Gizcussion ! Free a 15 ans, qu’en pensez-vous aujourd’hui ?

Free

Gizcutons un peu ! Certains crient au génie tandis que d'autres crachent sur les services Free et Free Mobile ? Difficile de faire la part des choses avec cette firme qui a pourtant révolutionné le monde du web et du mobile. De votre expérience personnelle, qu'en pensez-vous ?

Remontons à l’époque de Napster, le 18 fevrier 1999 naissait un nouveau fournisseur d’accès à Internet qui allait révolutionner le marché en proposant un accès gratuit à Internet, à partir du 26 avril 1999. Free.

La firme a poursuivi son petit bonhomme de chemin jusqu’à tacler les leaders français des télécoms en proposant des services mobiles à coûts extrêmement bas, le tout illimité et 3Go de data pour 20€ (15,99€ pour les abonnés Freebox) et le forfait 60 minutes/60 SMS pour 2€. Pour autant, le manque de couverture et de qualité de son réseau sont très souvent mis sur le tapis…

Etes-vous (toujours) chez Free ? Etes-vous parti ? Avez-vous des reproches à faire à la marque ? Ou au contraire de nombreux compliments ? Pensez-vous que la firme a révolutionné le monde du mobile en France, et dans quelles mesures est-ce positif ou négatif  ?

Dites le nous dans les commentaires !

Tags :Sources :universfreebox
Dernières Questions sur UberGizmo Help
  1. Satisfait des services free tant en ce qui concerne l’ADSL, la téléphonie fixe, la télévision, la téléphonie mobile 3G que le service commercial
    On préfère, en France, plaindre les entreprises à la peine que congratuler celles qui ont du succès, suspectes car faisant des bénéfices, concept politiquement incorrect.

    1. des entreprises qui embauchent des gens à l’étranger, dans des pays qui leurs permettent des les payer à coups de lances pierres !!!
      dis moi pourquoi je congratulerais une entreprise qui fait tout pour éviter de faire travailler l’économie française, grande gueule !!!???

      Ce commentaire a reçu trop de votes négatifs. Cliquez ici pour voir le message.
      1. C’est totalement faux. La majorité des employés de free, hotline compris sont en France. Tu n’as cas aller lire les communiqués de Free (si tu sais lire).

      2. Réfléchit un peu presque toutes les entreprises en france emploient dans des pays étrangers, cela s’appelle la mondialisation. De plus les quatres grands FAI francais emploient à l’étranger, c’est comme ça et on peut rien y faire.

        1. +1. Ayant eu affaire a quasi tous les SAV de tous les opérateurs c’est tjr quelqu’un avec un fort accent qui te dit de redémarrer ta box…

        2. Pour le SAV, !l y a un centre d’appel à Paris, un à Colombes, un à Virty, un à Bordeaux, un à Marseille et un au Maroc. Une grande majorité en France donc.

        3. Euh je travaille pour une hotline SFR en France. Au total on est environ 1500 dans la France ( plateau tournant) Cher orange, cest pareil. En revanche chez bouygue, ils sont a l’étranger essentiellement ( un peu en france). Chez SFR il y a egalement a letranger a hauteur de 300 personnes

  2. Heureusement qu’ils sont la sinon nous continuerions de payer l’abonnement ADSL a 50 € /mois + l’abonnement opérateur a quelques euros par mois + le forfait mensuel de téléphonie mobile a env 40 € /mois…

    sans compter la formidable machine a faire du pognon qu’a été le SMS pendant des années par Orange, SFR et Bouygues

    Encore besoin d’arguments ???

  3. Ils ont permis la baisse des prix : OUI.
    Ils ont un super matos : OUI.
    Ils ont une service médiocre : OUI.

    Malheureusement malgré les prix attractifs et le matos au top niveau la qualité du réseau est médiocre : même si plein de gens disent le contraire il m’était toujours impossible de visualiser une vidéo YouTube il y a deux mois quand j’étais chez eux. Les services Google rament : maj play store etc sont lents.

    LA partie téléphone je ne sais pas vu que ça va faire un bon moment que je ne suis pas chez eux.

    1. Je précise j’étais en ADSL 12 Mega. Je suis passe chez Orange j’ai 13 Mega et absolument aucun souci niveau YouTube ni Google en général.

      1. En fait tu auras toujours un meilleur débit ADSL avec Free par rapport a Orange.
        YouTube n’a rien a voir avec la qualité du service. Google bride Free sur Youtube. Passe par un débrideur et tu véra tt de suite la différence.

        1. Mais oui c’est google qui bloque YouTibe chez Free… C’est Free qui bride YouTube et les services Google et pas l’inverse…

  4. Certains de mon entourage y sont passé (quitté Orange pour le prix)… J’ai du les dépanner plusieurs fois.
    Puis les ont quittés pour en tester d’autres (hors Orange)… Et les ont quittés… POUR REVENIR CHEZ FREE.

    Et, et,… ET de nouveau des problèmes. (un peu de tout en mobile et Net et TV)

    Si j’avais tenu des statistiques, Free serait le plus mauvais des FAI.

    Et logiquement, le meilleur se paie. (Orange pour ceux qui n’avaient pas devinés)

    Personnellement ? Orange depuis toujours avec essais/résiliation dans les 7 jours avec Neuf (n’a pas fonctionné et emmerdes administratif de leur part) et Free (fallait attendre UN MOIS pour être connecté et une amabilité exécrable (alors qu’Orange m’a connecté en VINGT- QUATRE heure TOUS les services avec une offre préférentielle !))
    Depuis début 2013 jusqu’à fin 2014, Orange fibre ma ville. A moi les 300Mb/s !

  5. Niels a grossi en 15 ans.mon abonnement sfr, lui, a maigri : il est passé à 8 euros par mois.par contre, les tarifs du site de Niels « leboncoin.fr » ont augmentés.et que penser des liaisons d’affaires avec l’ami de hollande pierre berge…? Beurk.

  6. Je suis resté plus de 10 ans chez Free (Aucun soucis) mais en novembre Bouygues m’a contacté…
    Remboursement des frais de résiliation, Meilleurs débit, tablette offerte, meilleur box…
    J’ai signé (comme un con) et… Je n’ai jamais autant pesté après un opérateur aussi incompétent !
    Passé de 12Mo chez Free à 4Mo chez Bouygues (Il a fallu 1 mois 1/2 pour remonter à 14Mo)
    Au bout de 3 mois, tjrs pas de tablette (Ben oui… ils ont oublié de dire qu’il fallait envoyer un coupon)
    Box plus que merdique (Sortie plus d’un an après la V6 de Free)
    1ère facture : 89€ (Ils ont oublié de dire qu’il y avait un dépôt de garantie de 49€ pour la box !)
    La fibre est en cours d’installation dans mon immeuble, vivement que je me casse de chez Bouygues et VIVE FREE !!!

    1. Non mais en même temps il faut pas etre naïf : les dépôts de garantie ça existe chez tous les opérateurs et il y a toujours un coupon chez n’importe qui Free y compris.

      Par contre la box de Bouygues est une vraie mer*e ça c’est clair !

      1. Désolé mais chez free, tu n’as pas de dépôt de garantie. En revanche, si ta box est endommagé, tu sera facturé, et cher. Pour le coupon, tu peux toujours le chercher chez free, tu n’en trouveras pas car justement, ils ne font pas se genre d’offre.

  7. Les opérateurs téléphoniques sont des escrocs.telephoner, s’ eclairer et se déplacer dans les transports en commun s devrait être gratuit.c’est un progrès de l’humanité incontournable.nos impots devraient servir a entretenir tout ca au lieu d’investir dans des radars, payer dzs socialistes a rien faire ou allez faire la guerrecen lybie ou syrie….

    1. passe en fibre , et tu laissera tombé ton cable , exemple : debit numericable 30 ou 100 mega, debit fibre chez free 1giga.ya pas photo

  8. J’y suis depuis 2 ans après être resté 3 ans chez orange, le jour et la nuit. La livebox est juste une blague, ils nous ont fait mirroiter une nouvelle livebox mais RIEN.
    Chez free, la box est une révolution, le service client est aux petits oignons. Leurs sites web clair, leurs facture idem (j’ai évité pas mal d’entourloupes avec Orange)
    Les prix sont très interessants.
    Pour la partie mobile, j’y resterai tant que je n’aurai pas autant dépensé que ce que j’ai dépensez chez mon ancien fournisseur: SFR. Autant dire, je ne retournerai pas chez le trio des 3 voleurs pour au moins une dizaine d’années. Et ca, pour 4 forfaits. A chacun son tour.

  9. Xavier Niels est bel et bien une sorte de Steve Jobs français (à moindre mesure): il a arrêter les études pour se lancer à fond dans le business du Minitel Rose (une révolution spécifique à la France qui à fait prendre de l’avance sur l’internet publique), il a lancé la première offre d’accès à internet au milieu des années 90s, il est le premier dans le monde à avoir lancer une offre triple-play avec la Freebox, il a démocratiser l’accès à l’ADSL puis à la Fibre, et aujourd’hui il a rendu les prix de la téléphonie mobile avec lesquels les escrocs d’opérateurs nous saignaient grâce à des ententes cordiales, accessibles.

    Donc qu’est-ce que j’en pense de Free? Que peu importe la qualité de service, faut vraiment être une sous-merde pour les critiquer.

    1. Comme je dis niveau prix c’est top mais la qualité du service ne suit pas… Aussi bas le prix soit-il si le service ne suit pas même gratuit j’en veux pas.

      1. je pense que les abonnés ont la memoire courte, combien de client avaient des probleme de reseau avec bouygues et pendant de longues années ??

  10. Je soutien Free a 100%
    Je suis chez Free depuis 11 ans et depuis l’ouverture de Free mobile et pas de problème et très bon service surtout depuis deux ou trois ans

  11. Je reconnais, Free c’est pas cher ils propensent plein de services d’options et de seedbox et de lecteur blu-ray et… – stop stop stop –
    MAIS (Oui la conjonction de coordination) la Freebox est beugée, les disques resté bloqué à l’intérieur, YouTube est bridée (anti pub inefficace de chez Free), pas d’internet pendant des semaines. Il y a un mois, un ami m’a dit : « Oui ma Freebox plante, mais je l’ai pas rebooté depuis une semaine » WTF ? Je suis chez SFR aucun problème , la qualité n’est pas excellente mais au moins ca marche.
    En fait pour résumer, Free c’est pas chez mais ça marche pas.
    Pour doublement résumer, on n’a pas le beurre et l’argent du beurre.

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    1. je travail chez free, et avant je travaillé chez sfr, et je suis desolé, j ‘ai autant de retour client sur des beug de box free que sfr, alors je ne pense pas qu’une box soit meilleur que l’autre.

  12. Chez free pour la box depuis un moment meme si je lui ai été infidele de temps à autres, j’y suis toujours revenu pour la box et les fonctions qu’elle proposait… notamment sur la freebox revolution, la fonction airplay, upnp, lecture mkv, des sous-titres et autres. Seul bemole sur cette box, la fin de la prise en charge des images iso et autres.

    Quant au mobile, merci pour la baisse de prix engendrée aux concurrents car je n’ai jamais eu autant de probleme de reseau que chez free mobile… meme sur paris intra-muros! Au depart j’ai été comprehensif, j’ai mis ça sur le compte de la jeunesse du reseau mais après 4 mois, la raison m’a fait changé… puis après des surfacturations chez sosh, j’ai retenté chez free mobile et le constat etait tjrs le meme! Alors free mobile, ce n’est pas pour moi!

  13. Personnellement, j’aime Free plus que les autres opérateurs « c’est purement subjectif je sais, mais laisser moi vous expliquer pourquoi »

    1_Free Mobiel: Regarder le plus prix du forfait de vos parent il y’a 5ans, maintenant regarder le prix de vôtre propre forfait aujourd’hui. Conclusion Free à divisé le prix du forfait jusqu’à 5X sans compté le roaming.

    2_Box: En plus d’avoir baisser les prix de box, Free propose les plus belle box actuellement disponible sur le marché (Révolution/Crystale). Depuis 2011 la Révolution est sur le marché en plus d’être hyper fluide, niveau fonctionnalité utile/sympas/pratique aucune ne l’égale d’autant qu’elle est régulièrement mise à jour pour de nouvelle foctionnalité. Moi enfin ma mère qui est était chez tout les Opérateurs (sauf Bouygue) j’ai eu affaire à des box pas tellement séduisantes, et me donne aucunement envie de d’y retourné.

    3_Illiad/Free appartient totalement à ses employées (c’est très intelligent), les 3 autres ce sont majoritairement des étrangers qui y investissent. Bref

    Malgré les reproches faite à Free, qui s’arrange au fur et à mesure du temps. c’est la seule entreprise qui tente de rendre accessible ce qui ne l’est pas au moins aisé, pour le même prix demain vous aurez des nouveaux services et fonctionnalités, ce qui aurais était inimaginable avec SFR, ORANGE & BOUYGUE.

    Tant dis que Free continue son chemin en améliorant ses services, offres, box.
    les 3 autres opérateur ne font que suivre ses pas.
    (Ceux qui ne sont pas d’accord avec tout ce sujet son des pigeons avec des œillères)

  14. FREE j’aime a la folie
    Xavier Niel un exemple pour la France, je suis pas du genre a crié cocorico dès qu’un français réussis (je trouve ça débile) Mais là cet Homme est GENIAL, sans lui les opérateurs feraient du profit encore sur notre dos.
    Merci Free

  15. Après presque 10 ans avec les freebox V4,V5 et maintenant la Révolution…. merci Free. Pas seulement pour le tarif mais surtout pour avoir fait ce que personne n’avait pensé faire. La freebox révolution est juste une tuerie, c’est bien pensée. C’est ce que j’aime chez Free, cet esprit novateur, les concurrents peuvent s’aligner sur les tarifs mais il n’ont pas ce petit grain de folie qu’apporte Free.

  16. Diablos3000 aime bien prendre son cas pour une généralité. Il a le meilleur avis et connait tout, pourtant quand je suis passé de SFR à free j’ai gagné 8mbs en passant de 11mbs à 19/20mbs. La gestion se l’ADSL est meilleur chez free. Après si tu tombes avec des conseillers moisi j’ai envie de te dire qu’on a les conseils que l’on mérite. Tu parles de google play et de YouTube mais tu dis clairement que t’es plus chez free depuis longtemps, faudrait savoir de quoi tu parles…pour dénigrer une marque faut avoir des chiffres précis et pas l’avis de tes 3 voisins ou de ton cas perso.

    1. Moi j’explique juste mon expérience. C’est toi qui crois que je pense que tout le monde est dans le même cas que moi. J’étais chez Free il y a 4 mois. Je l’étais aussi il y a deux ans. Et a chaque fois YouTube marchait qu’a moitie (oblige de passer par un proxy pour voir les vidéos en 720P sans attendre plus de 5 minutes). Depuis que je suis chez Orange plus de souci. Tu veux que je te dise quoi d’autre. Et dsl : moi j’ai gagne 1 Mega en passant chez Orange. Mais bon dsl j’ai pas les graphiques avec les débits pour te le prouver.

      Je ne dénigre pas Free : ils ont des prix et un matos loin devant de tous les autres opérateurs. Mais dans mon cas le fait que je dois passer par un proxy pour regarder les vidéos YouTube est rédhibitoire. Franchement s’il y avait pas ce souci je serais reste chez Free.

      Et je ne comprends pas ton truc avec les conseillers : c’est moi peut-être qui choisi les conseillers sur les quels je tombe ? Ou tu admets que chez Free il y a des conseillers meilleurs que d’autres ? Euh excuse mais ça ne me va pas trop comme argument.

      Mais bon apparemment toi aussi tu pense que ton cas est une généralité et que Free et toujours meilleurs dans tout.
      Au final entre toi et moi il n’y a aucune différence.

      1. c’est vraiment étonnant cette histoire de youtube chez Free, parce que je n’ai jamais eu de problèmes avec Tutube, que ce soit chez Free, Orange ou SFR (je boycotte BT), après je ne sais pas comment sont configurés les réseaux des usagers qui ont des problèmes mais à mon avis il vaudrait mieux regarder ça avant d’incriminer Free :)

    2. le problème majeur est que le réseau n’est pas le même partout, les routeurs, les DSLAM et autres relais ne sont pas à la même enseigne, SFR et Orange ayant une installation matérielle sur laquelle se sont reposés les deux autres opérateurs pour déployer leurs offres (BT et Free), ainsi tout dépend de la géolocalisation de l’usager, s’il est plus près d’un DSLAM Orange ou SFR ou Free ou BT les débits seront différents… donc encore une fois ce n’est pas Free qui est à incriminer mais l’ignorance fonctionnelle des usagers…

      1. C’est sur que entre les opérateurs les débits peuvent bouger. C’est tout a fait compréhensible. Par contre sur le config réseau je ne suis pas d’accord : si le réseau aurait une mauvaise config alors il n’y a pas que YouTube qui marcherait mal. Et puis en deux ans je suis passe par les différentes box/siwtchs/PC et le résultat est toujours le même.

        J’ai toujours eu des problèmes de YouTube et d’autres non… Mais dans tous les cas je ne risquerais pas retourner chez Free a cause de cela car je suis un gros consommateur de YouTube.

      2. je rectifie,
        une ligne installé en adsl pas fibre ,
        un abonné avec la ligne xxxxx qui va au nra ( repartiteur) aura les meme caracteristiques, nombre de metre, section de cable,
        dans le nra seul les equipement des operateurs changent, orange/free / sfr je ne site pas bouygue car tres peut de nra degroupé,

  17. Mr Niel président? Moi j ai rien a dire sauf merci pour tout ce qu’il a fait et fera! Mais depuis 2 jours je peux plus envoyer de sms… Pas de souci pour tel ou recevoir des sms.

  18. Merci Free, simplement parce que durant 35 ans les opérateurs mobiles nous ont fait payer des centaines d’euros annuels des services inclus gratuitement chez Free, que ce soit la TV et les bouquets personnalisables, Internet avec la stabilité et le dimensionnement correct de son réseau (pour être passé par la concurrence professionnellement j’ai vu des data centers si pauvres que je me demandais comment leur réseau pouvait fonctionner).

    Bref on peut dire ce qu’on voudra, mais Free peut être fier de son déploiement en France, une société qui ne prend pas ses usagers pour des vaches à lait comme tous les autres, n’est ce pas Orange…

  19. Perso j’ai pas mal vadrouillé entre différents FAI. J’ai commencé il y a longtemps avec Wanadoo, car oui on avait internet illimité et 1 mo de débit AVANT l’ADSL (donc faut pas dire free a révolutionné hein ?) car en plus l’ADSL c’est bien mais que si tu es près du nœud de distribution 

    Après je suis maintenant chez Numéricâble (oui oui c’est pareil) après avoir fait du orange, BT, Free et SFR.

    Et honnêtement c’est les meilleures performances que j’ai eu, la box (celle à partir du pack power, la noire) est juste super. Bon faut que j’appelle les commercial pour râler afin de profiter de réduction/offre nouveau adhérents mais c’est plus pour avoir des trucs qu’autre chose.
    Certes au niveau prix ce n’est pas le mieux, mais honnêtement faut arrêter de vouloir tout moins cher tout le temps, on s’étonne de la diminution de la qualité après.

    Donc free a peut-être fait réagir, mais comme on dit à vouloir tout le temps du low cost, faut ne pas s’étonner d’avoir une France low cost

    1. free au niveau de la box, ca n’a rien de low cost, c’est meme l’operateur qui inspire les autres,
      et une freebox revolution n’a vraiment rien de low cost

  20. À l’époque on avait des opérateurs qui faisait des marges monstrueuses et qui n’investissaient pas beaucoup en comparaison des bénéfices, mais ils investissaient quand même dans les réseaux de demain.

    Aujourd’hui, quand les opérateurs veulent investir dans un nouveau réseau et augmenter les prix pour payer cette innovation, Free bloque tout en casant les prix sur un réseau qu’il n’a pas (référence à la 4G).

    Personnellement, je préférerai payer plus cher et avoir la certitude qu’on m’installe la fibre optique cette année et avoir la 4G sur mon lieux de travail (donc, je ne dis pas merci à Free).

  21. Depuis bientôt 12 ans chez Free ( auparavant chez Wanadoo), et que du bonheur !
    En 12 ans de matériel, je n’ai eu que 2 pépins, avec la V6 à son tout début ( affichage frontal et plus tard HDD), solutionnés immédiatement.
    QQ prob. passagers de désynchro. des box, jamais de gros plantages.
    Et je ne me suis jamais lassé de leurs innovations, de leurs mises à jour ( même bizarre !)
    Au point même, que l’on se dit maintenant : « quoi de neuf chez Free cette semaine ? »
    Pas un FAI n’est capable de répondre aussi bien aux prob. des box, et a développer de nouvelles utilisations.
    Bien sûr, les abonnements mobiles sont chez Free, et là aussi que du bonheur ( après qq semaines d’énervement)
    20 Go pour 16 € partout en France, qui dit mieux ?, et la 4G en plus gratuitement quand dispo.
    J’ai fait une démo. à des collègues des JO en direct, sur ma Nexus 7 connecté à mon mobile, lui-même en 4G.
    Ils ont été bluffé par la qualité et le débit.

    Le seul hic, c’est que je vais peut-être quitter Free !
    Orange est en train de fibrer ma ville, Free ne viendra pas.
    Ayant un débit de 4.5 Mb, et Netflix étant en approche, je vais devoir changer pour Orange et sa fibre ( aucune confiance dans les autres FAI).
    Je vais y perdre en qualité et en services, et payer bien plus. mais c’est ainsi ( ce sera dur de dire adieu à ma Freebox).

  22. Je suis chez Free depuis 2003 et la V3. Niel est un homme d’affaires avec une vision, rendre accessible l’internet, la téléphonie mobile à tous. Avec un forfait 2 euros 2h Sms illimité, tout le monde peut y accéder. En 2011 ça coûtait 25 euro chez SFR et bonjour les coups de pioches en cas de hors forfait. . Toutes les Box plantent, reboot, la Révolution pas plus que les autres. 2 points noirs cependant;
    L’indigence du logiciel player Audio et vidéo, impossible de naviguer pendant une lecture, pas de création de playlist. Le Blue Ray se bloque de temps à autre, un petit coup sûr le dessus du player et ça sort 😉 J’ai divisé par 2 ma facture Télécom avec de meilleurs forfaits et une Box magnifique avec ses 2 supports. Depuis le début des offres triple play, les 3 escrocs nous expliquent que c’est pas réaliste que ça se fera au détriment de la qualité, pour quelques mois après s’aligner ou pire, comme Bouygues te dire qu’il va baisser de 12 euro l’abonnement Adsl. Comme quoi, il a encore du gras Martin. Ils ont sur le marché depuis 20 ans, ont distribué des dizaines de milliards, voir plus, à leurs actionnaires et ne sont pas foutu d’avoir fibrer complètement le territoire. Pour la 3g ils ont mis 7 ans à couvrir à peu près correctement. Je fais partie des chanceux du premier jour, 2 forfaits illimités et 2 forfaits 2 euro, SFR a perdu 135 euro lol. J’étais près à essuyer les plâtres et au final rien de bien méchant. . Question débit y a mieux sans doute, mais pendant plusieurs mois en déplacement, j’ai fait entre 8 et 11 giga de data sans bridage, YouTube est un peu plus rapide maintenant mais ça dépend des heures aussi. Pour la 4G, certes balbutiante, une option a cocher et 20 giga en 4G et 3g. Bref, plein de petites choses à améliorer, mais tant que Niel continuera sur cette voie je serai avec lui. Ça m’éclate lol :)) les trolls éructe et Xavier Niel passe. … toujours maître chez lui. lol

  23. je préfère les entreprises qui innovent que celles qui suivent. Free en est l’exemple le plus frappant depuis qu’elle existe, tant sur l’ADSL, le fixe et la téléphonie mobile. Au moins chez eux il ne faut pas sortir de Saint-Cyr ou de polytechnique pour comprendre leurs offres. C’est simple, c’est clair, c’est net. Par ailleurs leur hotline s’est nettement amélioré et ils sont efficaces. j’en ai eu l’expérience.

  24. Je suis parti depuis un déménagement en 2008 ou free a été incapable de me raccorder pendant 3 mois et où j’ai en plus des 3 mois prélevés sans aucun service du régler les frais de résiliation auprès des huissiers…. Niveau commercial ça vaut bien un sfr a la grande époque.
    Depuis je suis passé chez numericable puis orange, toujours raccordé rapidement et aucun soucis. Certes un peu plus cher mais je n’ai pas besoin d’un vpn pour accéder au web normalement ….
    Free mobile comme beaucoup j’ai tenté je suis resté 3 mois tellement je supportais pas de rater des appels ou de ne pas pouvoir en passer

    C’est sur qu’ils maintiennent une bonne pression sur les prix et que ça a fait baisser le prix de tous les autres opérateurs pour l’ADSL et le mobile, mais je préfère payer quelques euros de plus et avoir un service qui fonctionne normalement.

    1. qu’entend tu quelques euro ???
      free mobile forfait 2h = 2euro
      forfait sfr avec service client c,’est 4.99 euro
      orange c’est 9.99€ pour mois c est pas quelque euro, c est le double voir le triple,

  25. Faut pas oublier que tous les prix ont diminué grace a free! On serait encore en train de payer des forfaits limites en heure a minimum 45€!
    Moi je suis chez eux depuis 4 ans et je n ai jamais eu de soucis de réseau ou de pb avec Youtube. Leur sav est nickel j ai jamais galère pour les contacter et quand j ai eu quelqu un pour une aide a l installation tout a été fait rapidement!
    Franchement y a rien a dire ils sont au top!

  26. Moins je reste mitigé. Je suis satisfait du prix et de ma connexion adsl (mis à part youtube) mais pour le mobile en itinérance ça reste assez chaotique.
    J’ai certains sites et certaines applications qui ont beaucoup de mal à accéder au web. Mon logo bascule entre 3G et H+ en permanence comme pour chercher un signal et rien ne charge. J’ai ce problème sur de nombreuses antennes orange et je ne suis pas seul, pareil pour ma femme et sur les forums !
    Malgré tout en réseau free c’est plutôt bon et niveau tarif également ! De plus l’offre adsl permet de choisir pas mal de chaines à la carte et non au forfait ! Et pour finir free me permet de recevoir l’adsl 2+ alors que sfr m’avait bêtement relié sur une carte adsl classique et refusait de changer ! Donc merci free 😉

  27. Youtube, voila le seul bémol que j ai rencontré depuis 2 ans que j ai fait chez eux. Internet,tv,tel,3g excellent tous comme leur SAV gratuit svp. Sans même parler de la baisse des prix qu il a occasionné. MERCI FREE

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