Amazon va rembourser les achats in-app fait par les enfants

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2016 ce n’est pas si loin et Amazon s’en souvient encore, il faut dire que la firme avait été reconnue coupable d’avoir illégalement facturé des achats in-app, effectués par des enfants. Certes c’était un accident mais la firme avait décidé de faire appel. C’est une entreprise, il n’est pas question de laisser une réputation s’entacher ou encore… gaspiller de l’argent. Pourtant, Amazon fait volte face et vient de décider d’abandonner son appel.

En sus, les clients ayant été lésés par leurs enfants, se verront rembourser les achats faits par les petits monstres. En 2016, le juge avait conclu qu’Amazon avait omis d’informer clairement les parents. Certes, le téléchargement de l’application était gratuit, mais cela n’empêchait pas d’inclure des achats  payants en son sein. Il aurait fallu intégrer plus de notifications ou de sécurité.

Apple s’était déjà fait avoir et avait pris les mesures nécessaires, c’est au tour d’Amazon, qui aura tardé un peu. Sans doute le procès et sa perte aurait fait plus de mal que de bien… Le programme de remboursement devrait commencer d’ici « peu de temps », par virement ou chèque.

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