Samsung admet que la mise à jour Galaxy Note 3 KitKat pourrait provoquer des soucis avec les accessoires

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Précédemment, on avait rapporté que la mise à jour Android 4.4 KitKat pour le Galaxy S4 et le Galaxy Note 3 sur le réseau de AT&T avait fui. Eh bien, si vous pensiez mettre la main dessus, il serait peut-être sage de vous en abstenir. Selon des rapports, il y a eu des plaintes de plusieurs utilisateurs qui ont déclaré qu'après avoir mis à jour vers Android 4.4 KitKat, plusieurs accessoires pour leur Galaxy Note 3 ne fonctionnaient plus. Un des exemples notables, ce sont les étuis S-View qui ne déclenchent plus un écran spécial quand il est fermé. Cependant, à ce moment-là, Samsung a conseillé à ses utilisateurs d'acheter l'étui officiel plutôt que ceux des fabricants tiers, au lieu de reconnaître que cela pourrait être un problème lié à la mise à jour.

Mais Samsung a fait un virage à 180° et il a admis qu'il pourrait y avoir des problèmes logiciels avec la dernière mise à jour qui a affecté les accessoires des fabricants tiers. Dans une déclaration, Samsung a déclaré, “Nous avons identifié un problème de compatibilité logicielle avec la mise à jour vers Android 4.4 (KitKat) du Galaxy Note 3 et certains accessoires de fabricants tiers. Une mise à jour logicielle sera disponible d'ici peu. Nous nous engageons à offrir une expérience mobile fiable à tous nos clients, en fournissant le support continu et des solutions pour tous les problèmes qui surviennent avec les mises à jour de produit pour les accessoires fabriqués par Samsung et les tiers.”. Voilà, vous savez tout. Tout vient à point à qui sait attendre... :)

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