Hilton veut ouvrir les chambres avec le smartphone en 2016

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On dit que l'imitation est la forme la plus sincère de flatterie, et en ce qui concerne les hôtels, avoir un bureau pour l'accueil des clients ne suffit plus. Certaines chaînes d'hôtels ont des employés aux étages pour un check-in plus personnel et avec moins de monde, et avec la venue de la technologie, peut-être vous pourrez même utiliser votre smartphone pour débloquer votre chambre - comme dans la chaîne d’hôtel Starwood. Hilton ne veut pas rester à la traîne sur ce point, et il a présenté une nouvelle app qui vous permettra de choisir votre chambre préférée, d'envoyer des demandes particulières, de faire le check in et check out, et aussi d'ouvrir votre chambre en 2016.

Cela signifie qu'il n'est plus nécessaire de parler à un membre du personnel à moins que vous vouliez prendre ou rendre vos clés quand vous partez. Cela ne veut pas dire que vous devriez éviter de parler à des humains, car le niveau de service offert et le côté humain font toute la différence entre un hôtel cinq étoiles et un autre.

Cela prendra un moment avant que cette initiative de Hilton décolle, mais avant la fin de l’année, on devrait pouvoir apprécier cette initiative dans une sélection de chambres dans plus de 4000 hôtels liés à Hilton, dont DoubleTree et Embassy Suites. [Communiqué de Presse]

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