Le robot NAO devient vendeur chez Darty

Robot NAO

Le petit robot (il ne fait que 58 cm de haut) de la société française spécialisée Aldebaran vient de trouver un nouvel emploi ! Dédié au départ à l’accompagnement, le robot NAO est aussi commercial chez Darty.

Le distributeur d’électroménager et de produits High-Tech français renouvelle l’expérience de l’intégration du robot Nao dans ses équipes. Après deux précédents magasins à Paris et Nice, le robot NAO endosse le rôle de vendeur dans un magasin marseillais.

Plutôt que vendeur, le robot Nao doit tenir le rôle de conseiller auprès des visiteurs et clients du magasin, leur indiquant comment accéder à différents services par exemple. Il est ainsi capable de présenter différents produits dans les détails. Il assiste aussi les vendeurs humains, en les prévenant de l’arrivée de nouveaux clients (via une application mobile dédiée) ou encore en leur fournissant des informations sur certains produits.

NAO investissait les lieux de ce Darty marseillais les 13 et 14 février derniers. Un évènement donc, pour créer le buzz autour de l’intégration d’un robot humanoïde dans une équipe commerciale. D’autres utilisent le robot NAO plus régulièrement, à l’image de celui servant d’assistant présentateur dans l’émission Salut Les Terriens !

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Dernières Questions sur UberGizmo Help
    1. N0a le petit robot = La boîte de Pandore
      Zeus pour se venger de Prométhée créa Pandore, qui signifie « doté de tous les dons ».
      Elle fut envoyée chez Prométhée.
      Epiméthée, son frère fut séduit et finit par l’épouser.
      Le jour de leur mariage, on remit à Pandore une jarre dans laquelle se trouvaient tous les maux de l’humanité.
      On lui interdit de l’ouvrir.
      Par curiosité, elle ne respecta pas la condition et tous les maux s’évadèrent pour se répandre sur la Terre.
      C’est à partir de ce mythe qu’est née l’expression « boîte de Pandore », qui symbolise la cause d’une catastrophe.

  1. On approche dangereusement la ligne rouge jeunes gens.
    Le darwinisme, le remplacement des espèces par la suivante plus adaptée à son environnement, tout ça… Ça ne vous dit rien?

    Ce genre de pratique, même utilisé comme vitrine technologique, ne va avoir d’autres conséquences que d’encourager et accélérer encore la recherche et la production de telles machines.

    Les ébauches d’intelligence artificielle et de robot autonomes vont se multiplier, entrant dans la banalité. Accepté, reconnu et même demandé par le public. Une fois la machine à sous, que représente la loi d’offre et de demande, embarquée dans le processus de développement et de perfectionnement de ce genre de technologie… je ne donne pas bien cher de notre vie, ni de notre avenir à long terme, en tant qu’espèce.

    Des scientifiques mondialement reconnus parmi leur paires, dont Stephen Hawkin qui, malgré les polémiques à l’encontre de certains de ses travaux a toujours eu à cœur le partage de ses connaissances scientifique ainsi que leur vulgarisation, nous mettent en gardent régulièrement sur le danger de l’intelligence artificielle et des robot autonomes. Ils s’inquiètent, et vous devriez vous aussi vous en inquiéter.

    Des citations de discours de mise en garde, il y en a énormément, mais j’ai retenu celle qui me semble la plus évocatrice, et la plus simple à comprendre:

    « Les êtres humains sont limités par une évolution biologique lente, ils ne peuvent pas suivre la cadence et pourraient être dépassés »
    – Stephen Hawkin

    « Développer avec succès l’intelligence artificielle pourrait être le plus grand événement dans l’histoire de l’humanité. Malheureusement, ce pourrait aussi être le dernier »
    – Stephen Hawking, Stuart Russel, Max Tegmark et Fran Wilczek.

    1. C’est un point de vue. On peut en avoir un autre diamétralement opposé. Quoi qu’il en soit, nous sommes totalement impuissants et incapable d’empêcher une évolution qu’on nous présente comme inévitable, en tant qu’agents dans un système que nous ne contrôlons pas. Il n’y a rien à faire. C’est ainsi. Le futur est déjà là et tout ce que nous dirons sur Gizmodo n’y changera rien.

      1. Je pense que c’est là que vous vous trompez. Totalement impuissant? Nous n’avons aucun contrôle? Non. C’est juste que l’on évite soigneusement de vous le faire remarquer. Comment et autour de quoi tourne notre société, et meme généralement la civilisation humaine actuelle? L’argent. Je ne pense pas qu’il y ait beaucoup à discuter là dessus.

        Voilà où réside notre dernier véritable pouvoir démocratique: la consommation. En consommant, en achetant, cet acte anodin que vous faites tous les jours a beaucoup, beaucoup plus de poids sur votre pays et sur le monde qu’un bulletin de vote. À chaque fois que vous achetez quelque chose, c’est un bulletin que vous déposez. Des valeurs et des politiques que, malgré vous, vous soutenez et défendez.

        Alors bien sûr, ça paraît con. Ça paraît fantaisiste. Mais je vous donnerais un exemple, un simple exemple. Après une prise de conscience récente, par le témoignage de gens autour de moi et le visionnage de quelques documentaires indirectement lié, j’ai décidé de boycotter MacDonald il y a de ça 2ans. Alors que j’y mangeais 1 à 2 fois par mois, je n’y ai pas remis les pieds une seule fois en 2 ans.
        J’en ai parlé autour de moi, j’ai justifié mes choix et convictions, dialoguer avec les personnes qui le voulait et bien-sûr encourager les autres à faire de meme.

        Nous sommes deux ans plus tard, de plus en plus de personnes dans mes connaissances, ou connaissances de mes amis ne vont plus du tout à MacDonald. Ça ne vous paraît rien?

        Il y Quelques semaines, les rapports officiels affichaient une chute (pas une baisse, une chute) de près de 21% des profits de MacDo en Europe. Je ne sais pas si vous avez des notions d’économie des entreprises, mais c’est conséquent.
        L’entreprise a dû renoncer à tous ses investissements et sa R&D en Europe pour continuer à verser des dividendes.

        Non nous ne sommes pas impuissant. La consommation est notre dernier pouvoir démocratique. Gardez ça dans un coin de la tête :)

    2. Que proposes-tu ? Un mouvement de résistance contre le développement de l’IA. Limiter l’intelligence des IA ? On voit bien qu’il n’y a aucune possibilité d’empêcher ce progrès. Je pense qu’en réalité le monde pourrait être meilleur si l’IA était intelligemment exploitée. Nous pourrions imaginer un nouvel âge d’or. Le problème ce n’est pas l’IA mais l’être humain.

  2. L’avantage chez Darty, c’est que le robot n’a pas besoin d’une grande intelligence pour être au niveau de ses collègues vendeurs humains ^^

    1. Par contre ses collègues seront rapidement remplacés par ses clones d’ici quelques temps. Ce n’est que le commencement. J’espère qu’ils pourront se reconvertir dans le neuromarketing.

  3. La SF nous fait croire que l’IA nous supplantera mais ce ne sont que des outils à notre service pour nous aider. Et il y a besoin de plus d’humains pour créer une machine que l’inverse donc c’est une piste vers une croissance industrielle et une baisse du chômage (l’exemple du Japon qui s’en sort très bien avec une armée de robots industriels impressionnante).

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