Pourquoi votre iPhone 6s/6s Plus s’éteint avant que la batterie n’arrive à 0%

iPhone

Vous utilisez votre iPhone 6s ou 6s Plus, vous êtes au téléphone ou en train de jouer, il reste 10, 12% de batterie... Vous vous dites alors : "aucun problème, j'aurai le temps de terminer ce que j'ai à faire". Et en un rien de temps, le téléphone est éteint. Pourquoi ? Tout simplement parce que ce chiffre n'est pas bon...

Sur Internet, les témoignages se multiplient. Un iPhone 6s ou 6s Plus qui s’éteint automatiquement alors que le chiffre indique 11% de batterie restante. Il y a même un commentaire qui avait vu 29% avant que l’appareil ne devienne inutilisable.

Apple a reconnu le problème, et s’est fendu d’une explication officielle : « Si vous changez l’heure de votre iPhone 6s ou 6s Plus manuellement, ou changez de fuseau horaire lorsque vous voyagez [ou pour pouvoir jouer plus longtemps à vos jeux freemium préférés, NDLR], vous pourriez constater que l’indicateur de batterie ne se met pas à jour. » La firme de Cupertino préconise alors de se rendre dans les réglages de date et heure et de passer en mode automatique.

« Apple est au courant du problème, en cherche actuellement la cause et proposera une solution au plus vite. » Dans l’intervalle, il faudra faire avec et partir du principe que l’indicateur de batterie peut être bien loin de la vérité.

Tags :Via :Business Insider
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  1. PB similaire à 63% et 39% sur iPhone 6S avec une batterie jugée par Apple (après deux diagnostics) comme en parfait état … Au bout de la deuxième réinitialisation je commence quand même à me poser des questions.

    1. Moi à 40% ou 38% ça s’éteint et cela 2-3 fois semaine et jamais changer de fuseau horaire et tout est automatique et reset IOS fait :-( quoi fAire???

  2. Un problème de fuseau horaire ??? Ils sont sérieux là ou ils nous prennent pour des bouffons ??? Franchement, il faut qu’on m’explique là, comment un soucis hardware ou software peut avoir pour cause une histoire de fuseau horaire ???

  3. Tiens tiens, les gens qui ont des problèmes avec leur iMachin se manifestent… o))

    MDR

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  4. Ma femme a un 4s et pareil le tel s’eteigner a 20 voir 30% et il s’averait que la batterie etait gonflee et commencer a percee , je parle meme pas de l’odeur qui s’en degageait…par experience pour ma part si cela m’arrive je demonte la batterie et regarde qu’elle n’est pas de default…..a vous de voir pour votre batterie….

  5. Dites on aurait pas la moitié des commentaires qui sont fake ?
    S’éteindre à 63% ? La batterie qui gonfle et perce et pue ?
    Sacrés blagueurs ces haters :)

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  6. J’avais déjà ce soucis avec mon 3GS et ca refait la même chose sur mon 5S…
    J’ai vu récemment la polémique sur les batteries des 6/6S… Heu… Ça fait 10ans qu’Apple traine ce problème…

  7. Toujours pas de correctif? Un client à le même soucis, sa batterie a même cessé de charger. iOs 9.3.2 ne corrige rien, sacré Apple tiens.. Au moins ça me fait du boulot :)

    1. Moi aussi, deux fois en service après vente du magasin ou je l’ai acheté et il me le renvoie a nouveau car pour eux, il n’y a rien
      Je ne sais plus quoi faire…….

    1. voila depuis quelque jours ça m’arrive aussi mon iphone 6s s’éteint avec 35% de batterie et jai pas installer ios 10.1 je sais pas quoi faire que dois je faire merci

  8. Pour ma part, et celle de mon collègue qui a le même iphone 6S, tous deux sous IOS 10.0.2. Nos deux téléphones coupent avec des batteries entre 40 et 50%… c’est très très agaçant, surtout que nous sommes souvent sans source electrique à proximité pour charger… ???
    Allo ? Apple ?

  9. Je pense que Apple ne vont pas s’investir sur ce cas, de version en version le problème est toujours présent.
    Pour ma part cela coupe passer le cap des 30-35%, j’ajoute que cela a commencé vers la version 9.x
    Comme mon iPhone 6 dates de quelques années je me dit que la batterie est en fin de vie, je vais investir dans une coque batterie afin de charger régulièrement sans être obligé d’avoir une source électrique à disponibilité en permanence.
    Mon prochain GSM ne sera sûrement pas un IPhone.

  10. idem cela m’arrive de temps en temps que mon iphone 6S s’etaingne vers les 20% et impossible de le rallumer car il me demande de charger le tel, mais ce matin j’ai tester un reset (bouton home + bouton marche/arret) et surprise mon tel se rallume avec 20% de batterie

    1. J’ai appelé Apple pour le même souci mon téléphone est sous garantie Apple ups me prend mon téléphone lundi. Il faut les harcelés au prix que coûte le téléphone faut pas abuse.

  11. Mon 6 qui qu un an s eteint de plus en plus souvent souvent vers 47 pc de batterie je dois le rebrancher et il redemarre. Surtout depuis que j ai telecharge la derniere version 10.1.1

  12. Mon 6s sous garantie a présenté le même problème. J’ai demande à Apple de faire un diagnostic ils n’ont rien trouvé et m’ont dit que c’était un problème de réglage cela est particulièrement scandaleux du fait qu’ils savent que ce problème existe puisqu’il y a énormément de commentaires sur le web. Je vais voir avec « 50 millions de conso » si un recours est possible. Si samsung s’est planté avec le 7, Apple devrait ecouter ses clients ….

  13. meme probleme avec mon iphone 6 de 2ans qui s’eteint regulierement vers 20 % ou plus de batterie
    j’ai fait un reset complet en repartant d’une sauvegarde itunes, sans effet
    apple me dit que la batterie est ok (seulement 14% de charge de moins que neuve) et qu’il faut attendre une maj d’ios, ca commence m’agacer serieusement …

  14. j’ai entendu dire que les i phone supportaient 400 recharges, ensuite la batterie est H;S. Soit un peu plus d’un an en cas d’utilisation modérée.

  15. même problème pour moi avec iphone 5s il est partir ceux matin en SAV.
    20 jours à attendre sont retour.. un vrai cauchemar
    Beaucoup de model sont concernés mais il minimise la chose sur tel models 6s,+

  16. Fervent d’APPLE depuis de nombreuses années, je VAIS CHANGER DE MARQUE. C’est vrai que cela va être pénible au départ de s’habituer avec un nouvel appareil. Mais qu’une firme comme APPLE se révèle incapable de corriger IMMEDIATEMENT ce genre de BUG, soit elle est incompétente, ce que je ne crois pas, soit elle a de bonnes raisons de ne pas le faire (raisons sans doute commerciale pour acheter un nouvel appareil). MARRE D’ETRE PRIS POUR UNE VACHE A LAIT. Je vais changer de marque, et je ne suis pas idiot, DONC JE FINIRAI BIEN PAR M’HABITUER A UNE AUTRE MARQUE (moins chère, compatible, aussi ergonomique). Et puis parfois, c’est bien de changer, non ???²

  17. ici 6s

    Alors moi j’ai fait le dernière mis à jour hier. Résultat la il s’est éteint à 28%.

    Il s’eteint dˆhabitude toujours vers les 12-19% et generalement a mon reveil lorsqu’il a reflechis toute la nuit lol

    je precise egalement que dans ce cas, il sˆeteint mais je peux le rallumer en insistant et au bout de 3/4 voire 5 allumage avec eteinte automatique il daigne enfin remarcher… je note quˆil sˆeteint souvent lorsque je tape mon pin… la je viens d’incister il tient mais je nˆai pas deverouillé ma
    sim

    Je l’utilise enormement pour ma part et mon copain qui l’utilise moderement n’a pas ce PB

  18. Voilà une expérience particulièrement désagréable que certains propriétaires de smartphone estampillés de la plus célèbre pomme au monde connaissent ou vont connaître. Ne vous précipitez pas sur un autre iPhone ou vers un changement de batterie, le souci peut être autre !
    Rééquilibrage de batterie iPhone

    Non, votre batterie n’est pas forcément à plat et ce n’est pas non plus les manipulations faites pour augmenter l’autonomie de l’iPhone qui ont engendré ce dysfonctionnement. Après avoir expérimenté ce problème, un vendeur dans un Apple Store nous a expliqué le souci, et surtout le moyen de le supprimer.

    Problème de batterie sur iPhone

    Au fil des recharges, le niveau de batterie que vous apercevez en haut à droite de votre écran ne reflète plus le niveau réel de votre batterie. Ces quelques petits pour cent de différence qui étaient imperceptibles au début deviennent très conséquents au fil des mois.

    Pour rééquilibrer le niveau visible avec le niveau réel de la batterie (car c’est bien de cela qu’il s’agit), commencez par la décharger totalement. Lancez un peu de musique et des applications énergivores pour accélérer le processus de déchargement.

    Une fois votre terminal éteint, branchez votre iPhone au secteur. Automatiquement, celui-ci va se rallumer. C’est là qu’il vous faudra immédiatement l’éteindre lors de la recharge. Renouvelez 2 à 3 fois la manœuvre et votre indicateur devrait refléter réellement le niveau de votre batterie.

    Il fallait juste le savoir !

    1. Bonjour, lorsque vous dites qu’il faut le décharger complètement cela veut dire essayer d’atteindre les 0% sachant qu’il se coupe tout le temps vers 30% ?
      Et pour « renouvelez » la manoeuvre, il faut: le vider, recharger quelques secondes, l’éteindre, le vider, le recharger, l’éteindre etc…?
      Merci

    2. Bonjour, ok mais comment expliquer que lorsqu’on rallume le téléphone il affiche plus de 40% de batterie et qu’il reprend à fonctionner normalement sans problème, alors qu’il affichait avant de s’éteindre 1% ???

  19. Mon fils a un 5S, hier première fois Beg aussi.
    Nous avons remarqué que le problème avait lieu quand il fait froid ( à confirmer). Pour mon 6s c’est depuis la dernière mise à jour et au froid.
    Bref, le prix ne confirme plus la qualité, c’est comme tout le reste ça devient de la M…

  20. Apple lance un programme de changement de batterie pour les iPhone 6s qui s’éteignent soudainement
    Par Teza le lundi 21 novembre 2016, 09:10 – Actualité et avis iPhone –
    Moins d’une semaine après le lancement d’un programme de réparation pour certains iPhone 6 Plus rencontrant des problèmes d’écrans ne répondant plus au tactile, Apple lance un nouveau programme de réparation pour l’iPhone 6s cette fois-ci.
    Plus précisément, la firme de Cupertino propose de remplacer gratuitement la batterie de certains iPhone 6s qui s’éteignent subitement, alors que l’indicateur de batterie indique qu’il reste pas mal de jus en réserve.
    Selon Apple, un petit nombre d’iPhone 6s assemblés entre septembre et octobre 2015 présentent des problèmes de batterie, mais qui ne sont aucunement dangereux pour l’utilisateur.
    Si un propriétaire d’iPhone 6s rencontre ce soucis, il peut aller dans un Apple Store ou un réparateur agrée qui vérifiera le numéro de série de l’iPhone pour voir s’il est éligible au remplacement gratuit de la batterie.
    Les utilisateurs qui auraient déjà payé pour remplacer la batterie d’un iPhone 6s concerné par ce problème pourront demander un remboursement.
    http://www.iphon.fr/post/apple-lance-un-programme-de-changement-de-batterie-pouvoir-les-iphone-6s-qui-s-eteignent-soudainement-867076

  21. J’ai le même problème avec mon iphone 6S et j’ai appelé l’assistance apple. Bien que mon smartphone ne soit plus couvert par la garantie apple, je suis éligible au changement de batterie gratuitement par apple. Apple m’a donc pris rendez-vous dans un centre apple store agréé pour le changement gratuit de ma batterie.
    Voici comment vérifier quels modèles d’iPhone 6s sont concernés par un éventuel changement de batterie
    Par Snooz le lundi 28 novembre 2016, 17:40 – Actualité et avis iPhone –
    Certains iPhone 6s peuvent connaître des soucis liés à la batterie. Pour une certaine série de ces appareils, un problème de mise en arrêt inattendu est en effet remonté à la surface des forums et blogs il y a peu, jusqu’à atteindre les oreilles d’Apple. La firme californienne propose désormais un programme de remplacement gratuit de la batterie. Tous les iPhone 6s ne rentrent pas en compte, voici donc la liste des appareils inclus et la manipulation à faire pour vérifier si son iPhone 6s en fait partie :
    On le rappelle, le problème en question est l’arrêt inopiné de l’appareil malgré une autonomie restante affichée comme suffisante (20-30 % de batterie). Il touche uniquement certains iPhone 6s produits entre septembre et octobre 2015.
    Pour ces iPhone-là, Apple propose le remplacement gratuit de la batterie ou le remboursement d’un remplacement de batterie si celui-ci a déjà été effectué.

    Pour vérifier si un iPhone 6s rentre dans le cadre de ce programme, il faut aller voir son numéro de série, qui se trouve dans Réglages > Général > Informations. Si les 4 et 5e caractères de l’identifiant en question, visible à côté de l’intitulé  »Numéro de série’’, correspond aux couples suivants, alors, l’appareil est valide pour un remplacement gratuit :
    Q3 – Q4 – Q5 – Q6 – Q7 – Q8 – Q9 – QC – QD – QF – QG – QH – QJ
    Pour un iPhone 6s touché et rapporté chez Apple ou un revendeur agréé, deux solutions : soit la batterie est remplacée, soit l’utilisateur se retrouve avec un autre iPhone 6s d’une série non défectueuse.
    Le remplacement de batterie ou de l’iPhone est faisable jusqu’à 3 ans après la date d’achat pour les appareils concernés. Attention, la manipulation est effectuée uniquement si le problème est rencontré par l’utilisateur, car il ne s’agit-là pas d’un rappel général des appareils.
    Merci de nous dire si votre problème est résolu après ce changement de batterie. Bonne année 2017.

    1. Je viens de verifier les 4 et 5eme caracteres, ils ne se trouvent pas dans la liste? Mais le probleme est tout meme la? moi j’ai PN????
      Je repasse definitivement sous samsung voir sur mon vieu NOKIA 5210 qui marche encore 😉

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