Bonne nouvelle : Orange prévoit la fin de son concept de points de fidélité, un concept flou au possible qui permettrait (parfois) de changer de mobile !
Sans doute, Orange a pris la bonne décision en balayant d’un revers de manche son concept de points de fidélité. Vous savez, ce système réservé à ses abonnés (engagés pour 12 ou 24 mois) qui leur permettait de gagner des points, un nombre fluctuant selon le montant de leur facture mensuelle, et in-fine de se servir de ces points pour changer de mobile. Sauf que le système était loin d’être compréhensible/transparent, et réservait bien souvent des mauvaises surprises.
De ce fait, les points de fidélité tireront leur révérence le 12 novembre prochain, et les abonnés Orange auront droit à un compteur placardé dans leur espace abonné, qui leur indiquera à quel moment il leur sera possible de changer de portable, et d’avoir accès à tel ou tel modèle à des prix annoncés comme attractif. Plus la date d’échéance de l’abonnement sera proche, plus les prix seront bas.
Une dernière précision : les points fidélités ne seront pas jetés aux orties, et les clients Orange en disposant les verront se transformer en bénéfice “ancienneté mobile”.
Bref, ça semble déjà plus transparent, mais tant que nous n’aurons pas testé le service pas nous-même, difficile d’émettre un quelconque jugement !
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En tant que client SILVER chez SFR, j’ai un avantage indéniable :
Un téléphone au prix “nouveau client” tout les … 24 mois…
SI ca c’est pas du foutage de gueule monumentale..
Avec ou sans vaseline? ^^
Ils oublient que même les pigeons ont de la mémoire. Attendez que les smartphones baissent encore en prix comme le nexus 4 et ils ne trouveront aucun désespéré pour s abonner 24 mois et subventionner l énorme mammouth Orange. Apple les a fait rois mais la triade d opérateurs peut préparer les charrettes de licenciements. Les forfaits à 69 euros c est du passé. Alors les points fidélité cette poudre aux yeux on s en fiche.
On va pouvoir résilier sans frai ou pas?
N’allez JAMAIS chez ORANGE, ils peuvent prélever sur vos factures, via une option “achat de services en ligne internet +” des montants de leur choix, correspondant à des abonnements fictifs … Je suis en litige avec eux car ils m’ont prélevé pendant plus d’un an des montants de 20€ mensuels (faites le calcul) qui ne correspondaient à rien.
Et quand vous vous en rendez compte, et que vous leur demandez des explications ou le remboursement, ils vous envoient paître.
PLUS JAMAIS ORANGE
N ECOUTER PAS CET IMBECILE
CE SONT DES ABONNEMENTS MULTIMEDIAS
SOIT IL A MATER DES VIDEOS DE CULS JEUX RENCONTRE ETC SUR ORANGE.FR ORANGE WORLD SOIT SUR LE NET SOIT IL A UN VIRUS SUR SON TEL SOIT IL A REPONDU A DES SMS AVEC SERVICES …
Non mais…le mec il regarde pas ses factures ne sait pass lire ses sms puis viens se plaindre
Jai eu Orange sfr free bt
Si on doit reconnaitre un truc c est leur transparence les sms arrivent en tps réels
Je me rappel lors de la tva j avais orange et sfr et numericable a la maison
Numericable rien recu
Sfr un courrier
Orange courrier plus sms et sms me disant qu’ il me restait jusqu au lendemain pour resillier
J’en ai plus qu’assez de ces clients debiles qui injurent à tout va et ne sont pas capable de lire un contrat
Vont sur un mobile et pensent que c’est pareil qu’un pc et non Monsieur le doigt qui dérape peu couter chère…ex les jeux qui abonnent les videos de c¥ls etc
Instruisez vous
Je gagne 1750€net par mois et je connais des personnes dans la même situation qui en gagnant 300€ de plus ne s’ en sortent pas pourquoi parcequ’ils sont des veaux comme disait de Gaulle
Renseignez vous sur sosh.fr les odr la porta la loi chatel
Les dégrèvements
La loi sur le bail
Les dites groupon etc
Rejet tardif
Etc
Désolé mais il m’a énervé celui llà j’ai bosser pr 3 opérateurs je dais de suoi je parle là je suis en banque et là oui il y a du vol
ALLEZ CHEZ SOSH.FR
Ben mon loulou, faut pas t’énerver comme ça, tu vas nous faire un malaise cardiaque ! 🙂
Et puis bravo pour ta tartine, je pense que 99% des gens auront décroché au bout de 2 lignes…
Je te tiens au courant de ce que décidera la justice, si tu veux. Mais le fait est là : ORANGE PEUT PRELEVER N’IMPORTE QUEL MONTANT CHEZ SES ABONNES, ET CELA SANS AUTORISATION !!!
L’arnaque est connue, je ne suis pas le seul dans cette situation, il suffit de faire quelques recherches sur le net.
Allez bisous a bientôt p’tit troll
Bonjour, c’est vrai tu m’as trop énervé à taper sur cet opérateur je connais très bien le monde de la téléphonie et ne pouvait te laisser dire cela car pour avoir vu ailleurs commet cela se passe crois moi tu es très bien logé
Pour infos
ne décrochez pas quand appels des 0899 transférer le n° au 33700 par sms
si spam sms à 5 chiffres pareil
si abonnements multimédias soit directement renvoyer STO P en majuscule
soit aller dans espace client et supprimer directement/appeler opérateur qui supprime si ils n’ont pas la main envoyer CONTACT au sms avec service se rapprocher de l’entreprise
et STOP si cela continue porter plainte NON PAS CONTRE ORANGE mais sur l’entreprise qui demande à Orange de facturer les abonnements multimédias
METTRE UN ANTIVIRUS SURTOUT SUR ANDROID
Cdlt
Je suis chez orange je voius rappelle t mobile sous garanti 2 ans avec les meilleurs sav première année remplacement sous 48 heures 2eme éparation sous 15 jours avec mobile de prêt et au bout et si jai 2 panne reconnue avérée il me donne un mobile neuf
Au bout de 18 chez moi je peux demander un autre mobile en passant sur forfait supérieurs
Au bout de 23 mois il me donne un mobile comme un nouveaux clients mais avec ristourne de 50 euros
Je l’aurai demander quels sont les critères qui sonitpris en considération il n’ya pas que le chiffre d’affaires il ya l’ancienneté du client l’ancienneté du mobile le chiffre d’affaires surement mais surtout le forfait sur lequel il est positionné
J’ai eu un jour a faire a à la garantie constructeur de samsung cela a pris un mois !!!! Depuis je préfère payer un p’tit peu plus cher envoie un service après vente de qualité
Mettez le reproche acceptable orange prix un peu élevé le four à l arcep !! les mobiles bloqués orange sur sosh.fr c’est du sans engagemrntb cela devrait être débloquer parce qu il faut être honnêtei
Le reste est parfait boutique réseau un bon s à v de mobile différent des conseillers de qualité etc
Pour moi c clair c orange sosh ou bien b and you a 10€! !!!!!
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equipement foot feminin les partisans et ceux qui ne sont pas partisans, Il serait ai été génial de jouer à la maison. mais les choses ne vont pas exactement comme vente maillot de foot porté Rosales a subi une blessure à la cheville lors de la première demi -, hochant la tête une dernière Vancouver gardien Joe Cannon ?Cétait un de ces objectifs avec laccumulation bon. na pas perdu un match de Coupe depuis quil a rejoint la Major League Soccer en 2009, Unis 1-2-2 a accordé quun seul but au cours de leur série dinvincibilité après louverture de la saison avec deux défaites? Chris Tierney a marqué dans le temps additionnel deuxième mi-temps après le but de Blake Brettschneider de à la 71e minute! ?Je pensais que maillot juventus pas cher étions ici pour parler de Seattle?. Portland ne sont quune perte de ses quatre derniers matches – un revers 1-0 à Los Angeles samedi dernier – mais est loin dêtre sa plus belle forme même de Seattle.