BlackBerry renoue avec la croissance après des années de licenciement

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La célèbre firme canadienne, BlackBerry, était en chute libre ces dernières années. Ses parts de marché se sont évaporés, le prix de son action a plongé, et les nouveaux appareils n'ont pas eu le succès escompté. Par conséquent, la firme n'a pas pu garder la totalité de sa main d’œuvre qui était au plus haut en 2011, avec plus de 17500 employés. Un processus de restructuration douloureux a commencé, et pendant plus de trois ans, près de 60 pour cent des effectifs a été licencié. Là, la firme renoue avec la croissance sous le leadership du CEO John Chen et veut de nouveau embaucher dans certains départements, mais en "petit nombre."

Reuters a mis la main sur un memo interne dans lequel Chen a remercié les employés pour être restés avec la firme lors de ce processus. Le CEO a déclaré que la réduction des effectifs de BlackBerry est désormais derrière eux et qu’ils vont commencer à apporter de nouveaux talents dans des départements particuliers tels que la vente, le service client (customer service) et le développement des produits.

Chen était monté à bord il y a environ huit mois quand le conseil d’administration de BlackBerry a décidé de ne pas vendre la firme. Ils ont donc poussé le précédent CEO, Thorsten Heins, vers la porte et donné les rênes à Chen, un artiste très estimée dans l’industrie. Chen a rapidement décidé de stabiliser la firme et sous sa direction, BlackBerry a même pu annoncer un bénéfice surprise le trimestre précédent.

Chen a dit dans le mémo que BlackBerry est en voie de rétablissement, et il est confiant qu’il atteindra l’objectif de ramener des flux de trésorerie positifs vers la fin de cette année fiscale. Mais il n’a pas dit qu’il ne reste aucune « marge d’erreur pour achever le succès de BlackBerry. » La firme a encore du chemin afin de rendre son business hardware véritablement prospère, et certains pensent que le Passport et que le Classic pourraient aider pour parvenir à ce but.

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