Bug du thermostat Nest, certains utilisateurs privés de chauffage !

thermostat Nest

Avec des objets connectés chez soi, c'est bien, ça peut l'être tout du moins. Mais lorsque ce sont des équipements sensibles, il convient de s'assurer que le système fonctionne en toute occasion. Le thermostat Nest a ainsi connu un bug plutôt fâcheux, laissant certains utilisateurs privés de chauffage !

La société appartenant désormais à Google a ainsi du demander à ses utilisateurs de redémarrer leur thermostat. À cause d’une erreur de mise à jour logicielle, la batterie de l’appareil fondait à vue d’oeil, rendant le thermostat incapable de contrôler la température.

Face à la grogne tout à fait compréhensible, et à l’inquiétude, parfois grandement exagérée, de certains utilisateurs, Nest a donc demandé à toutes les personnes victimes de ce bug de faire un reset de le boîtier – via un processus en neuf étapes -. La société travaille évidemment déjà à résoudre le problème : « Nous sommes conscients qu’un bug logiciel touche certains utilisateurs du Thermostat Nest. […] Dans certains cas, cela peut rendre l’appareil lent à réagir ou qu’il ne réagisse plus. Nous travaillons à résoudre le problème, ce qui devrait être fait dans les semaines à venir. Dans le même temps, effectuer un redémarrage manuel du thermostat aidera, en attendant qu’un correctif définitif ne soit disponible.« 

 

Tags :Via :The Stack
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