C’en est fini de l’offre CinéDay de Sosh

Cinéday

L’offre mobile Low Cost d’Orange subit le courroux de sa communauté d’abonnés depuis cette annonce concernant la fin de CinéDay. Sosh pensait pouvoir faire passer la pilule en couvrant cette annulation de service par une amélioration de son offre Internet et du débit de ses abonnés… Raté.

Sosh a fièrement publié sur son blog une annonce concernant l’amélioration de ses forfaits en matière de haut débit. Ainsi le forfait Sosh à 24,99€ par mois intègre désormais la 4G sans frais supplémentaires, et celui à 19,99€ par mois propose la H+.

Sauf qu’en contrepartie, la liste des services se réduit encore chez Sosh. Les abonnés ne bénéficieront plus de l’offre CinéDay à partir du 3 avril. Pour rappel, l’offre CinéDay, c’est la possibilité de profiter d’une place de cinéma offerte pour une place achetée tous les mardis.

L’information, publiée sur le site de la communauté de l’opérateur de manière relativement discrète, ne passe pas. En effet, depuis la création de Sosh en 2011, les abonnés ont déjà vu disparaître de nombreux services tels que l’échange d’un mobile acheté ou la gratuité du service client par téléphone.

Les membres de la communauté se sont donc lâchés sur le blog de la marque, menaçant de quitter le service. Sosh est accusé d’avancer des arguments « bidons » et de participer à la « pigeonnade » des abonnés, y compris par les non utilisateurs de CinéDay…

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Dernières Questions sur UberGizmo Help
  1. Etrange d’avoir supprimé Cineday à ceux qui ont pris la peine de choisir la totale : mobile + internet + fixe chez Sosh. Sacré remerciement !
    La mesquinerie se loge partout.

    Le pire c’est que cineday reste dispo pour les mobicartes.
    Ce n’est pas une blague, malheureusement.

  2. leur excuse bidon  » Comme seul 10% de nos abonnés utilisaient cinédays, on préfère se concentrer sur la qualité de notre réseau pour les 100% de nos abonnés « .

    Traduction : ça rapportais pas assez.

    Comme beaucoup, Cinédays était la seule chose qui m’avais fait choisir Sosh plutôt qu’un autre.

  3. « L’information, publiée sur le site de la communauté de l’opérateur de manière relativement discrète, ne passe pas. »

    Ok, c’est peut-être pas une bonne idée pour certains (perso, ça ne m’a jamais intéressé), mais les clients ont été notifiés par sms. Ce qui n’est quand-même pas si discret…

    1. je n’ai jamais eu ce prétendu sms de orange / sosh : ils ne m’ont jamais prévenu

      moi aussi j’ai la totale : fixe+internet+mobile , et cineday c’était le dernier truc qui me retenait chez eux.

      bye sosh, bye orange

  4. Cela fait des décennies qu’Orange (anciennement France Telecom) pigeonne, pour rester poli, ses abonnés, rien de nouveaux en fait !
    Et dire qu’il reste le 1er opérateur français (Orange) ……

  5. J’ai quitté Sosh hier (enfin!) pour VirginMobile. J’en avais plus qu’assez de leur service client de mauvaise qualité. L’annonce de l’arrêt Cineday a été la goutte d’eau. J’ai trouvé chez virgin une offre +intéressante et -cher….
    Seul bémol, pas de messagerie vocal visuelle chez Virgin

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