iPhone 6 plus : Apple lance un programme de réparation du Multi-Touch

iPhone

En Août dernier, de nombreux rapports faisaient état d'iPhone 6 Plus souffrant de problèmes avec le Multi-Touch. Rapidement, la "Touch Disease" s'est propagée sur le web et le manque de réactivité d'Apple entraîna un recours collectif. Aujourd'hui, la firme de Cupertino lance un programme de réparation dédié, mais payant.

Sur son site, la marque à la pomme reconnait la situation : « Apple a déterminé que certains iPhone 6 Plus pouvaient présenter des problèmes de clignotement de l’écran ou des problèmes liés au Multi-Touch après avoir subi plusieurs chutes sur une surface dure, suivies ultérieurement d’autres contraintes.« 

Et d’ajouter : « Si votre iPhone 6 Plus présente les symptômes indiqués ci-dessus, qu’il fonctionne correctement et que son écran n’est ni fêlé ni cassé, Apple le réparera moyennant des frais de 167,10 €. » Oui, 167,10€ de votre poche, pour un souci qui n’est pas de votre fait. À noter, si vous avez déjà payé pour faire réparer votre appareil, Apple peut vous rembourser les frais, uniquement la différence entre le prix payé pour la réparation d’origine de votre iPhone 6 et ces frais de 167,10€.

Ce programme ne s’applique qu’à l’iPhone 6 Plus – dans les cinq années suivant la première vente – et le téléphone sera bien sûr examiné avant toute intervention pour vérifier qu’il fonctionne correctement et son éligibilité au programme. C’est mieux que rien, comme on dit…

Tags :Sources :Site OfficielVia :Ubergizmo
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  1. Un souci qui n’est pas de votre fait ?!?!?! Le texte dit bien « qui a subi une chute » !!! Heuuu qu’il y ai des soucis ok mais si vous ne savait pas tenir un téléphone en main sans le faire tomber vous pouvez râler autant que vous voulez ça ne vous rendra pas moins cons (et oui quand on a un téléphone, Apple Samsung nokia htc ou ce que vous voulez, à plusieurs centaines d’euros bah on en prend un minimum soin!)

    1. Oui sauf qu’Apple dit « qui a subi une chute » parce que cela justifie la facturation.

      Dans les faits, nous savons que le « touch disease » est dû à la courbure que peut prendre l’iPhone 6 plus (le fameux « Bend Gate ») et qui provoque des cassures sur les soudures des composants liés au tactile (la carte mère subissant cette même courbure).

      Ils ne vont bien sûr pas dire :
      « On a fait un iPhone pas suffisamment solide et cela crée des problèmes mais merci de nous régler 167€ pour les réparer »; même si c’est effectivement le cas…

      PS: J’ai un iPhone 6 Plus 128go (qui a subi ce problème).

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