91% des clients Samsung sont susceptibles d’acheter un autre smartphone de la marque

Samsung

Le dernier fiasco en date a été pris de plein fouet par Samsung et il n'était pas illégitime de se demander si les clients resteraient fidèles à la marque, malgré les batteries explosives des Note 7. Tout le monde peut faire des erreurs et aucun constructeur n'est à l'abri de ce genre de déboires. Le public sera-t-il fidèle ?

Malgré un double rappel des produits, il semblerait que Samsung s’en tire plutôt bien aux Etats-Unis. Selon une enquête Reuters / Ipsos, les dégâts ne sont pas si dramatiques que l’on aurait pu le présupposer. 

L’enquête a révélé que 91% des clients actuels sont susceptibles d’acheter un autre smartphone Samsung, tandis que 92% opteraient pour un autre produit de la même marque en général. Ils n’ont (n’auraient) donc pas la rancune tenace. De belles paroles pour le moment, le monde sera néanmoins fixé à la sortie du S8, car le Note semble pour le moment mort et enterré.

Le Note finira-t-il par exploser aussi violemment qu’un pétard mouillé ? L’avenir nous le dira. Il convient de rester prudent, ceci n’est qu’un sondage et nous avons vu récemment – pour les primaires de la droite ou les élections américaines – que l’on ne peut pas toujours s’y fier !

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