Téléphonie : On n’est plus des pigeons vous fait éviter les arnaques

téléphonie arnaques

Les attaques en justice et condamnations entre opérateurs des télécoms sont monnaie courante. Chacun dénonçant des pratiques plus ou moins douteuses, illégales ou à la limite de la légalité. Le subventionnement des mobiles, par exemple, est souvent revenu dans les discussions. "On n'est plus des pigeons" a justement décidé de faire le tour de ces arnaques...

L’émission diffusée sur France 4 a donc fait le tour des différentes “arnaques » mise en place par les acteurs de la téléphonie, et en particulier sur ce modèle de vente de forfait mobile avec engagement et la manière qu’on les opérateurs pour faire payer davantage leurs abonnés.

Dans le reportage ci-dessous, nous découvrons notamment Jean-Jacques, téléconseiller durant 15 ans chez un opérateur, expliquer : « C’est une arnaque parce qu’à partir du moment où l’opérateur facture une cinquantaine d’euros par mois un forfait mobile pour adoucir la facture du téléphone, il s’en met plein les poches, forcément. On l’a bien vu, depuis l’arrivée de Free Mobile, les forfaits ont baissé, les prix de certains téléphones ont baissé. C’est qu’ils se faisaient une marge du tonnerre.« 

Moustapha, lui, a également travaillé pour un grand opérateur français. Il explique notamment que lorsqu’un abonné appelle pour un nouveau téléphone, le téléconseiller lui « offrait » un forfait plus cher, jusqu’à 80€ par mois. Et pour éviter que celui-ci résilie, faire miroiter une nouvelle offre, très intéressante, alors qu’elle n’existe pas, n’a rien d’extraordinaire…

Des pratiques étonnantes, souvent ahurissantes, à découvrir dans la vidéo ci-dessous :

Tags :Via :Univers Freebox
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  1. En se demerdant un peu vous pouvez profiter d’offre vente privé a 3.99€/free et alterner chez b&y ou red que se soit sur showroom privé ou autre…qui propose la meme offre tous les ans, et voila un petit prix pour du tout illimité :)

  2. Ca a rien de nouveau il suffit de faire un petit calcul rapide (prix du téléphone + prix du forfait sur la durée d’engagement) vs (prix du forfait low cost + prix du téléphone nue) et il n’y a pas photos..
    Suffit de réfléchir un peu et de ne pas tomber dans l’achat compulsif du dernier ibidule a la con..

    1. Bonjour

      @skouat
      Tout à fait d’accord.
      Mais rares sont les personnes à vouloir faire cet effort !
      « C’est « trop compliqué » de faire ce calcul.
      Et puis le gentil commercial était si charmant…
      En plus le téléphone ne coûte qu’un euro !!!! »
      Même en mettant sous leurs yeux le résultat de deux calculs très simples les gens préfèrent acheter plus cher !
      C’est leur choix. On ne peut pas vaincre la bêtise humaine…

      A+

      Olivier

    2. il y a quelques années j’avais fait le calcul , et si je me souvient bien, mon phone+abo me revenais a genre 15% plus cher sur 2 ans tout compris …

      étant donné que je voulais ce phone et ne pouvais me le payer cash je trouvais ça plutôt honnête Car il est impossible de faire un crédit sur 2ans pour 400€ . Vu comme ça perso je ne trouve pas que ce soit de l’arnaque ….

      Après je doit dire que a l’époque l’opérateur ce gavait bien moins , aujourd’hui les abonnements double quasiment et j’ai pas fait le calcul cette fois mais je ne serais pas étonné qu’on frise les 100% d’intérêt ….

      Le pire aujourd’hui je trouve ce sont les phones plus ou moins présenté comme en offre de financement mais qui sont en fait des location a des tarif de malades et gare a toi si tu le fait tombé ….. Une invention de free il me semble … la on atteind le sumum de l’enfluritude ^^ je trouve .

  3. Depuis free on a pu comprendre l’ampleur du pigeonage. Aujourd’hui pour 15-20 euros par mois, on a ce que l’on avait pas il y a quelques années avec des forfaits à 100-140 euros. Et ils viennent pleurer maintenant en plus !

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