans ils ont des traces, d’usage, quelques rayures sur le dos ou encoches sur les tranches (voir parfois quelques petites rayures sur l’écran). Du coup à savoir si un smartphone en état d’usage est considéré comme en bon état, ou bien faut il qu’il soit comme neuf.

    1. Normalement tant qu’il marche c’est bon. Après il existe normalement le droit à l’usure normal lié à la possession de l’objet pendant 24 mois. Cela devrait couvrir les rayures d’usages, les petits gnons dans les coins.
      Mais ca restera du non dit.. donc c’est à l’appréciation de chacun.
      Grosso modo ils essaieront de te faire payer, tu contesteras et selon si t’es pret a en decoudre ils lacheront l’affaire.
      Apres la personne aui a rédigé la news semble dire que c’est une arnaque… je trouve que c’est une offre classique de location avec des prix qui sont intéressants. La location et la possession sont 2 usages différents et en terme d’économie la possession sera toujours plus intéressante. Non ce qui serait séduisant c’est de pouvoir en cours d’abonnement passer d’un smartphone a l’autre au bout de quelques mois sans attendre 24 mois.

    1. Les uns après les autres, on voit défiler tous les petits scribouillards de gizmodo qui viennet nous pondre leur petite merde quotidienne contre Free (Norédine ne t’y met pas steuplé !)
      Savez-vous où je me la carre votre offre B&you ?!

  3. « Ici, le smartphone n’appartient pas au « locataire » de Free, et doit être restitué à la fin de la période d’engagement »
    N’est-ce pas le but d’une…. Location O.O?

  4. Dès l’instant où il existe des smartphones à l’achat, je ne vois aucunement l’intérêt de la location.

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    1. Pourquoi une arnaque? j’avais un forfait bouygues à 40€, il me proposait moins cher donc j’en ai profité pour demandé une offre pour un renouvellement de mobile, le forfait baissait en prix et augmentais en volume (donc si j’avais rien demandé il continuait de m’emmancher avec plaisir). Un nexus 5 me revenait à 329€ (pour 349€ en boutique). je suis passé chez Free je gagne 20€ par mois, et j’ai de meilleurs débits dans ma campagne…

  5. luk: tu est la personne la plus bizarre que j’ai eu a lire free une arnaque??mais tu est bien content de ne plus te la prendre par derrière grâce a eux sur ton forfait actuel tu et la blague du jour ^^

  6. Je laisse jamais de commentaire, mais je comprend pas pourquoi vous persistez à lire les articles présent sur ce site si chacun d’eux vous déplaisent …
    A croire que vous êtes les genres de guyz à manger leurs merdes , à mon avis vous êtes encore étudiants logis chez papa maman et rien d’autre à foutre de vos journées mise à part aller troller gizmodo …. pauvre de nous

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  7. Mdr !!!
    Et leur sav…est ce que c’est chez Orange sous 24h pdt 2 ans..?

    Les gens qui critiquent les opérateurs ne savent pas calculer ni lire
    cela fait des années que les opérateurs permettent dès 6 mois de baisser le forfait il n’y a que les idiots ou non éclairés pour critiquer sans se renseigner.
    pour Infos j’ai eu liphone 5s 16go à 130€ avec un mobile open jet avec l’assurance la 4g deezer etc
    Dans 6 mois je passe à 25 ou 35e et non Orange ne m’a pas payé pour écrire ce message lol
    je suis juste fatigué de voir des gens qui prennent M.Xavier Niel pour Robin des bois le mec est un commercial condamné pour proxénétisme
    redescends un peu…
    par contre je lui suis reconnaissant car grâce à lui la 4G à été accélérée lol
    ah oui pour info le 5s vendu direct j’ai pris un note 3 en occcaz et un jabra 3
    j’invite les pro Apple à le tester
    merki

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  8. quand tu vois les restrictions des conditions générales.. c’est comme si tu louais un téléphone dont tu ne pourras jamais te servir de peur de le faire chuter, de le rayer. une peur qui de plus durera 24 mois.. faut aimer le sadomasochisme pour endurer cela pour un objet aussi futile.

  9. Je vois que le marketing fonctionne toujours!!!
    Merci free.
    Une offre qui promet 40% d’économie avec un comparaison incomparable. Je dit super pigeon est la.
    40% d’économie au bout 2 ans ta plus de tel, heureusement que c’est moins chère !!!!

  10. Bonjour j’ai un Samsung et je suis chez orange, je critique souvent apple et free, et j’ai un métier genre dans les réseaux informatique. Je suis pas très beau mais on s’en fout et j’ai une meuf depuis 10 ans et on va acheter une maison pour aller avec notre chien. Et… Euh…. Je suis un bof ?

  11. en meme temps il faut savoir que en 2 ans, aople aura largement avance, sur 2 annees le 5s ne vaudra pas autant, cepandant il est vrai que 2 ans c est assez excessif, perso je pense que free ne compte pas avoir que des clients « fideles », les gens vont se dire 5 e c est rien , le reel seuil minimum est la duree pour lla caution de depart.

    1. Free innove surtout dans la manière d’entuber ses clients en leurs mettant un engagement de 2 ans pour un forfait sans engagement a la base, de plus, les tarifs proposés par free son pire que n’importe quels autres operateurs français et pour finir, vous n’etes meme pas propriétaires de votre smartphone. Je comprends pas l’engouement envers free!? Vous etes tous lobotomisés par free, c’est indéniable.

  12. L’article n’est pas vraiment complet pour être bien critiqué: un petit lien vers les conditions générales aurait été vraiment un plus ( http://mobile.free.fr/docs/Conditions_Generales_de_Location.pdf ).
    1er point un peu gênant : le contrat est reconduit par tactite reconduction pour des periodes successive d’un mois
    2ème point : Sauf cas de force majeure, si l’utilisateur ne restitue pas le Mobile ou le restitue dans
    un mauvais état de fonctionnement, Free Mobile facturera à l’utilisateur : le prix public de
    vente du Mobile en vigueur au jour de la commande sur http://mobile.free.fr/mobiles.html
    lorsque l’utilisateur manque à son obligation dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation;
    la somme de 250€ lorsque l’obligation de restitution n’est pas liée à l’exercice du droit de
    rétractation.
    Après le reste parait relativement cohérent.

    Le plus important serait de savoir qu’est ce qu’ils entendent par bon état de fonctionnement au bout de 24 mois d’utilisation.

  13. Ça va… Ne tombez pas sur l auteur pour une petite faute d inattention. C est pas le but. Ca vous arrive jamais de faire des petites fautes ? Moi si. Dans l ensemble c est plutôt bien écrit. On se croirait à un concours d orthographe ! Enfin bref, pas très convaincu par cette offre de location. Ça sent un peu l embrouille.

  14. vous lisez de travers, de là à penser que vous n’êtes pas objectif…

    partez du principe que vous êtes quelqu’un qui change de téléphone tous les 2 ans, parce que vous aimez avoir les dernières nouveautés ou avoir un téléphone qui a toujours une batterie efficace : dans ce cas, l’offre de location est pour vous, puisque vous ne payerez que 60% du prix du téléphone sur cette période.

    Après, évidemment, vous pouvez le casser est dans ce cas, il vous coute le prix annoncé + 250 euros, soit sensiblement le prix d’achat du téléphone. Donc, dans ce cas uniquement, vous n’aurez rien gagné par rapport à l’achat.
    Mais si vous l’aviez acheté, ce serait pareil…

    Donc, le seul cas où l’achat est plus intéressant que cette offre de location, c’est le cas où vous conservez vos téléphones plus de 2 ans, en bon état de marche.

    A vous de voir, vous avez le choix (et c’est grâce à Free que nous avons maintenant le choix, ne l’oublions pas) !!!!

    Personnellement, j’ai opté pour les smartphones wiko, pour 200 euros, j’ai l’équivalent d’un S4, je peux en casser 3 avant que cela me coute aussi cher qu’un S4 (franchement, vous ne trouvez pas cela aberrant de payer un téléphone le prix d’un ordi portable?!?)

    1. je prefere de loin avoir un galaxy s4 plutôt qu’un wiko, on dirat une sous marque de fabriquant de glace a l’eau, meme si comme tu le dis, les perfs sont identiquent, ce dont je doute.

  15. « Ainsi, alors qu’un iPhone 5S en bon état peut rapporter dans les 250 euros à la revente à son propriétaire » Euh pas confondre un samsung et un iphone hein… un iphone 5S a la revente c’est au pire 500€….. 250€ c’est les prix des iphone 4… et oui. Apple ne décote pas si facilement…

  16. Concernant le bon état : vous n’avez jamais loué un appart ou une voiture? Quand vous rendez la voiture on vous dit pas de la payer entièrement parce que vous avez fait des km, quand vous rendez l’appart on vous demande pas de changer le parquet parce que vous avez marché dessus!
    Bon état ça ne veut pas dire neuf. Ça veut dire un téléphone qui a 2 ans (pour l’état cosmétique on peut comprendre des griffes, des pocs) avec un écran qui n’est pas cassé et des boutons qui fonctionnent.

    Après pour les désagréments du quotidien (casse, perte, vol…) je ne vois pas la différence avec un téléphone acheté (nu) : ça coûte le prix d’un téléphone.

    Moi, cette offre, je la vois plutôt comme un prêt à taux 0 (voir moins en réalité).

  17. Je suis pas client de cette offre mais combien ici on revendu leur téléphone au bout de 2 ans? A part les iphones ils ne valent plus rien et donc on les garde dans un tiroir « au cas ou »…

  18. Il y a quelquechose qui m’échappe dans cette offre.
    Admettons que je déclare perdu mon téléphone dès le 1er mois, je vais devoir payer les mois restants + la pénalité de 250€, soit : 12*24 + 250 = 538€.
    Ca fait un telephone neuf sans engagement à 100€ moins cher !!!!
    Il y a un bug la ,non ?

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