Après le #bendgate d’Apple, voici le #gapgate de Samsung, touchant le Galaxy Note 4 !

Samsung Galaxy Note 4

Arrêtons un peu de casser du sucre sur le dos d'Apple avec son iPhone 6 Plus qui se plie - pas plus d'ailleurs semble-t-il que les smartphones concurrents - et intéressons-nous à un autre vilain petit canard, son grand rival Samsung. À peine disponible sur la planète, le Galaxy Note 4 souffre déjà d'un problème plutôt insolite...

Le Samsung Galaxy Note 4 n’est pour l’heure disponible qu’en Corée mais au vu du succès remporté par son prédécesseur, il y a fort à parier que nombre d’entre vous l’attendent impatiemment. Si les contrôles qualité sont censés être drastiques sur ce genre de petit bijou de technologie – à près d’un millier d’euros la bête, c’est le moins que l’on puisse espérer -, les premiers propriétaires ont fait un drôle de constat : il y a un espace vide entre l’écran et le châssis, suffisamment large qui plus est pour insérer une carte de visite…

Saviez-vous que les smartphones pouvaient servir de porte-cartes ? Blague à part, le problème est pris très au sérieux, Samsung étant parfaitement au courant de ce « phénomène ».

#gapgate

La phablette souffrirait-elle d’une mise sur le marché précipitée ? Si le lancement fut prévu originellement en Octobre, Samsung a toutefois décidé de l’avancer dans certains pays pour contrer l’iPhone 6 Plus. Force est en tout cas de constater que le succès est au rendez-vous puisqu’en à peine une semaine de vente, en Corée uniquement, les 30 000 exemplaires du stock ont été vendus.

Il faut désormais espérer que Samsung rectifie le tir dans ses lignes de production ou défaut procède au remplacement des appareils « défectueux » – si le problème n’est pas généralisé -. #bendgate ou #gapgate ? Choisissez votre camp !

Il vous faudra encore patienter quelques semaines si vous souhaitez mettre la main sur ce Galaxy Note 4 : il sera disponible en France dans le courant du mois d’Octobre.

Tags :Via :Digital Trends
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  1. Complètement en accord avec toi, au pire, ca sera un ramasse miette, au mieux, c’est le jeu ( mot francais pour gap… on ne sait jamais ^^) fonctionelle qui servira a éviter que l’ecran se brise en cas de chute.. 😛

    J’aimerai bien connaître les statistique des article lus ici ou d’autre webzine car en lisant les premiers mots de l’article:

    « Arrêtons un peu de casser du sucre sur le dos d’Apple »

    Je me dis que les média participent grandement à la diffusion de ce genre « d’info » mais est-ce car ils le veulent ( « les autres sites le diffusent alors on doit diffuser ») ou est-ce parce que ce type d’article attire réèllement plus de clic que les autres ( dans ce cas là « pauvre Monde »)

  2. Bof. Autant le bendgate aura fait couler de l’encre parce que c’est Apple et qu’il est bon de basher Apple (dont le positionnement élitiste peut énerver, je conçois), autant le gapgate de Samsung… Bah c’est Samsung et ça n’étonne pas beaucoup.

      1. J’ai eu quelques Samsung et non, ils n’étaient pas bien fini. Pas grand chose, mais quand tu cherches un peu, tu vois les défauts.
        Le « pire », on va dire, c’était mon Galaxy S3 : Le capot de la batterie ne tenait même pas ! Les attaches n’étaient pas cassées, tout était nickel de ce point de vue, mais pas en face les uns des autres… le vendeur de la boutique a eu un peu de mal à me croire et finalement il m’a donné un capot arrière officiel qu’il avait en boutique et ça tenait.
        Tout ça pour dire que par rapport à l’iPhone 4 que j’ai eu ou au HTC One M7 que j’ai maintenant, effectivement pour moi Samsung est en retrait niveau qualité.

        1. Le capot de la batterie d’un Galaxy S3 est très dur à enlever. Il tient très bien.
          D’ailleurs, on peut l’enlever contrairement à un iPhone. On peut même changer facilement la batterie et ajouter une carte mémoire. On peut stocker des images sans se les faire pirater sur iCloud, on n’est pas espionné par la NSA, on a d’origine une application GPS qui fonctionne, on n’est pas obligé de recevoir le dernier album de U2 de force, on a un câble de recharge universel qui fonctionne mieux que le Lightning… bref.
          Après tout ça, tu continues à acheter des (très chers) produits Apple ?
          Faut être objectif. A chaque nouveau produit, Apple a des problèmes techniques.
          D’ailleurs, la première chose que tout le monde regarde quand on a un nouveau téléphone, c’est qu’une carte de visite ne rentre pas dedans !!!!
          C’est tout ce qu’ils ont trouvé, les pro-Apple, pour descendre leur concurrent ? Pitoyable!

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        2. @ Billyboy : Je crois que tu perds la tête mon pauvre ! J’ai eu un seul iPhone mais depuis longtemps je n’ai que des Android !!! Et tu m’appelles pro-Apple ? La blague !
          Je parlais d’un défaut de fabrication concernant un Samsung que j’ai eu (parmi d’autres) et toi direct tu embrayes sur Carte SD, batterie amovible, et même iCloud et NSA, en passant par U2! Tu as oubliés les illuminatis et les francs maçons je crois.
          Champion du monde mon grand !!!
          Je suis sur que tu n’as pas lu mon commentaire en entier, tu as du t’arrêter après que j’ai critiqué le niveau de finition des Samsung en te disant « Bhou ! Le vilain pro-Apple ! »
          Relis mes autres commentaires sur le site, depuis des années, et reviens me dire que je suis un pro-Apple.
          A noter que je ne suis pas fanboy Android non plus, mais Android convient mieux à mon utilisation et mes possibilités financières.
          ….
          Amicalement, Tabo56 😉

      2. Galaxy Note 1 : coque plastique cassée et deux téléphones briqués au passage vers ICS
        Galaxy S4 : problème de finition sur l’écran (dont la vitre se décollait légèrement)
        Galaxy Note 10.1 ed. 2014 : coque arrière fragile (mais pas cassée)… par contre, mise à jour KitKat arrivée 8 mois après la bataille !

        Oui… Samsung présente de jolies caractéristiques techniques, mais dans les faits, la finition (logicielle comme hard) reste très mauvaise !

        1. Des logiciels très mauvais, il faut chercher du côté d’Apple. Voilà les faits:
          iOS 4.1 : problèmes d’écran de verrouillage
          iOS 5 : perte des contacts, emails, SMS et MMS
          iOS 6 : dysfonctionnements de FaceTime
          iOS 6.1 : failles de sécurité sur l’écran de verrouillage
          iOS 6.1.3 : problèmes de batterie
          iOS 7.0.2 : dysfonctionnements d’iMessage, bug de l’écran bleu, mauvais calibrage de l’accéléromètre
          iOS 7.0.3 : failles de sécurité avec le protocole SSL
          iOS 7.1 : perte d’autonomie
          iOS 8 : problèmes de batterie, de Bluetooth et de Wi-Fi
          iOS 8.0.1 : perte du réseau cellulaire et du Touch ID (m.à.j. retirée en urgence)

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      3. Moi perso mon Galaxy note 3 (achat dec 2013 donc a la sortie) tout neuf avait l’apn de travers !!

        Si si la vitre derrière en forme carré été de travers et bien visible… je l’ai fait échangé bien évidemment mais sur le coup énerve…

    1. C’est pas un défaut mais une qualité.

      Si tu échappe ton appareil le choque n’ira pas directement sur l’écran.

      Aussi justement si tu t’asseois sur l’appareil l’écran n’aura pas trop de pression et crack.

      C’est sûr que ça va ramasser un peux de poussière mais c’est tous.

      Pas comme le iPhone que quand ils plie l’écran marche moin bien et la batterie peux texploser dans les poches.

      Ah lala les média pro Apple.

  3. Le mec découvre qu’il faut un peu de jeu mécanique pour l »assemblage … C’est possible de glisser un post-it sur 80% des smartphones.

    La c’est un phablette, écran plus grand et plus de jeu. On peut s’amuser à faire le coup de la carte de visite avec n’importe quelle tablette aussi.

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      1. C’est aussi pour ça que l’écran de ton iPad explose à la première chute.
        Il est tellement bien monté serré que la moindre déformation de la coque se répercute sur l’écran.

        1. J’ai fait tombé mon iPad plusieurs fois sur le carrelage. Il a juste une petite égratignure et un petit enfoncement (rien de bien grave) mais l’écran est intact.

    1. Si c’est Apple, ce défaut c’est le plus gros défaut de l’histoire et on enchaine avec des insultes envers ses acheteurs. Si c’est Samsung, ce défaut se transforme dans un atout :-O

  4. on pourra quand même remarquer la difference de ton entre un article (pro-)apple et un traitant de Samsung (ou autre): le bendgate est excusé dès les premiers mots, par contre pour un « bijou de technologie à 1000 euros » le problème est « général » et surtout Samsung doit remplacer les phablettes defectueuses, là pas de pitié !!!

    Un ton plus « neutre » serait de bon aloi il me semble…

    Avec un nombre de casseroles au pieds des iphones 6 / ios8 un peu de retenu !

    Et oui, un tel à 1000 euros, la moindre des choses, c’est que la finition soit exemplaire, quel que soit le constructeur, et s’il y a un défaut, oui il doit être remplacé sans tortiller

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  5. L’association de consommateurs américaine Consumer Reports, a mesuré la force maxi avant pliage irréversible de ces 6 téléphones :
    HTC One M8 => 31,7 Kg
    Apple iPhone 6 => 31,7 Kg
    Apple iPhone 6 Plus => 40,8 Kg
    LG G3 => 59 Kg
    Apple iPhone 5S => 59 Kg
    Samsung Galaxy Note 3 => 68 Kg
     » iPhone 6 Plus qui se plie pas plus d’ailleurs semble-t-il que les smartphones concurrents »??
    Moi, il me semble que 31,7 et 40,8 sont bien inférieurs à 68.
    On peut noter qu’ils ont tous une coque en métal sauf le Galaxy Note 3.

    1. Mouais, enfin ce classement n’est pas intéressant… ce qui l’est plus, c’est qu’il faut une pression de 40 KILOS pour tordre le téléphone. C’est énorme… et difficile à obtenir dans la vie réelle sans y mettre du sien !

      1. Quand on lit ces mesures, on peut en déduire qu’un Galaxy Note 3 est plus de deux fois plus résistant qu’un HTC One M8 ou qu’un iPhone 6.
        Quand un américain moyen de 87kg s’assoit avec son téléphone dans la poche de derrière, la limite de rupture peut être facilement atteinte.

        Ce qui est bien plus intéressant, c’est de voir que lorsque l’on dit une vérité qui ne plait pas aux gens qui ont un parti pris, il est impossible d’avoir une discussion constructive et objective avec ces personnes fermées à toute remise en question. Les gens se basent sur leur propre expérience qui devient la norme universelle. Ma tablette X ne fonctionne plus donc toutes les tablettes X sont de mauvaise qualité ?
        A l’évidence, on ne peut pas critiquer la pomme ici, ni même confronter Android et iOS.

        1. « lorsque l’on dit une vérité qui ne plait pas aux gens qui ont un parti pris, il est impossible d’avoir une discussion constructive et objective avec ces personnes fermées à toute remise en question » > lol! C’est vraiment l’hôpital qui se fout de la charité! Vous parlez pour vous même ?

          Quand je vous ai répondu précédemment avec des arguments, vous avez immédiatement répondu « Vite! Cours avec tous les moutons pour acheter ton précieux iPhone6! |*4(_)/23 7j|*3″… alors même que j’utilise aussi bien Android qu’iOS.

        2. J’ai un HTC One M8, la qualité et finitions sont bien meilleures que ton Note 3. Et on plus, il n’y a pas l’affreuse surcouche de Samsung dessus.

  6. @Billyboy: Plus « Samsung fanboy » que toi, c’est pas possible…

    « D’ailleurs, on peut l’enlever contrairement à un iPhone. On peut même changer facilement la batterie et ajouter une carte mémoire. » > Il faudra m’expliquer un jour l’intérêt de changer la batterie sur un iPhone ? Pour ce qui est de la durée de vie de la batterie, celle de mon iPhone d’il y a 4 ans n’a quasiment pas faiblit. Selon l’utilisation, dans le pire des cas, on peut faire changer la batterie tous les 1 ou 2 ans. Si le problème c’est l’autonomie, utilise une batterie externe lors de longs déplacements, beaucoup plus pratique à recharger et puissante (offre jusqu’à 2 semaines d’autonomie avec mon iPhone!) qu’une batterie de rechange (qui n’offre qu’une autonomie proche de celle de la batterie par défaut).

    « On peut stocker des images sans se les faire pirater sur iCloud » > suffit de mettre un vrai mot de passe et des réponses au questions secrètes qui ne sont pas triviales. Ça n’a rien à voir avec iCloud.

    « on n’est pas espionné par la NSA » > lol, parce que vous pensez qu’avec Android de Google c’est plus sûr. Savez-vous d’ailleurs qu’Eric Schmidt (de Google) souhaite la fin de la vie privée? Il l’a dit publiquement, mais visiblement ce qui gène les adorateurs de Samsung, ce sont les propos honteux de Tim Cook (d’Apple): « Nous tenons à la protection de la vie privée de nos utilisateurs ».

    « on n’est pas obligé de recevoir le dernier album de U2 de force » > quelle honte, Apple ose vous offrir un cadeau! Si vous allez voir les commentaires de l’album dans iTunes, la quasi-totalité des critiques étaient de personnes qui n’avaient pas réussi à trouver comment télécharger l’album. Je pense qu’Apple a choisi la simplification pour la majorité de ses utilisateurs, quitte à fâcher quelques aigris.

    « on a un câble de recharge universel qui fonctionne mieux que le Lightning » > comment le savez-vous ? Je doute que vous avez récemment testé un iPhone.

    « C’est tout ce qu’ils ont trouvé, les pro-Apple, pour descendre leur concurrent ? Pitoyable! » > On peut dire exactement la même chose des anti-Apple. Vous pensez sérieusement que la première chose que les utilisateurs font est de plier leur iPhone de toute leur force en son point le plus faible, de le passer au micro-onde, de le mettre dans un mixeur ? Faut arrêter la mauvaise foi !

    1. Vite! Cours avec tous les moutons pour acheter ton précieux iPhone6! |*4(_)/23 7j|*3

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      1. @BillyBoy: J’ai 2 iPhones, un Mi4 (Android), un Samsung GS5, un iPad, un Mac et un PC (je suis développeur, ce qui explique que j’ai tous ces appareils…).

        Je l’avoue, je préfère mon iPhone pour mon usage personnel. Est-ce que ça fait de moi un « mouton » ?

        Curieux tout de même, les anti-Apple utilisent tous les mêmes expressions. À se demander s’ils ne sont pas aussi formatés que les Apple fanboys…

        1. C’est bien d’avouer que les fans d’Apple sont formatés.

          Ton laïus prouve que tu ne fais que critiquer sans avancer le moindre argument concret.
          Tu parles pour ne rien dire. Tu sais ce que disait Coluche sur les gens comme toi ?

          1. Pouvoir enlever une batterie n’est pas une question d’autonomie. Quand un téléphone « classique » plante, enlever la batterie fait office de reset. La faible autonomie d’un iPhone est avérée. Renseigne-toi.
          2. iCloud est vulnérable. Peut-être autant qu’un autre, mais c’est iCloud qui est la cible principale en ce moment. Pas de bol !
          3. Nous sommes tous espionnés par Google ou par Microsoft. Le problème avec Apple, c’est que la NSA installait d’origine sur un iPhone son logiciel espion Dropoutjeep.
          4. Tu as oublié de parler d’Apple Plans. Il n’est tellement pas au point que Tim Cook s’est excusé et propose de télécharger une autre application à la place comme Google Maps qui est bien plus détaillé.
          5. C’est évidemment sympa d’avoir un album gratuit. Mais c’est le fait de recevoir des fichiers sur son téléphone sans les avoir demandés qui pose un gros problème éthique et de sécurité.
          6. Aucun argument sur le câble Lightning ? Au lieu de douter sur ce que je fais, va faire une simple recherche sur « problèmes Lightning ». Je ne vais pas te dire que je travaille au service après-vente Apple, tu ne me croirais pas.
          7. Faut être débile pour plier volontairement un joujou de plus de 700€.
          8.9.10… iOS nous présente un nouveau bug régulièrement, sans parler des problèmes de sécurité…
          Si l’un de ces point est faux, qu’on me le dise ou qu’on se taise à jamais :)
          Mais parlons plutôt du sujet de ce post, chose que tu n’as fait à aucun moment. On se demande ce que tu fous là, à part cracher ta haine sur des gens qui ne partage pas ton idolâtrie (Apple, une secte ?). Je ne suis fan d’aucune marque. Mon téléphone est un outil, et non une marque d’appartenance à une catégorie de gens.
          Mais à choisir entre un téléphone fragile et un téléphone qui l’est moins, je laisse aux décérébrés le choix de prendre le premier.
          Et maintenant, j’attends le déversement de messages négatifs propres aux abêtis. :)

        2. +1000
          Tu a tout a fait raison!! Edmund et un de ces pigeon fan d’Apple formaté. Meme pas respectueux des autre!! Tout le monde sais qu’Apple cet une secte qui fait des gadgets pourri!

    2. Le pire c’est qu’il m’a pris pour un pro-Apple. alors que j’ai bien précisé que j’ai eu que des Android, à part la iPhone 4, il y a un moment maintenant.

    3. Alors je vais te dire un truc et ensuite je te laisse aller te pendre avec ton câble USB Lightning.

      Je recharge mon NOTE 3 de 0 à 100% en 30 minutes chrono en main alors les petits Fanboys rageux. Allez donc vous faire pigeonner

      Et au fait je me joins à @Billyboy:
      Le fait que le constructeur t interdit de faire tout ce que tu veux sur un téléphone chèrement payé, c’est juste prendre les gens pour des cons.

      Ps: merci d’avance pour les votes négatifs :)

      1. On en a un deuxième ici ! 😉
        C’est franchement ridicule … le mec doit se prosterner tous les soirs devant son téléphone (ou utiliser sa main droite je sais pas)

      2. « Je recharge mon NOTE 3 de 0 à 100% en 30 minutes chrono en main » > Ce qui explique la nécessité de pouvoir changer la batterie facilement dans votre cas. En effet, il s’agit de batteries Li-Ion, et les recharger plus rapidement peut réduire fortement leur durée de vie. Il aurait été plus judicieux de la part de Samsung d’utiliser un autre type de batterie plus approprié pour ce type de recharge.

        Comme je l’ai dit plus haut, j’utilise plusieurs smartphones, sous iOS et Android. Mais à vos yeux, quiconque ayant au moins un appareil Apple est forcément un fanboy…

        Au passage, je remarque que vous confirmez ce que j’ai dit plus haut.

        1. @Djudy Non, non le smartphone est là pour ME servir et non pas l’inverse (d’ou mon exigence)

          @Edmund Je t’assure que la batterie de mon Note3 tiens 2 fois plus que le l’iPhone 5s de ma femme, qui plus est je l’utilise vachement plus.

          Riens que sur la recharge Samsung bat Appel et de très loin.

        2. Désolé Jul69, je respecte ton choix mais inutile de nous dire d’aller nous pendre avec nos câbles … perso j’ai lâché Apple l’année dernière.
          Je suis passé d’un 3GS à un Lumia 1520 … et tout le monde s’en fout en plus, inutile de raconter sa vie et ses choix, personne ne détient la vérité ultime en matière d’usage de ces appareils.
          J’ai choisi en fonction de mes besoins : envie d’un grand écran pour les jeux et internet mais pas emballé par Androîd qui me parait trop long à configurer.
          Si Apple avait sorti son 6 Plus l’année dernière j’aurais peut-être craqué (et encore pas sûr vu le prix).

          Voilà ce n’est pas parce qu’on ne brûle pas Apple qu’on est fatalement Apple Addict … on peut simplement donner ses arguments sans se déchirer la face.
          Pas la peine de monter dans les tours en 2 messages comme l’a fait BillyBoy après tabo56.

    4. I cloud n’avais même pas de protection contre le brute force hahaha. Tu pouvais tentez 100000 fois de te log sans jamais être bloquer.

      Un vrais rigolo ce Apple lover..

  7. Vous êtes géniaux !!! Je me régale avec cette appli !! Pourtant je ne lit même pas les articles je vais directement lire les commentaires. La guerre que vous vous faites entre fan d’ Apple et fan de Samsung ou d’android. Et autant l’un que l’autre s’en frotte les mains !!! De la pub gratuite 7 jours sur 7. Avec comme à chaque sortie d’un appareil des articles sur des bugs ou des défauts soit disant catastrophique mais qui disparaissent aussi vite qu’il sont apparu! Ils sont fort les mecs du marketing ils nous manipule comme des marionnettes….

  8. @jul69: Par durée de vie, j’entendais le temps avant qu’il soit nécessaire de remplacer la batterie, et non l’autonomie de la batterie. Samsung a juste mis un chargeur avec un ampérage deux fois plus élevé que pour l’iPhone. Essayez de charger un iPhone avec un chargeur d’iPad, ça va beaucoup plus vite, mais ça use plus vite la batterie également (idem pour la batterie du Samsung). De plus, dans les tests, ils parlent de 2h30 pour charger le Note 3.

    Dans tous les cas, ce où je voulais en venir, c’est que ça n’a rien à voir avec le cable utilisé, mais avec le chargeur.

    1. Je suis carrément d’accord avec toi, samsung a mis un chargeur 2 fois plus fort 1A au lieu de 500mA. Mais le résultat est là!

      Qui plus est on n’a va pas parler des choix d’Apple en terme de batterie quand on sait que certains Iphones avaient tendance à se transformer en grenade, hein 😉

      1. Je pense qu’Apple a choisi la longévité de la batterie plutôt que la rapidité de charge (quoiqu’il y a des améliorations de ce côté là avec l’iPhone 6) car la batterie n’est pas facilement changeable sur un iPhone. Après, on peut utiliser le chargeur qu’on veut et charger plus rapidement.

        Les batteries utilisées par Apple utilisent la même technologie que celles de Samsung (Li-Ion). Même si les problèmes des batteries explosives d’iPhones ont eu plus d’écho dans la presse, Samsung et les autres ont également été confrontés à ce type de problème. Ce problème est inhérent à ce type de batterie, quelque soit le constructeur. Fort heureusement, ça reste exceptionnel.

        Dans tous les cas, se « disputer » c’est faire le jeu d’Apple et de Samsung. Ce ne sont que des appareils électroniques. On peut discuter calmement et apporter ses arguments, c’est beaucoup plus agréable. Et puis, si l’on regarde bien, Apple et Samsung (et les autres constructeurs), ont chacun leurs avantages et inconvénients. Après, on ne peut pas juger les choix personnels des gens. Chaque personne a des besoins et goûts différents.

    1. Voici quelques avantages (liste non exhaustive) qui font que je préfère généralement les produits Apple. NB: il est tout à fait normal d’être en désaccord avec moi sur certains points, je parle ici de ma propre expérience.

      – cohérence et sobriété de l’UI / UX
      – pas de course aux specs/ nombre de fonctionnalités, mais plutôt à l’optimisation, par exemple:
      – avec le capteur de l’iPhone 6/6+
      – avec l’utilisation des ressources (CPU / GPU / RAM)
      – TouchID
      – qualité des APIs et des outils de développement
      – abstraction de la notion de fichier
      – iTunes sur Mac: oui, je sais, beaucoup de monde déteste iTunes (ou du moins ceux qui le déteste le font savoir haut et fort). Il n’est pas terrible sur Windows, mais sur Mac, quand on sait l’utiliser, c’est un plaisir! Exemple: je veux synchroniser les épisodes que je n’ai pas encore vu d’une série TV, c’est fait en 2 clicks. Je veux synchroniser une playlist ou les musiques de tel genre, idem. Et iTunes 12 sur OS X Yosemite est super fluide et encore plus simple à utiliser qu’avant.
      – design extérieur (subjectif)

  9. Que ce soit Apple ou Samsung, ce n’est qu’une minorité d’appareils et en fait une affaire d’état mais je comprends que pour le prix payé on en est gros sur la patate.

  10. Pour information, il est noté exactement la même chose dans le manuel du note 3…
    Et il est aussi possible d’y glisser une carte en poussant…
    Ce gapgate c’est vraiment une grosse blague…

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