Flirter avec de nouvelles marques renforcerait l’amour porté à ses marques favorites

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Une étude publiée par une scientifique de la Harvard Business School tend à démonter qu'entendre des choses positives sur les marques concurrentes de ses marques de coeur ne ferait en fait que renforcer son amour... pour ses marques favorites. Autant dire qu'on est pas prêt de voir les fanboys cesser de camper sur ses positions !

Ainsi, cette étude, menée par la scientifique Francesca Gino de la Harvard Business School et publiée au sein de Scientific American, explique qu’un flirt avec la marque concurrençant frontalement sa marque favorite serait une excellente chose pour cette dernière.

C’est ici un peu l’inverse de ce qui pourrait se passer si vous commenciez à flirter avec quelqu’un alors tout en étant déjà en couple : plutôt que d’être attiré par la marque concurrente, et de céder aux sirènes des spécialistes du marketing élaborant des campagnes de pub jouant à fond la création du besoin, vous auriez tendance à renforcer votre loyauté envers votre marque favorite.

Dans un cas bien précis, il fut demandé à des participants préférant Coca-Cola à Pepsi de lister les bons points de cette dernière marque. Il fut ensuite estimé que les « fans » de Coca-Cola ayant répondu à cette étude furent plus à même de boire de plus grosses quantité du soda que les « fans » n’ayant pas participé à l’étude. L’inverse fut vérifié, lorsqu’il fut demandé aux amoureux de la marque Pepsi de citer les vertus du Coca-Cola.

Dans le cadre de son étude, Gino a remarqué que les participants ayant choisi de jeter un oeil aux publicités développées par les marques concurrentes à leurs marques favorites ont ensuite exprimé une préférence bien plus forte pour ces dernières, et non pour celles dont ils ont regardé les réclames. En fait, Gino suggère que le fait de « flirter » avec une marque concurrente susciterait l’excitation du changement chez le consommateur, sans pour autant l’inciter à sauter le pas, et à abandonner sa marque, et donc son produit favori, pour se tourner vers l’alternative concurrente.

On vous pose la question, en prenant un exemple on ne peut plus précis : fans d’Apple, d’Android, qu’est-ce qui pourrait vous pousser à passer « à l’adversaire » ?

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Dernières Questions sur UberGizmo Help
  1. c’est quoi l’intérêt de cette article..?
    tout le monde sait qu’un fanboy borné, restera un fanboy borné…c’est pas nouveau..!
    par contre, enquête totalement biaisé en ce qui concerne le consommateur qui réfléchi..!

  2. je vais montrer l’article à ma femme : « le fait de flirter avec la voisine renforcerait l’amour dans le couple ».
    Tu vois chérie, c’est scien-ti-fi-que.

  3. Je suis assez d’accord ! FanBoy Apple, l’année dernière j’ai un peu déchanté, mon iPhone 5 m’a clairement énervé et a été le pire de tous les iPhones que j’ai eu, bug sur bug.. Fin bref, j’ai été attiré par le HTC One, qui au final m’a plu, mais sans plus, rien d’aussi parfait qu’un iPhone, même si quelques trucs en plus ici ou la. Bref, il m’a surtout donné envie de retourner sur iPhone.. Et voilà ^^. i5S, et plus que comblé. 😛

  4. A une certaine époque grand utilisateur de produits Apple, je pensais moi aussi que je ne pourrais plus me passer des produits Apple.
    Il a pourtant suffit que j’essaye pour me rendre compte que c’était tout a fait possible, aujourd’hui je n’ai plus un seul produit Apple à la maison.
    Mais n’étant pas du genre « fontaine je ne boirais jamais de ton eau » demain peut être que j’y reviendrai, ou je trouverais mon bonheur avec un produit Samsung sous Android, ou un HTC sous WP98.
    Ou peut être d’un nouvel acteur des NT, allez savoir demain est un autre jour !

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