Qualité des opérateurs télécom : Orange devant, Free à la traîne !

qualité opérateurs Arcep

L'Autorité de régulation des télécoms (Arcep) présentait récemment son étude sur la qualité des opérateurs. Réseaux et services mobiles ont été, une fois encore, passés au crible. Si Orange sort grand vainqueur, Free, lui, semble clairement être à la traîne. Voici tous les détails.

Les opérateurs ne sont pas tous égaux en terme d’investissements et de stratégies, c’est un fait. Certains ont misé sur des prix planchers, d’autres préfèrent investir dans les réseaux. Pour le président de l’Arcep, Sébastien Soriano, cette étude doit permettre au consommateur de choisir en connaissance de cause. L’Arcep veillant, de son côté, à ce que les opérateurs réalisent les minima fixés.

Pour cette année 2016, le grand gagnant est l’opérateur historique Orange, en terme de qualité finale du réseau, et uniquement celle-ci. L’Arcep fait ici fi des chiffres donnés, notamment comptables, par les opérateurs concernant les investissements dans les réseaux, etc. Seule compte la qualité perçue par l’utilisateur final.

Autre résultat intéressant de cette étude, la couverture 4G. Avec 75% de la population couverte, la France est seulement 24ème au classement européen, très insatisfaisant. Au niveau du territoire, elle n’est que de 35%. Sébastien Soriano ne peut qu’appeler à une vraie relance de l’investissement. Selon lui, si le secteur se mobilise correctement, la France pourrait viser les 98% de la population et 90% du territoire d’ici 3 ans seulement.

Et pour pousser Free à investir davantage, l’Arcep continue de jouer son rôle de gendarme des télécommunications, de faire respecter les obligations existantes dans les licences. Elle avait déjà poussé les opérateurs à préparer l’extinction de l’itinérance, pour que chacun joue véritablement son rôle et contribue à l’essor du réseau français dans son ensemble…

Tags :Via :Challenges
Dernières Questions sur UberGizmo Help
  1. Nan Free est excellent bande de Con c’est juste que c’est un jeune opérateur qui a su faire ses preuve et qui tout les jours innove et continu de grandir.
    Et si Free n’était pas la vous seriez encore entrain de payer vos forfait de merde 50€ par mois et continuer à engraisser ces gros connard d’opérateur voleur !!!!!!
    Et pour les idiots ou simplement les gens qui se pose la question dites vous bien que Free en proposant des forfaits aussi bas marge encore à 30%….. Alors imaginez chez Orange, sfr……

    1. Moui, jeune opérateur certes, mais qui utilise en grande partie le réseau du meilleur opérateur et qui ne s’en sort visiblement toujours pas….

  2. C’est vrai que la 4G et 3G en Ardèche n’est pas top…mais jeune opérateur…il faut qu’il grandisse! Je suis chez free pour 20€ je n’ai pas a me plaindre.heureusement que free est la aussi non au payerait des forfaits de merde pour 60€ par mois!!!

  3. arrêter free c est de la daube. Le seul truc bien c est qu ils ont fait les prix des autres sinon c est pourris. Le réseau est nul, le service n en parlons pas…

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