iPhone 6s : un outil pour savoir si la batterie peut être changée gratuitement

batterie iPhone

Apple avait lancé un programme de réparation il y a quelques semaines pour les iPhone 6s qui s'éteignaient de manière inopinée à cause d'une batterie défectueuse. Aujourd'hui, la firme de Cupertino vient de mettre à jour la page de support sur son site en proposant un outil permettant de vérifier l'éligibilité de l'appareil à son remplacement gratuit.

Tout ce que vous avez à faire, c’est de vous rendre sur la page en question, de rentrer le numéro de série de votre iPhone dans le champ de saisie proposé et de cliquer sur le bouton “Envoyer”. Vous saurez instantanément si vous pouvez faire remplacer gratuitement la batterie de votre appareil par Apple, vous évitant ainsi un voyage dans un Apple Store ou chez revendeur agréé pour rien.

Pour trouver le numéro de série de votre téléphone, direction les Réglages puis Général et À propos. Comme le précise 9to5Mac, si les quatrième et cinquième caractères du numéro de série sont Q3, Q4, Q5, Q6, Q7, Q8, Q9, QC, QD, QF, QG, QH ou QJ, vous pouvez demander un remplacement.

À noter, les stocks de batterie ne sont pas infinis et certains magasins peuvent devoir commander les composants nécessaires, faisant allonger la durée de la réparation. La procédure en elle-même, elle, reste la même. Il faut amener l’appareil en magasin où il sera examiné pour vérifier qu’il n’est pas endommagé – l’écran notamment – avant de procéder effectivement au remplacement de la batterie. Et si vous avez déjà payé pour faire changer votre batterie, contactez Apple, vous pourriez peut-être vous faire rembourser.

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Dernières Questions sur UberGizmo Help
  1. mon Numéro de série est Q6 mais n’est pas valide sur le site Apple, pourtant je suis touché par ce défaut de batterie ( ma batterie chute très très très rapidement et le téléphone s’éteint tout seul des que j’ai 20 /30% de batterie !!!)
    Le téléphone étant encore sous garantie, croyez vous que Apple me changera la batterie gratuitement ?

  2. Non Apple ne change les batteries que des appareils concernés. Un de mes amis vient d’en faire les frais. Apple conseille d’attendre la prochaine mise à jour.

    Cependant, ils conseillent de sauvegarder l’iPhone sur iTunes, effacer complètement l’iPhone et installer La mise à jour 10.2 qui paraîtra la semaine prochaine (normalement) comme si il s’agissait d’un iPhone neuf, puis de restaurer vos données !!!

    Mon iPhone est concerné et pourtant j’ai déjà La mise à jour 10.2 et cela ne corrige pas le problème Parce qu’il est dans la liste des iPhone concernés. Mon deuxième iPhone (non concerné) lui a bien reçu la mise à jour (programme Bêta Apple) et le souci est corrigé.

    Soyez patient Apple travaille d’arrache pied à la résolution de ce problème et vous remercie encore de la confiance que vous leur apportez.

  3. Savez-vous combien de temps prend la procédure de remplacement ? Ils le font sur place où faut il l’envoyer et attendre quelques jours ?
    Pas envie d’être privé de téléphone pendant une semaine…

  4. Pourquoi se prendre la tête avec tout ça. Si la batterie ne fonctionne plus et que votre iPhone est toujours couvert par la garantie, direction direct l’Apple Store. Ne commencez pas à vous lancer dans une réparation ou un démontage de la coque. Vous risquez d’abîmer inutilement votre téléphone.
    Pensez juste à vérifier si votre iPhone est toujours sous garantie. On peut le faire directement en ligne. Voir ici comment faire http://www.prodigemobile.com/tutoriel-apple/verifier-iphone-sous-garantie/
    Ca vous prendra 5 minutes et au moins ça évitera de vous déplacer pour rien

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