Le rappel des Samsung Galaxy Note 7 sera bientôt officiel !

Samsung Galaxy Note 7

Il y a maintenant une dizaine de jours, Samsung annonçait officiellement rappeler tous ses Galaxy Note 7 - exceptés ceux vendus en Chine, puisque n'étant pas équipés de la même batterie -. Mais ce rappel n'est pour autant pas encore officiel. Samsung a simplement pris les devants, mettant en place des procédures "simples" pour les clients.

Il y a quelques jours, l’administration aérienne fédérale américaine (la FAA) annonçait envisager de bannir les Galaxy Note 7 de tout vol aérien mais puisque, apparemment, Samsung n’était pas passé les voies officielles pour procéder à ce rappel – id est, informer le United States Consumer Product Safety Commission (CPSC) -, celui-ci n’existait pas officiellement, le bannissement risquait donc de concerner tous les Galaxy Note 7, y compris ceux qui n’ont plus de problème de batterie…

Mais récemment, le CPSC a confirmé travailler avec Samsung pour fare en sorte que ce rappel soit tout ce qu’il y a de plus officiel :

Le CPSC et Samsung travaillent de concert pour annoncer dans les règles un rappel officiel des appareils et ce aussi rapidement que possible. Le CPSC travaille vite pour déterminer si un Galaxy Note 7 de remplacement est une solution acceptable pour Samsung ou ses opérateurs mobiles à proposer aux clients.

Samsung en a profité pour publier un nouveau communiqué, enjoignant notamment les propriétaires de Galaxy Note 7 de ne pas les utiliser ni les recharger lorsqu’ils sont en avion :

Nous sommes au courant de la déclaration de la FAA concernant le Galaxy Note 7. La sécurité et la tranquillité d’esprit de nos clients sont notre priorité. Nous avons prévu d’expédier de nouveaux Galaxy Note 7 dès le début de la semaine pour calmer les inquiétudes et réduire tout désagrément envers nos clients.

 

Tags :Via :Ubergizmo
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