YesYes : achat/vente de smartphones d’occasion… mais avec une plus-value

iPhone

Les services d'achat et de vente de smartphone pullulent sur internet et bien souvent, les utilisateurs sont déçus de l'état des téléphones lorsque la transition est faite de propriétaires à consommateurs. La vente entre particuliers permet de faire des économies, au détriment de garanties. Voici donc le pari de YesYes (pour le moment focalisé sur les produits d'Apple) : faciliter et fiabiliser le processus de vente entre particuliers. 

Pour information, les fondateurs sont des anciens de chez Sony et connaissent donc bien le marché et les conflits qui y règnent. Dans un contexte où l’achat/vente d’occasion peut susciter de la méfiance, l’enjeu premier de YesYes est de proposer aux acheteurs/vendeurs la garantie d’une transaction réussie.

yesyes

Pour faciliter la rencontre entre un acheteur et un vendeur autour du prix “YesYes” (le prix auquel les deux parties se disent Yes). Les échanges se font dans la “YesYes Room”, sorte de salle de marché où il est possible de voir l’ensemble des offres d’achat et de vente proposées.

A ce moment, les équipes de YesYes interviennent pour certifier de l’état du téléphone. 30% des acheteurs de smartphones reconditionnés sont déçus de la qualité du produit reçu. Pour répondre à cet enjeu consommateurs majeur, YesYes a fait le choix de développer son propre Atelier de certification. Situé à… Caen.

“L’atelier reçoit chaque produit vendu sur le site : le smartphone est alors rigoureusement contrôlé par l’équipe technique YesYes via un processus en 70 points, puis certifié avant renvoi à l’acheteur. Câble et chargeur sont systématiquement changés, de même que la batterie si nécessaire, celle-ci constituant le principal point de faiblesse des smartphones d’occasion. Un Certificat YesYes, rapport complet des contrôles effectués, est joint au smartphone livré qui est garanti 6 mois.”

La firme française s’occupe ensuite de l’envoi du téléphone et propose évidemment un paiement sécurisé. David Mignot et Christophe Perrin – co-fondateurs de YesYes – installent leur concept dans le but de prolonger le cycle de vie de nos smartphones en leur donnant une seconde vie.

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