Un ex-employé d’Apple explique la cause de l’échec de l’iPhone 5c

iPhone 5C

Tim Cook, le PDG d'Apple, l'a avoué à demi-mot : l'iPhone 5c est une déception, qui ne répond pas aux attentes de la firme. Un ex-employé de la firme de Cupertino a tenté de mettre des mots sur ce semi-échec.

Non pas que l’iPhone 5c soit devenu le bouc-émissaire d’Apple, mais presque. La firme de Cupertino, lors de la présentation de ses résultats pour le dernier trimestre 2013, a du s’expliquer d’un chiffre d’affaires record… et d’une baisse de sa marge brute, entraînée par l’iPhone 5c ! Selon Ken Segall, ex-directeur de la publicité chez Apple, la raison du semi-échec de l’iPhone 5c s’explique par… sa coque en plastique :

« Malheureusement pour Apple, la créativité peut être à double tranchant. L’orientation plastique assumée du produit fut intéressante, et relayée encore et encore dans les articles évoquant la demande en berne du mobile. Ce n’est pas exactement ce à quoi Apple s’attendait. »

Segall note également que bien que l’iPhone 5c soit proposé à un prix moindre que celui de l’iPhone 5s, le fait que seuls 100$ séparent les deux modèles a très largement poussé les utilisateurs à mettre la main au porte-monnaie pour s’assurer de disposer du « meilleur modèle d’iPhone ». Ce serait aussi bête que ça : l’échec de l’iPhone 5c serait donc dû à son orientation low-cost mal assumée, et en tout cas mal exprimée tarifairement parlant !

Tags :Via :ubergizmo
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  1. ce n’est pas vraiment la coque plastique qui gène mais les teintes choisies (sur photos, elles rendent bien mais en vrai c’est une autre histoire) et puis surtout le prix de base.

  2. Ce que la plupart d’entre nous disions dès qu’on a su les tarifs des 2 téléphones, on a prédit un gros bide.
    Soit on est trop fort, soit ils sont trop cons.

  3. Bah oui, si on veut du plastoc et des batteries pourries, on achète du Samsung !

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    1. Commentaire qui exprime de simples faits et pourtant plein de -1, tu t’es juste attiré les fureurs de tous les fan-boy samsung du coin.

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      1. Je sais !
        Ou alors c’est que mon pseudo pue du cul.

        Sans rire, la qualité est dans la pomme. Après on aime ou on aime pas la politique commerciale, mais il n’y a aucun lien entre les deux.
        Juste les faits…

    2. Voila un vrai trou du cul genre « j’ai tout vu, tout chié, tout pondu … mais je ne sais rien » qui as parfaitement choisi son pseudo, et il lui va à merveille.

  4. C’est marrant de voir qu’Apple juge comme un échec ce que bon nombre de personnes et de sites voyaient comme la finalité de cette opération « plastoc » : pousser le consommateur vers le haut de gamme pour seulement 100€/$ de plus… Bon, visiblement ce n’était pas l’objectif visé par Apple ?!

  5. Arrêtez les histoires de plastique et de couleur, la vrai raison c’est que c’est du iPhone et que c’est trop cher par rapport à la concurrence alors que c’est une galère à utiliser (synchros iTunes avec les séries de mises à jours itune, quicktime, bonjour, etc…à faire à chaque fois qu’on veut rajouter une musique, etc… )

    C’est moins un problème pour le « gros modèle haut de gamme » puisque les gens qui ne savent pas quoi faire de leur argent achètent toujours le fleuron de la flotte…

    Perso ça fait longtemps que j’ai abandonné mon iPhone. Depuis c’est une libération :j’arrête de passer des heures de mise à jour pour utiliser mon téléphone, sans compter les fonctionnalités supplémentaires et gratuites que l’on trouve sur Android. (en plus on a le choix de la marque et du modèle le mieux adapté à son budget et à son utilisation)

    Un android est beaucoup plus ergonomique, et au niveau performance tout aussi bien et souvent mieux que iPhone.

    Apple a fait le choix du système fermé où l’utilisateur n’est pas maitre de son périphérique… ils commencent à en payer le prix et ce n’est pas fini.

    Si le 5C avait coûté 50% de moins il aurait eu un peu plus de succès… mais là c’est du foutage de gueule.

    1. Je dois être un extraterrestre.

      C’est vrai, il n’y a que moi qui trouve qu’une bibliothèque complète de musiques, d’Appz, d’E-Book, de vidéo, de photos,…….. qui se synchronise en un seul clic, ce qui implique qu’en un seul clic, tout va au bon endroit, tout se classe où il faut avec tous les paramètres et toutes les métadata que nous avons configurées sur notre PC, c’est plus simple que d’avoir un support de stockage de masse avec des dossiers aux noms obscurs où l’on ne sait pas trop quoi mettre.
      Vous voulez placer toute votre musique dans un dossier en un clic ? Sous Android, si deux morceaux ont le même titre, dixit que deux fichiers ont le même nom et extension, bah bug, vous pouvez pas ajouter à moins de créer des dossiers ou de passer par des logiciels tiers… L’une des raisons pour lesquelles Android m’a tellement fait arracher des cheveux que je suis revenu chez Apple.

      Mais oui, j’achète du Apple, donc mon avis, c’est de la merde, je suis un fanboy lobotomisé qui ne sait pas de quoi il parle, bien entendu.

      => 5c n’a jamais été un iPhone Low Cost, c’est la presse qui a dit ça, Apple n’a jamais parlé de Low Cost.

      => J’attire votre attention sur le fait qu’encore une fois, tous les commentaires pro Android et agressions Anti-Apple (je ne parle pas de votre post) sont bien mises en évidences alors que le moindre post défendant Apple est immédiatement réduit au silence…..

      Après, vous osez encore dire qu’il y a une secte Apple remplie de fanboys qui ne font que cracher sur Android, alors que c’est complètement l’inverse. Il n’y a jamais eu de secte Apple, c’est une légende. Seulement une secte Android => Aller jusqu’à souhaiter la mort de Steve Jobs et fêter l’événement, voir même tabasser physiquement des gens parce qu’ils ont un iPhone (oui oui, j’ai vu ça de mes yeux), faut vraiment en tenir une couche.

      Et oui, je sais, encore une fois, post défendant Apple, donc forcément réduit au silence…… ^^

  6. @hello world
    Manifestement tu ne sais pas te servir d’un ordi et d’un iPhone… N’importe quoi tes arguments… Au royaume de la
    Mauvaise fois… Que l’iPhone ne te convienne pas c’est une chose mais franchement ne pas savoir de servir d’iTunes pour des gens qui fréquentent des sites d’actualité geek, faut être limité…

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    1. @Michel
      ok, « se servir d’itunes » n’est pas la même chose que « d’aimer se servir d’itunes »…
      je fais parti de ceux qui ont laché le iphone après le 3GS à cause de l’usine à gaz itunes et des efforts de maintenance qu’il engendre lorsque l’on veux manipuler du contenu.

      Pour faire simple, j’oppose itunes au simple cliqué/glissé d’android/windows phone. Est ce de la mauvaise fois?
      Les fonctionnalités sont une chose, L’ERGONOMIE EN EST UNE AUTRE.

  7. sérieux ?! un téléphone cheap, avec une coque plastique(TIC) qui fait toc, ou un telephone qui ressemble à quelque chose 16% plus cher (et encore, avec les abonnements…), y a hésitation ?

    sans compter que lorsque je vois ma soeur qui ne capte pas la 3G (et encore moins la 4G) quand son voisin a 1m le chope avec un iphone 5s ou un 3s, y a plus d’hésitation

    ce n’est pas un semi-échec, c’est un camouflet dans lequel seuls les iGogos sont tombés !!!

  8. C’est clair que 100 € de différence (sur 600 ou 700) pour passer du 5c au 5s, c’est pas grand chose (on est quasiment sur de les récupérer à 80% lors de la revente).
    Mais rapidement on a trouvé des 5c à 500, voir 450 € (200 à 250 € de moins), donc l’argument est peu valable. Malgrès tout, je trouve qu’on en voit pas mal des 5c pour une téléphone qui est censé avoir fait un flop.

  9. Sérieusement, avec la coque crocs, vous n’allez pas me dire qu’ils n’assumaient pas cette daube dès le départ.
    Ça puait le contre feu.

  10. C’est clair que c’est une vilaine mode mais tellement IN de cracher sur Apple. Si tu craches pas sur Apple tu n’es qu’un con… alors tu craches su Apple mais en fait dans 99% des cas tu n’as jamais eu un produit apple entre les mains.

    J’ai un Mac, un iPad et un iPhone 5 et chaque fois c’est la même chose. Mes potes ont pris des Galaxy S (2, 3 et 4) ou autres androphones, alors moi qui n’ait que des produits Apple je suis un gros mouton sur un système fermé, qui paye trop cher pour ce que c’est toussa toussa… Mais bordel on fait ce qu’on veut de notre pognon. Et qu’est ce que cela peut bien vous foutre que l’on paye plus cher pour un produit Apple que pour un produit Samsung ? Vous touchez des royalties sur les androphones et donc un iPhone de plus en circulation c’est des rentrées d’argent en moins ?

    Si on veut ouvrir iOS, le jailbreak prend 5 minutes (perso depuis iOS7 je ne jailbreak plus mes ibidules). Mac OS X 10.9 n’est absolument pas un OS fermé (je ne m’étalerait pas dessus ça servirait à rien et puis de toute manière je vais me prendre que des -1)

    Voilà quand les gens ont les moyens de payer 700 balles pour un téléphone, peut importe lequel, bah laissez les faire, c’est leur fric et ils ont fait leur choix comme des grands. Et si Apple c’etait tant de la merde que vous aimez à le crier haut et fort de partout, bah les gens n’y reviendraient pas.

    Je vais pas vous faire chier parce que vous roulez en Renault alors que pour moins cher vous pouvez avoir une VW qui sera plus fiable et bien mieux finie (sans parler des équipements). Bref laissez les gens faire ce qu’ils veulent !

    1. D’autant plus, ce que tu peux rajouter dans ton plaidoyer, c’est qu’on paye quand même pour quelque chose de différent, qu’il soit meilleur ou pas.

      Si Apple vendait des iPhones sous Android ou des Macs sous Windows, OK, là, je veux bien que ce serait juste des produits de luxe.
      Mais ici, ce n’est pas le même système, ce n’est pas la même ergonomie, ce n’est pas la même expérience utilisateur. Je ne dis pas qu’elle est meilleure, non, pas du tout, simplement différente.
      Dixit, si des gens se sentent mieux pour X ou X raison sur Apple que sur la concurrence et qu’ils n’hésitent pas à y mettre le prix. Où est le mal ? On est sur un autre système, différent, peu importe qu’il soit meilleur ou pas, question de goût et de couleurs, on est mieux, on y mets le prix pour une raison personnelle.

      Oui, parce que désolé, mais moi, ayant l’expérience d’Android, de Windows phone et Windows classique, c’est plus jamais. Apple partout. Et je ne retournerai pas ma veste.

      Patapay, patapay messieurs. Je sais, gros blasphème, un connard pommé, on va aller lui casser la gueule et brûler sa baraque, au nom du grand Droid qui ne doit jamais être ignoré, il est notre maître à tous…..

      (oui parce que je vous jure que c’est votre comportement, et pas celui de ceux d’en face) 😉

    1. Non, ici C = Color.

      un iPhone coloré qui possède les mêmes caractéristiques de l’iPhone 5 et qui remplace celui ci au même prix.

      Ces histoires d’iPhone Low-Cost, c’est la presse qui a inventé ça. Avant la sortie du 5c, Apple a très bien dit qu’ils ne feraient pas d’iPhone Cheap. Si si, Cook et Schiller l’ont dit et on bien insisté dessus.

      bref, ces histoires de cheap, c’est de l’invention.

      Après, oui, l’iPhone 5c est cher et très très moche comparé à ce que fait Apple d’habitude, soyons honnête.

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