Premier bug sur le Galaxy S5 : votre modèle est-il touché ?

Samsung Galaxy S5

Les livraisons du Samsung Galaxy S5 ont débuté le 11 avril et un premier problème technique vient d’être découvert par les utilisateurs. La panne se situerait au niveau de l’appareil photo. Samsung a très rapidement officialisé le problème et pris en charge la situation.

Les premières livraisons d’appareils électroniques, aussi technologiquement avancés soient-ils, sont souvent accompagnées de la découverte de problèmes de fabrication plus ou moins importants.

Celui qui concerne le Galaxy S5 touche l’appareil photo. Certains utilisateurs ont vu apparaître sur l’écran de leur nouveau smartphone un message d’erreur désactivant de manière définitive la fonctionnalité photographique de l’appareil.

Samsung prend en charge la gestion du problème et invite ses clients à contacter leur service après-vente afin de procéder au remplacement de leur appareil. Le constructeur précise que le problème viendrait du stockage des photos mais pas de l’appareil en lui-même.

Reste à savoir combien de smartphones sont touchés par ce souci…

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Dernières Questions sur UberGizmo Help
  1. Je peux pas dire, il ne fonctionnait pas quand je l’ai reçu. Il s’allumait, mais l’écran tactile ne réagissait pas. Il est parti en garantie, ça fait 2 semaines :(
    Merci Free … :(

  2. S’il n’y a que 1 petit % d’appareils défectueux, peu de personnes sont touchées à l’échelle HTC/Sony/LG mais avec les ventes que réalisent Samsung ou Apple, ça fait tout de suite un nombre important de personnes.

  3. 20 mai 2014 – je possède le S5 depuis à peine 1 mois…. et pan ce matin le beug ! Du fait après avoir consulté le net, ce soir direction la boutique Bouygues Télécom… résultat retour plate forme Samsung… « pas d’info » pas d’autre retour… c’est sûre je suis la première à leur avoir acheté….. autant vous dire que je suis verte…. résultat exit mon S5 et son Gear Feet pendant au minimum 3 semaines ! Affaire à suivre …. si c’était à refaire je garderai mon S4
    C’est fou comme on devient vitre accroc à ses petites bêtes
    Merci pour votre publication qui m’a grandement aidée même si pour ma part j’ai dû abandonner S5 dans les méandres des SAV… reste à patienter

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