Uber : De nouvelles fonctionnalités dédiées à la sécurité arrivent en France

Uber a lancé de nouvelles fonctionnalités dédiées à la sécurité en France. Découvrez un aperçu de ces nouvelles fonctionnalités qui sont disponibles dans l’application :

  • Le kit “Sécurité” : Uber a regroupé toutes les informations relatives à la sécurité dans une même section au sein de l’application. Elle sera accessible directement depuis l’écran d’accueil pour les passagers et la page de navigation pour les chauffeurs et les coursiers durant chaque trajet. Au cours des prochaines semaines, passagers, chauffeurs et coursiers verront apparaître une icône en forme de bouclier lorsqu’ils seront en train d’effectuer une course.
  • Centre de sécurité : les passagers pourront en savoir plus sur la sécurité chez Uber depuis une section dédiée dans l’application. Elle donnera notamment des informations utiles sur comment partager une course avec ses proches, contacter les services d’urgence en un clic, la nécessité de vérifier la plaque et le chauffeur en rentrant au sein de la voiture et expliquera comment contacter notre équipe support 24h/24 et 7 jours/7.
  • Bouton d’appel d’urgence : cette fonctionnalité disponible pour tous les utilisateurs – passagers, chauffeurs et coursiers – permet d’appeler le 112 directement depuis l’application en Europe (ou le numéro d’urgence local en fonction de là où vous vous trouvez). En cas de situation d’urgence, Uber veut aider les utilisateurs à obtenir l’aide dont vous avez besoin. Avant de passer l’appel, Uber fournira des informations utiles, telles que votre position GPS en temps réel (à la fois sur une carte et avec l’adresse où vous vous trouvez), la marque et le modèle de la voiture, ainsi que la plaque d’immatriculation afin de pouvoir partager facilement ces informations avec le service d’appel d’urgence.
  • Partagez votre course avec vos proches : il est maintenant encore plus facile pour les passagers, les coursiers et les chauffeurs de tenir leurs proches au courant de leurs déplacements. Il était déjà possible pour les passagers de partager une course et, désormais, ils peuvent sélectionner jusqu’à cinq proches comme contacts favoris avec qui partager les détails de leurs trajets. Cela peut être fait de manière automatique pour chaque course ou ponctuelle et le partage peut être arrêté à tout moment. Les chauffeurs et les coursiers qui utilisent l’application Uber peuvent également partager les détails de leurs courses depuis l’icône en forme de bouclier puis en cliquant sur «partager la course».
  • Plateforme dédiée à l’assurance chauffeur : grâce à la nouvelle plateforme dédiée à l’assurance pour les chauffeurs, ils peuvent facilement faire leur demande, accéder à leurs documents, tels que leurs attestations d’assurance et en savoir plus sur leur couverture.
  • Alerte de vitesse : elle apparaîtra sur la carte de géolocalisation, de sorte que les chauffeurs seront toujours au courant de la limite de vitesse qu’ils doivent respecter. Lorsqu’Uber a échangé avec les chauffeurs à ce sujet, ils leur ont partagé leur envie de disposer de cette fonctionnalité au sein de l’application car elle leur permet de se sentir plus en sécurité sur la route.
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