Partir en vacances au Vietnam et recevoir une facture mobile de 13 000$ !

Roaming

Le roaming est la bête noire de celles et ceux qui voyagent à l'étranger. Si les lois et les abonnements se sont adaptés à ces usages, il n'est pas rare d'apprendre ici et là des cas vraiment extrêmes. Pour la famille Chung, le voyage au Vietnam ne s'est pas passé comme prévu.

Selon ABC7, la famille allait au Vietnam pour la réunion de famille annuelle. Bien au courant des frais de roaming, il avait été décidé avant le départ de maintenir les téléphones en mode avion. Malheureusement, de retour à la maison, une facture de 13 470$ les attendaient pour les 30 minutes passées sur le Net par la mère Vivian Chung, alors que l’avion revenait du Vietnam.

Selon le fils, Nicholas Chung, son téléphone était en mode avion même s’il a joué à des jeux durant tout le vol. T-Mobile, de son côté, clamait que Nicholas avait peut-être téléchargé un film ou de la musique. L’opérateur décidait finalement de descendre la facture à 3 800$, une somme encore trop élevée puisque, selon les Chung, personne n’avait utilisé de data.

Pour son article, ABC7 se devait de contacter T-Mobile et l’opérateur a finalement décidé d’oublier cette facture,. Les vacances se finissent bien pour la famille Chung, et c’est tant mieux !

Tags :Via :Ubergizmo

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Publicité