Leica promet des remplacements gratuits pour tous les utilisateurs affectés

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Il y a quelques jours, on a rapporté que des propriétaires d'APNs Leica se plaignaient que des points blancs apparaissaient sur leurs photos. Un représentant de Leica sur les forums a déclaré que ce serait à cause du verre recouvrant le capteur CCD de l'APN, mais si vous voulez vraiment des certitudes, Leica a depuis lancé un communiqué officiel.

Selon Leica, “les marques sur les images mentionnées précédemment sont liées aux propriétés du capteur CCD. Les capteurs sont équipés d’un verre avec un revêtement spécial filtre IR pour assurer une performance optimale. Si le revêtement a été endommagé, les effets de la corrosion qui altèrent la surface du filtre auraient commencé à apparaître après quelques années.”

Comme on s’y attendait, Leica offrira un service de remplacement gratuitement aux clients affectés par ce problème. Selon le précédent rapport, il a été suggéré que ceux qui possédaient les anciens modèles devraient payer un forfait, mais depuis, Leica a clarifié que ce ne sera pas le cas et qu’ils offriront un remplacement gratuit à tous les utilisateurs.

“Cet arrangement de bonne volonté s’applique peu importe l’âge de l’APN et et couvre également les capteurs qui ont déjà été remplacés par le passé. Les clients qui ont déjà payé pour le remplacement d’un capteur affecté par ce problème seront remboursés.” Pour ceux qui pensent qu’ils ont été affectés par le problème, vous pouvez emmener votre APN au Leica Customer Care.

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