Les modérateurs de Facebook ne tiennent pas plus de 6 mois !

modération Facebook

Facebook est  propre n'est-ce pas ? Agréable, accueillant, vous ne trouverez jamais d'images sales, pornographiques ou violentes dans votre flux. C'est un lieu sûr ? Oui et pour une seule et unique raison : le géant des médias sociaux sous-traite la tâche ingrâte de trouver et de supprimer les contenus inappropriés. Croyez bien qu'ici, les recoins sont sombres et parfois même un peu effrayants...

Wired est parti s’infiltrer dans les  coulisses de Facebook pour en apprendre plus sur ses méthodes de modération. Notons évidemment que tous les médias sociaux pratiquent une politique de modération drastique pour éviter l’apparition du moindre contenu abusif. Adrian Chen a donc visité les locaux d’une entreprise basée aux Philippines, qui a pour mission de gérer la modération de Whisper. Ces petites mains sous contrat  écument les posts afin de retirer toute la violence et la brutalité, ils sont estimés à 100 000 travailleurs de part le monde.

Huit ans après les faits, Jake Swearingen se souvient encore de la vidéo qui  lui a fait quitter son poste. Il avait 24 ans lorsqu’il est devenu modérateur pour une nouvelle start-up appelée VideoEgg. Trois jours plus tard, dans sa file d’attente se trouvait la vidéo d’une décapitation.

« Oh p**** ! J’ai une décapitation ! » a-t-il fatalement lancé. Un de ses collègues s’est avancé et a demandé « Ah oui ? Laquelle ? ». Ne souhaitant pas foncièrement devenir expert sur ce type de vidéos, il a quitté ce job pour finalement devenir éditeur de médias sociaux à Atlantic Media.

En moyenne, ces gens restent en poste pendant 3 à 6 mois pour un salaire dérisoire de 300 dollars par mois. La prochaine fois que vous irez traîner sur Facebook, soyez reconnaissants et ayez une petite pensée pour eux. Grâce à ces petites mains, vous vous êtes épargné pléthore de vidéos de décapitations, et sans doute bien pire !

Tags :Sources :wired
Dernières Questions sur UberGizmo Help
  1. « Facebook est propre n’est-ce pas ? Agréable, accueillant, vous ne trouverez jamais d’images sales, pornographiques ou violentes dans votre flux. C’est un lieu sûr »

    Sérieusement, qu’est-ce qui ne va pas chez vous?

  2. Donner moi l’adresse de votre Facebook, le lien est sale, avec des animaux torturé, des scènes de violence sur des personnes… Échec d’article la

  3. « Grâce à ces petites mains, vous vous êtes épargné pléthore de vidéos de décapitations, et sans doute bien pire ! »

    seuls les bisounours ne veulent pas voir la réalité en face, perso je n’aime pas que l’on m’infantilise en me censurant la réalité telle qu’elle est.

    1. Parce que censure mise à part, facebook serait « la réalité telle qu’elle est » ? Allez, encore un petit effort, et les réseaux sociaux seront bientôt plus réels aux yeux de leurs utilisateurs que le monde réel…

  4. Fb peut aider à lutter contre plusieurs maux! pour celà,les opérateurs doivent être bien renumerés car leur tâche n’est pas une sinécure.

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