RED by SFR lance son Service Client Prioritaire à 3€ par mois !

Red by SFR

Ces derniers mois, SFR a effectué de nombreuses hausses de tarifs, de quoi potentiellement énerver bon nombre de clients. Les abonnés à un forfait RED auront bientôt une option pour obtenir le service client plus rapidement : une option Service Client Prioritaire à 3€ par mois !

Repérée par les Échos du Net, cette nouvelle option sera proposée à partir du 2 Août. Elle sera facturée 3€ par mois – avec le premier mois offert, youpi ! – et permettra aux souscripteurs de bénéficier d’une « hotline pour être mis en relation avec conseiller par téléphone en cas d’urgence » et d’un « traitement prioritaire de votre demande par chat. Plus besoin d’attendre qu’un conseiller soit disponible« .

Pour y souscrire, il faudra, dans un premier temps, être client chez RED by SFR, et se rendre dans l’Espace Client ou l’application RED&Moi. Le Service Client Prioritaire sera ouvert de 8h à 22h du Lundi au Samedi et pour l’obtenir, ce sera via l’application RED by SFR et son bouton « Click to call ». Alors, prêt à payer encore plus cher ?

Tags :Via :Next Inpact
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  1. entre des vendeurs du magreb limite djiadistes, qui defoncent les telephones des clients qui se prennent pas pour de la merde un reseau pitoyable une television qui freeze toute les deux secondes des tarifs sans limite un service clientele en tunisie que tu comprend rien quand ils parlent moi je dis vivement qu ils deposent la cle sous la porte
    on dis merci a qui? merci free

  2. Trop de menssonge des soi-distant profesdionnel chez red!!menssonge sur les ventes menssonge sur achats menssonge les nm de tel erronè!apprenez le français apprenez a être honnête!surtout aux recruteur et la sociètè red!car ces eux les voleurs!souscrivè autant de puces Que vous voulez et faites migrè cos forfait vers des promos en cours!soi-disant…voleurs!menteurs!tres forts pour le 3030 pour commander des puces et ensuite pb sur pb!et votre box red soi distant super rapide genre fibre menssonge!chez sfr oui il le dise et le font mais pas red!voleurs!trop de loi qui protêge ces grands voleurs!!faudrais mettre des Lois dur contre ces voleurs!

  3. Après avoir fait le plein de clients via de nombreuses promotions ces derniers mois (illimité 500 mo à 5 €, Illimité 5Go voire 20Go à 10€, à vie) … SFR cherche aujourd’hui à rentabiliser cette base.
    C’est de bonne guerre ! Mais le réseau SFR, en pleine mise à niveau et basée essentiellement via une structure FH (contre fibre pour Orange), en tout cas dans le sud, devra faire face à cette déferlante de gigas … En tout cas cet été, avec l’afflux de touristes dans la région de Perpignan, surfer à plus de 0,5 mégas était utopique … !

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